第20章 ☆、猴子在誰的背上？
職位的變動，韓豆豆再一次感覺到了任務的繁重，每天下屬都有一大堆的事情要彙報，需要韓豆豆做決策，韓豆豆很多事情必須全程參會才可以得出結論，這讓韓豆豆覺得自己再一次回到了剛入職的時候忙碌的那個樣子，不過韓豆豆知道目前的緊張狀态意味着自己将得到又一次的本質提升，人活得舒服的時候，其實也意味着你沒有得到成長。
一天韓豆豆正走在大廳時候，許馳看見韓豆豆迎面走過來，打招呼到：“韓主管，早上好，這不我有個問題想請你審核通過一下”
韓豆豆聽着許馳的陳述，明白是上次自己應該參與解決的問題，但是這回自己要去開一個大區會議，沒有時間。
于是韓豆豆回答道：“我現在得去開個會，等我回來，再通知你”。
等下午的時候，許馳看到韓豆豆開戶回來了，就在韓豆豆旁邊問：韓主管，剛才您開會前那個事情，怎麽樣啦”頓時韓豆豆不得不擠出時間來看許馳的問題，然後發給許馳預算。
韓豆豆會議後跟關小溪談完話，韓豆豆說：“小溪，做一個會議紀要，順便做個備忘錄”
韓豆豆很快就收到了關小溪的郵件。
李姐也在這個時候找到韓豆豆，頓時韓豆豆覺得頭大，很多事物似乎都在哪催促着韓豆豆。這個情況被正好來公司視察的高明山看在眼裏。
高明和韓豆豆一同搭乘電梯去十一層總部樓層開會，高明山關心的問道：“韓主管，最近很忙吧！”
韓豆豆局促的回答：“是，董事長，不過還好，就是忙了一點，但總歸還是可以勝任的”
高明山笑着指指韓豆豆的背後：“要照看好跳到自己背上的猴子！”
電梯開了，高明山微笑着走了出去，韓豆豆一頭霧水。
韓豆豆與高俊在一家中式餐廳吃飯。
候餐時間，韓豆豆不禁回想起高明山電梯裏的話，韓豆豆一時間沒有明白。
高俊用手在韓豆豆眼前晃了晃：“想什麽呢，那麽！”
韓豆豆回過神來：“哦，沒有什麽！真好有個問題請教你這個商學院高材生！”
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高俊回了一個鬼臉：“慚愧！，本人一向不學無術，什麽問題，你說吧！”
韓豆豆不禁笑了：“今天遇見董事長，指了指我背後，說要照看好跳到自己背上的猴子！不明白這是什麽意思！”
高俊笑了：“關于偷懶的方法，這你還真是問對人了，我先幫你回憶一下那天開會前你的工作情況吧！”
那天您正走在大廳時，這時看見許馳迎面走過來。
兩人碰面時，許馳打招呼道：“早上好。順便說一下，我們出了個問題。你看……”
當許馳繼續往下說時，韓你發現這個問題與所有下屬提出的問題具有兩個相同之處，引起了你的注意。
這兩個相同之處是：（1）上司知道自己應該參與解決問題（2）上司知道目前還無法提供解決問題的方案。
于是，你說，‘很高興你能提出這個問題。我現在很忙。讓我考慮一下，再通知你。’然後你就和許馳各自走開了。
如果問題就是“猴子”的話，“猴子”在誰的背上？許馳的背上。兩人走開之後，又在誰的背上？上司背上的。一旦猴子成功地從下屬的背上跳到上司的背上，“受下屬制約的時間”便一直持續到猴子回到真正的主人那兒接受照顧和飼養。在接收這只猴子的同時，你也就自動地站到了他下屬的下屬位置上。”
韓豆豆明白了，說道：“也就是說，當我做了兩件一般應讓下屬為我做的事時，我從下屬那兒接過了責任，并承諾彙報工作進展狀況，或許許馳将我變成了她的下屬。”
高俊點點頭：“對，而下屬呢，為了确保主管不會忘記這件事，以後她會将頭探進經理辦公室，歡快地詢問道，“怎麽樣了？”——這叫監督。”
韓豆豆想起來她和關小溪的談話。她離開時說，“好的，給我一份備忘錄。”
韓豆豆借用高俊的理論分析道。關小溪盡職地寫好我所要求的備忘，放在發件箱裏。然後很快韓豆豆從收件箱中收到并讀了一遍。現在該誰采取行動？韓上司。如果上司不迅速采取行動，下屬就會越生氣，上司也就越內疚。
或者，設想上司在和另一個下屬李姐會面時，她同意為李姐作的項目策劃書提供一切必要的支持。結束的時候韓豆豆說，“需要幫助盡管告訴我。”
韓豆豆想到，同樣，猴子本來是在李姐背上的。但是又有多久呢？李姐意識到：直至韓豆豆批準她的策劃書才能讓韓豆豆“知道”。根據經驗，她也意識到她的策劃書會在主管的收件箱裏呆上幾個禮拜才能得到處理。是誰真正得到了猴子？誰要找誰核實？浪費時間和瓶頸問題又會發生。
還有今天的意外情況，産品部門的蘇鴻，将發起并管理一項新的業務，需要銷售部門的韓豆豆提出市場需求。韓豆豆說過他們馬上要碰個頭，訂出一套新的工作目标，并補充說，“我會草拟一個跟你讨論的大綱。
韓豆豆想到，蘇鴻得到了一份新項目，并負有全部責任，但是韓豆豆要負責下一步的工作。在他作出任何行動之前，她肩負着猴子，而蘇鴻也無法開展工作。
為什麽會發生這樣的情形？因為在各種情形下，韓豆豆和同事們在最初時總是自覺或不自覺地認為他們所考慮的問題是兩人共同的問題。每次猴子都是在韓豆豆和同事們的背上跳來跳去。”
高俊看見韓豆豆在思索這個問題，提示道：“可以從這個角度考慮下，誰在為誰工作？”
韓豆豆想到：“是的，在5天的工作周裏，猴子太多，這讓她無法一只一只地處理好。所以她只能将“受下屬制約的時間”花在搞定“優先事情”上。但這也不足以解決自己的時間不夠用的問題。
韓豆豆可以想象得到許馳和李姐他們在門外等的時候怎樣彼此悄悄議論：‘真是難辦。她根本沒法作任何決定。真是不知道象她那樣一個沒能力作決定的人怎麽在公司做得這麽高。’
她現在也明白了，如果她完成了她要完成的任務，她的下屬就會士氣高漲，從而每個人都會提高跳到她背上的猴子數量。現在她明白了她越被糾纏不放，就會越落後，這就是這幾天自己煩惱的的症結所在。”
韓豆豆知道了，高明山這是在提醒的工作方式存在問題，不禁緊張起來。
韓豆豆疑惑的問高俊：“那麽這位應該如何擺脫猴子呢？
高俊得意的說道：“猴子的照料和喂養”。
韓豆豆明白自己要怎麽做了。
周一早上，韓豆豆盡量晚地來到辦公室，她的5個下屬已聚集在她的辦公室門口等着詢問她猴子的問題。她把他們逐一叫進辦公室。每次面談的目的是拿出一只猴子放在兩人中間的辦公桌上，共同思考下屬的下一步行動應是什麽。
對于有些猴子也許要花更長一些的時間。下屬的下一步行動也許很難定奪，那麽韓豆豆就暫時決定先讓猴子在下屬背上過夜，然後在第二天早上約定的時間把猴子帶回到韓豆豆辦公室，繼續尋求下屬的下一步行動方案。
當韓豆豆看見各個下屬帶着各自的猴子離開辦公室，覺得很滿足。在後來的24小時裏，不再是她們等待韓豆豆；相反，是韓豆豆在等待他們了。
後來，似乎是為了提醒自己有權利在間歇期間參與一項有建設性的工作，韓豆豆偶爾會走到下屬辦公室門口，探進頭去，歡快地問道，“怎麽樣？”
當背着猴子的下屬在第二天約定的時間與韓豆豆會面時，韓豆豆這樣解釋基本規則：
“任何時候當我幫助你解決這樣或那樣的問題時，你的問題都不應成為我的問題。你的問題一旦成為我的問題，那你就不再有問題了。我不會幫助一個沒有問題的人。
這次面談結束後，問題應該由你帶出去 ——正如由你帶進來一樣。你可以在任何約定的時間向我求助，然後我們可以共同決定下一步誰應采取什麽行動。
在偶爾需要我采取行動的情況下，我們倆要共同決定，我不會單獨采取任何行動。”
韓豆豆就這樣将她的思路傳遞給各個下屬，一直談到上午11點。這時她突然明白她不用關門了。他所有的猴子都不見了，當然他們都會回來——但只在約定的時間，她的日程安排将确保這一點。
在培養下屬主動性之前，韓豆豆必須确保他們有這種積極主動的精神，一旦他将主動性收回，他也就失去了它，并要向自由支配時間說“再見”，一切又将回到受“下屬制約的時間”。
同樣，韓豆豆明白，上司也無法與下屬同時有效地擁有主動性，一旦有人說“老板，我們這兒有個問題”時，即暗含着這種雙重性，同時，也正如以前提到過的，說明猴子叉腿坐在了兩個人的背上。
這個團隊戒備心消除後，韓豆豆又解決了猴子的問題，但是問題依舊存在，就是大家的主動性，做事效率非常之低，總是等着韓豆豆來發號施令，韓豆豆不得不每天安排着手下的各種日常事物，這樣一天下來，韓豆豆覺得還是哪裏不對。
于是韓豆豆決定利用公司的360評估，裁掉李姐。李姐改不掉她做事拖拉的毛病，即使在豆豆反複警告，說公司要應對經濟危機，準備10%裁員時候，李姐的業績和主動性也不見好轉，依舊拖了整個團隊的後腿。韓豆豆考慮再三，李姐不讓出名額，新的人員也進不來，看來轉化不了，只有痛下殺手裁掉李姐，化解敵方陣營，才能夠徹底鼓舞士氣。
李姐走的那天掉眼淚，韓豆豆特意避了出去，李姐走後韓豆豆一直覺得很難受，也很後悔，她也不知道自己做的是對的，還是錯的，但是好歹團的士氣因為小溪和許馳她們的積極帶動，終于好了起來。
現在韓豆豆的工資跟以前比是翻了好幾倍，韓豆豆現在住着一個一室一廳的精裝修公寓，生活越是舒适，就越害怕失去。
韓豆豆再也不用擔心會淪落到失去工作，住到潮濕的地下室去了，但是韓豆豆對生活的憂慮是一點沒有減少，盡管依照現在的經驗，離開GM去別的公司也可以高枕無憂，但要是加上GM分配給自己手上的公司期權，別的公司貌似就沒有那麽大的競争力了，并且韓豆豆對GM公司還是有感情的，不斷的一個個項目等待着韓豆豆的去挑戰，去攻克。在挑戰面前，韓豆豆有的只是滿足和熱情，并沒有考慮到而後有一天自己也會離開。
