第38章 千萬分之一
下班後,喻承從食堂打包了一堆飯菜回到自己家。
開門就看見大象靠着沙發後背,一手夾煙,一手撐着腦袋,對客廳攝影棚後面一整架的庫存發呆。
喻承把東西轉盛到碗碟裏,喊了兩遍,大象才拖拖拉拉起身過來。
喻承明知故問:“怎麽氣壓這麽低?”
大象持續低壓嘆口氣:“你今天不去他那兒?”
喻承嘻嘻笑:“日文站倒竈了。”
大象一愣:“不可能吧?!”
喻承:“這個打擊不大,小哥已經麻了。但中午我偷聽到一段兒對話,”他朝大象笑笑,“我們團隊在食堂吃飯,大家都不知道日文站要倒竈的事。跟往常一樣,景梅特貧……”
大象攘他一把:“說重點!”
喻承:“哦,反正人來人往的,我沒注意到谷天驕就坐在我們後面那一桌。”
當時,谷天驕跟幾個人一道吃飯,在座的個個都挺能聊,好像跟谷天驕關系也很好。喻承一不留神聽見一句:“上次那個樂老師,你好好的怎麽不要人家了?”
喻承馬上整片背都豎起耳朵,成功收到谷天驕的聲音。
谷天驕笑笑說:“不合适,我再找找。”
前面那個聲音大喇喇打斷:“那麽好的姑娘還不合适,你要找的是仙女啊?!”
谷天驕沒作聲,那聲音繼續說:“老谷,不是我說你,婷婷九月份就要上小學,你也三十好幾的人,別特麽再兜圈子了!趕緊定下來吧啊!讓兄弟們少為你操點兒心!”
喻承一愣,偷偷提氣,沒想到谷天驕在他提到一半時,就若有所思說:“嗯,也是。”
另一文氣些的男音說:“要不這樣,我們也幫你留意一下,有合适的就帶給你看看?”
谷天驕笑:“行啊!要真能成,我讓丫頭叫你幹爹!”
喻承渾身一涼,身後人說說笑笑吃完飯端着盤子往回收處走,經過喻承他們這桌時,喻承沒忍住,擡頭看了一眼。
沒料到谷天驕轉頭跟身邊人說話,一眼跟他的目光撞上。
喻承對大象吐吐舌頭:“所以咯,尴尬了!”
大象愣了愣,起身猛搖喻承肩膀:“然後呢?看到了然後呢?”
喻承被他搖得頭昏腦漲:“什麽然後,沒然後!他什麽都沒說,我照樣吃我碗裏的小雞腿兒!”
大象凝視他一秒,放下手:“奇奇怪怪的……你倆到底有沒有後話?能看到未來嗎?看不到你也別玩兒了!”
“喲喲喲,好嚴重!”喻承嬉皮笑臉噓他,“男人嘛,你又不是不了解!”
大象:“……事隔不到兩年,這句話還我了哈?不是,說真的,你們到底在幹嘛?”
喻承:“你問我有啥用?”
大象:“你問他呀!”
喻承想了想:“未來誰看得到?後話他不說,我敢問?好就是好,不好還問,結局就是大家迅速成為自由人……”他笑笑,“當然,現在說到底,我和谷天驕也都是自由人。約好了的,只要苗頭不對,大家管自己撤。”
大象:“既然這樣,你趕緊撤呀!咱另外在圈裏給你找個脾氣看得透的,相貌登對的,智商不讓你心累的!”
喻承笑:“還有這種人?趕緊給我找來!”
大象:“真的?”
喻承:“找來先放我房間,等哪天谷天驕讓我‘滾粗’的時候,我回屋一看,喲,還有個備胎。”
大象:“……你怎麽不去死呢?”
喻承嘿嘿笑。
兩人各懷心思開飯,吃到一半手機響,喻承看了一眼屏幕,起身回自己房間。
谷天驕沒事兒人似的:“阿龍,你的‘行動’,想好了沒?”
喻承笑:“想好了,正在行動,得晚幾天才有結果。”
谷天驕:“哦,那,咱們就先以同事身份聊一聊?”
喻承再失笑:“嗯。”
谷天驕:“我上午才聽說日文站的事兒,本來想跟你通個氣,但想想覺得沒必要。事到如今,咱們先來複個盤,為你以後不重蹈覆轍,好嗎?你先來總結一下。”
喻承料到會有這麽一問,他笑了一下:“我以前聽說過兩種企業,時尚的外企和複雜的國企。外企辦事講究‘專業’,為人講究‘職業’。忌諱勾心鬥角,憑實力給人地位。加班給錢,休假放人,哪一樣兒都不含糊;國企呢,辦事只有部分講究‘專業’,專攻勾心鬥角,憑手腕奪取地位。好處是人人樂意培養自己人,自己升了,下面的人跟着升。總之,混這兩種企業都有重點可以抓。那現在這家公司,說起來互聯網企業,又洋又森破,還‘航空母艦’。誰知辦事拍腦袋,一個局說開就開,說收就收;為人看心情,心情好了都是‘親媽’,不好了‘親媽’都不認。開局的時候,打雞血畫大餅,拉人加班不給錢,談‘激情與夢想’,生病不給假,談‘堅持與榮光’。人玩兒死了,PR出動,媒體全面封鎖消息;局玩兒砸了,扭頭就走,留下一堆炮灰,還撂一句,‘你們要感激變化,木有變化,木有成長’。”
他噴了一大段,谷天驕邊聽邊樂:“幫你總結一下啊,你是說這家公司該講理時不講理,該講良心沒良心……就是個流氓?”
喻承:“嗯吶,差不多。”
谷天驕哈哈笑:“你看得挺透啊!為什麽不換個地兒?”
喻承:“那不是杭州沒別的選擇了嘛,再說這兒拿到的錢,比小公司還是高那麽一點點。”
谷天驕:“哦,那還是有點兒好處。你再分析一下,日文站為什麽會解散?”
喻承倒到床上,眼望天花板:“不賺錢呗!我進來這半年,全站每月收入一百來萬,工資支出八十萬。水電費餐費一除,不算市場推廣費就是負盈利。變動是遲早的事兒。”
谷天驕笑:“挺能耐啊!既然知道,為什麽還進去?”
喻承:“不進去我哪兒能知道?上周五主管們還在面試新人,那些新人誰知道?”
谷天驕:“聽說Kevin一上任,就宣布了幾條明顯偏向國際站銷售的規則。你沒感覺到哪裏出了問題?”
喻承放空:“就覺得他思想境界挺高的,維護公司形象,願意自己帶的部門吃虧。”
谷天驕“噗”了一聲。
喻承茫然無語,谷天驕笑完才說:“其實,日文站這次‘受迫害’的不止基層,還有一個人。”
喻承:“誰?”
谷天驕:“我這麽跟你說吧!日文站今天解散後,Kevin回國際站了,內定十月晉升資深總監。”
喻承慢慢回過味來,驚訝:“哥,你的意思是,Kevin是國際站的卧底?!”
谷天驕笑着反問:“戴維走後,十二怒漢現任總裁,梁傑是什麽來頭,你了解過沒?”
喻承:“梁傑是國際站廣州分公司總經理,原來也是戴維的愛将。我上次廣州出差還見過他……對哦!他本來就是國際站出身,關系網全是國際站的人!”他嘩地翻身爬起來,“Kevin是十一月中來的……戴維要走,肯定提前知會過梁傑。而梁傑看不上日文站,就先把Kevin派過來……卧靠!怪不得開年之後,安露就很少來公司,五月份幹脆消失——這是上層建築布的一個大局?”
谷天驕笑:“醒了啊!”
喻承:“安露是被架空了?”
谷天驕:“新官上任先放火,捧高踩低最省事兒。日文站你也看到了,不但不賺錢,輸血八年,自給自足都困難。梁傑要收拾這塊雞肋,又要給楊雨信賴的戰略部參謀們面子,只能打着公司形象的旗號,把它那點兒補給一條條切斷,讓它死透。安露和他不熟,這種事兒只能親信做——就這麽簡單。”
喻承半天說不出話。
谷天驕:“你查過安露的狀态了嗎?”
喻承:“查過,就休假中。坊間傳說她是在調養備孕……我還當真了。”
谷天驕:“明天你再查,會發現她休假結束,并到新的組織架構……得了,其實你對于周圍信息的敏感度還是挺高的,就是沒有把它們和自己的現狀做關聯。下一次擇崗,先擦亮眼睛,摸清在位的都是什麽來頭,好嗎?”
喻承就着手機搖頭:“太燒腦了啊……”
谷天驕:“阿龍,這家公司,或者任何互聯網企業,抛開複雜的人際關系不談,變動也是常态。這就是‘感激變化’作為十二怒漢第二條價值觀的原因。我建議你,了解一下‘阿米巴經營模式’,通過這種形态來感受互聯網企業的運作性質和節奏,做長遠打算——話說回來,你下一個崗位有想法嗎?”
喻承靜了一下,笑:“我想,哥,你那兒缺人不?我跟着你混?”
谷天驕頓住,過一會兒才說:“我那兒其實……”
喻承大笑:“逗你的啦!哈哈,我想好別的地兒了,你放心吧!”
谷天驕:“……好,哥相信你下次不會再亂踩坑……另外,還有件事。”
喻承:“嗯?”
谷天驕:“算了,下次見面細聊。就是中午的事兒,你別多想。”
喻承微笑一會兒,說:“好。”
挂完電話,擡眼看到暗搓搓躲門邊偷聽的大象,喻承嘲笑:“隔牆有耳,原來這麽明顯。”
大象現身:“你倆煲粥,就聊工作?”
喻承苦笑:“不然聊啥?他好像沒別的愛好。”
大象點頭:“恕我直言,你倆這種相處模式,都是賤貨。”
喻承瞪大眼睛正想張口罵回去,大象朝他豎起食指,小弧度輕輕搖了搖:“你剛說想跟他混,是試探他吧?”
喻承一窘,大象高深一笑:“結果怎麽樣?吓他一跳,你也沒撈到啥。”
喻承:“我撈到了他的态度啊,說挺會說,來真的就不挺我了嘛。”
大象:“那你挺過他嗎?你除了上門當當保姆,上床當當菊花,還有啥貢獻?”
喻承:“……”
大象進門坐喻承床邊:“看起來都你在付出,他翻牌子你就上門跪舔,不翻你就在後宮乖乖呆着。但兩口子不這麽過,好吧?當初讓你三冷一熱,你該的不冷,一上去就圍着人家敲鑼打鼓舞龍舞獅的。但對他來說,你上手就是100度高溫,他沒冷過,咋知道你這是熱呢?還以為這是常溫。”
喻承氣笑了:“你意思是,我接下去不能用水煮了,得潑滾油,才能讓他熱一下?”
大象:“心機婊了不是?境界低!”
喻承:“……”
大象:“我記得你不是老說在等一個人?你确定是他?”
喻承想了想,搖頭:“不确定。”
大象:“……老子管你确不确定,個神經病!就一點,你要想得到他,好好跟他處,完了不遺憾,還得再發力。你從他身上看不到希望,他在你身上不也一樣?你倆都兩眼兒一抹黑,能走幾步?”
喻承沉吟:“是嘛?”
大象:“哥給你指兩條明路。一條,你找機會降降溫,讓他知道悵然若失的滋味兒,再熱回來時,就帶感了;另一條,深入他的生活方方面面,培養點兒共同興趣。別老談工作老做菜!走點兒心,攻破他的防線!征服他的女兒!侵占他的家庭……”
喻承拉拉成功學演講者的袖子:“哎哎,大哥大哥,心機婊是你吧?”
大象:“……你愛信不信!老子不管了!”
喻承跳下床,嘻嘻笑:“知道啦知道啦!個破産小老板,別老說我!我問你哦,你開店這半年,虧多少了?說好的gay喜歡、T也喜歡的衣服呢?搞半天gay不喜歡T也不喜歡?”
大象瞬間臉黑,嘟囔道:“現在開個尋寶店,跟早期不一樣。衣服倒賣從零起步基本上沒可能,貨源打不通、資金流輪不轉就只有等死。”
喻承:“要不,賣情趣用品?……對,情趣用品好啊!也甭管誰喜不喜歡,買了用不好也不會給差評,不接受退換貨,利潤也高……”
大象癡呆狀盯着他:“越跑越偏了是不?”
喻承大笑,唾沫橫飛誇張道:“我買KY、套套那家店,一月份新開的,現在都四鑽了!你,你和老高不是挺有情趣的嘛,你還可以寫上‘店主親身試用,效果包你滿意’!哈哈……”
大象:“……”
一番兇猛的改行建議把大象吓跑後,喻承奔回自己電腦桌,就着燈一筆一劃實行對谷天驕承諾的“行動”。
他明白,大象的話都很有道理。但“未來”,是“當下确定”的産物,而“希望”,首先得有“望”啊。
前天小晶突然出現,谷天驕當時的态度就很有內容,現在還來了一大波婷婷的準幹爹。當下已經搖搖欲墜,誰還敢提“希望”?喻承只求結束來得晚一些。
然而,接下去的幾天,喻承沒主動聯系谷天驕,谷天驕也沒找他。
喻承更加迷茫,他始終摸不準他在谷天驕心裏的位置,也不敢過問,怕一句話出口,換來谷天驕門上的“Closed”。
大腦為情擰成麻花,肉身還得在塵世中打卡。
日文站倒了,喻承選的新崗位,其實也不叫“選”,叫“服從分配”,跟整支日文站銷售大軍一起,并到他曾最嫌棄最害怕的中文站電銷部。新的崗位副本開刷,第一站還是新人培訓。
嫌棄還來,除了眼下沒有更好的地方可選外,喻承也有自己的打算。
時近六月,天氣越來越熱,培訓室裏人多味兒重,狂打冷氣也讓人昏昏欲睡。
培訓期時長一個月,經過第一周“建班級”、“建小組”及公司傳奇等老套路課程,第二周,培訓內容正式進入電銷理論。
據說十二怒漢的中文站電銷,號稱“亞洲最強銷售團隊”。在“中電”銷售體系面前,原來日文站電銷連個屁都不算。銷售流程是寫《用腦拿訂單》那哥們專門為中文站設計的,來上課的講師,也全是歷屆頂尖銷售。
周一第一堂課,标題《跟客戶一聊如故》,講師據說是別處抱着錢都請不到的神秘嘉賓。
喻承在培訓室裏,邊轉筆邊看教材,靜候“神人”到場。見慣了那些站在飓風口上飛起來的凡物,他好奇在這家公司靠實力出位的人該長什麽樣。
九點,班主任推門進,喻承擡頭就愣住。
班主任:“這一位,是連續創下十二怒漢中文站前四年電銷Top 1的神話級人物,現任銷售策劃的資深經理,谷天驕谷老板,大家歡迎!”
衆人嘩啦啦鼓掌,谷天驕笑眯眯環視教室,看到他,面部表情微微一僵。
衆人安靜下來,谷天驕持續盯了喻承半天,就在喻承快被他盯缺氧時,他忽然說:“喻承,粉妹呢?”
喻承囧了一下,衆目睽睽又不能不答,只好擺出認真臉:“受不了中文站,跟梅姐他們一起,轉崗到一個不靠譜的新部門,幹什麽……‘行業運營’去了。”
谷天驕笑笑:“哦,那大象呢,好久不見,他怎麽樣?”
喻承簡直無語了,幹脆甩掉臉皮,跟這位莫名其妙的“神話”一起瘋:“他開了半年尋寶店,平均每個月毛利三千,凍結資金四千,庫存貨積累了三萬,老底兒沒了。”
谷天驕接道:“那挺不好受的,幫我帶句慰問給他。”
喻承:“好。”
全班靜谧。
谷天驕淡定掃視一圈,笑容不減:“今天我們的課是‘跟客戶一聊如故’,目的是跟交流對象套近乎,建立初級信任感。剛才我和喻承呢,就演練了一段,開場第一式:找共同點。共同點可以是一件事,一個産品,也可以是一個人。比方說我找和你們的共同點,你我都了解的,喻承;而我和喻承的共同點,找粉妹失敗,所以我另找了一個,大象。”
喻承:“……”
這也行?!
全班人發出恍然大悟的驚嘆,有人帶頭鼓掌。
谷天驕:“開完場,還得談天說地。所以我們連帶演練了‘話天地’第一式:遇繁則簡,遇簡則繁。什麽叫遇繁則簡?有些客戶喜歡噴,話痨,浪費時間。像我剛剛問喻承,大象怎麽樣,他說了一堆,對吧?我就給他總結一句:挺不好受的;遇簡則繁呢,就反過來。比方客戶說,‘今天天氣不錯’,你就要做擴句:‘是啊,微風拂面,陽光燦爛,特別适合出去走走’,這樣呢,就能建立起共同話題,營造出酒逢知己千杯少的氛圍……”
有人咋舌說:“原來谷老板從進門起就在設套了!”
喻承:“……”
谷天驕一樂,在滿教室陡然升起的崇拜中踱步開抖他的話術精髓。
他的站位離喻承忽近忽遠,小別幾天再見,喻承沒想到自己竟然會随谷天驕的步态、舉止、話音而心律不齊。他拼命抛開雜念,拿筆刷刷狂接這位神話抖落的寶。
谷天驕:“……找不到合适的話題,還有一招,拍馬屁。大家都喜歡聽好話,很多時候明知道你在拍他,聽的人還是會很開心,樂意跟你聊下去。說到這個,咱們班有馬屁精嗎?”
話音剛落,所有手指都指了過來。
喻承:“……”
谷天驕笑:“哦?喻承是馬屁精?”
衆人:“上周五我們馬屁比賽,他是P仙兒!”
谷天驕的官方微笑一下子沒繃住,真笑洋溢上來:“是嗎,馬屁成仙了?好,P仙兒,你來給大家演繹一下,你是怎麽拍的。”
喻承無奈站起身:“拍誰?”
谷天驕笑眯眯往胸口一指:“我。”
同批們哄起來,懷各種心思圍觀。
喻承:“我不幹。”
谷天驕一愣。
喻承:“拍不了你。拍馬屁對一般人管用,完美的人不需要拍馬屁。”
全班大笑:“這都拍完了!”
谷天驕忍俊不禁,抗議道:“不行,這一招是耍賴,你得來一條有說服力的!”
喻承:“細節支撐,那好吧。”
他深吸一口氣,凝視着日光燈下滿眼笑意的男人:“我一直認為,人和人的相遇是一個個奇跡,比如我跟在座的各位,還有跟谷老板你。你知道我是怎麽和你相遇的嗎?”
谷天驕微笑:“看不清人臉的小酒吧?”
喻承:“不是,更早。兩年前,差不多也是現在這個時候吧!我初戀跟人結婚了,為了按時給他送上禮金,我讨工資又跟前老板鬧翻了……負債累累,新工作無望,每天抓三把米下鍋煮粥,不知道留在杭州的意義是什麽。那時候,有一個人的電銷錄音撞進我的生活,讓我重新燃起對工作的求知欲和拼搏的熱情,那通錄音,就是谷老板你的。”
衆人哄起來,谷天驕眼中的笑意微微浮動。
喻承笑:“你還不知道吧,谷老板單憑你的聲音和說辭,相隔世上那麽多人,你就能拯救一條走向頹廢的靈魂。而這,還只是前奏。”他頓了頓,“去年四月,我們部門也是突然變動。當時我面對一個散亂的新局,很沮喪。而同時,有一個人遇到了常人難遇的人生大烏龍——那種事,我想如果換成我,說不定直接不活了。但他卻笑着說,‘該做的都做了,輸了也沒有遺憾’。他讓我明白什麽才是‘舉重若輕’、‘鞠躬離場’的優雅姿态。那個人,也是你。”
說到這裏,全班反而靜了下來,不知道喻承嘴裏還能吐出什麽。
“其實,你身上的閃光點、閃光事跡太多,我要是一件件舉,不知道得說破幾張嘴呢!我進十二怒漢的機會是你給的,從更高緯度看世事的眼光是你教的。你在我犯糊塗的時候給我警醒,在我迷茫的時候給我指路……自從遇見你,我人生就像打開了一卷從沒見過的世界新景圖。也許對你來說,像我這種被你‘開光’的人滿地都是,沒什麽特殊性;但對我來說,你就是我的工作兼人生導師。認識你,是我到目前為止的人生中,為數不多、幸運到不可思議的事。”
全場寂靜幾秒,有人帶頭,四周掌聲和笑聲越來越響,同批們紛紛說:“牛逼,拍到人生上了都!”
只有谷天驕,官方笑容雖在,但兩人四目相對,有一剎那,喻承覺得谷天驕和他看到了彼此心裏。
谷天驕看着他,微笑理性壓場:“這條拍得不錯,除了最後一段,太虛幻了,容易把人捧暈,也容易把人喊醒。有風險,慎用!”
喻承搖頭:“谷老板,如果你覺得這是‘捧’,表示你對自己的好,認識得還不夠深入。而我對你的敬意,其實也只表達了我心中的千萬分之一。”
一句話收尾,掌聲和大笑如暴風驟雨。有人喊:“橙妹,歌詞都用上了,P功成神啦!”
喻承轉頭朝衆人一笑,跟谷天驕的視線斷開。