第34章 陷阱
最近咖啡館中多了幾個常客。
有穿着皺巴巴加厚格子衫和養了好幾個月留下了深刻痕跡牛仔褲的男性,一頭亂糟糟的卷發,與整個環境格格不入的感覺。
他常常會帶着一本厚重的筆記本坐在角落裏,叫上一杯黑咖啡放在一邊等它冷卻,手指不停地敲擊着鍵盤,厚厚大大的眼鏡上映出密密麻麻的代碼。他一般坐在那裏兩個小時,沉浸在自己的世界裏,直到華燈将息,他才會合上電腦然後一言不發的離開。
他桌子上的咖啡一口都沒動過。
Lucy某次收拾完回來将手裏的咖啡倒掉,然後嫌棄的看着那個碼農的背影:“買了又不喝,真是錢多燒的慌。”
“是啊是啊。”
自己的心血被對方這樣浪費,Chris心中也不是滋味,附和着Lucy的言論。
貝安從旁邊路過,輕咳一聲:“誰是客人,誰是服務者?”
Lucy畏懼的瞥她一眼,低頭不作聲了。
還有另外一批衣着光鮮時髦的年輕人也經常來,有男有女,年紀都不大的樣子,來的時間不确定,有時候是周末上午,有時候又是工作日的午後,看起來都沒有工作,經常在他們咖啡館占據了一個角落輕聲的讨論一些東西。
有時候會突然聽到他們角落争執的聲音大起來,大家為了什麽争得臉紅脖子粗的。
旁人看過去似乎下一秒就會打起來。
但是不過半小時,大家又能舉杯同歡。
貝安很湊巧,每次從辦公室出來大廳內觀察調研的時候都能夠碰到那群人。她偷聽了一會兒,滿腦子的問號,什麽理論什麽學說,聽起來就讓人頭昏腦漲。
這更讓人肯定了自己內心的猜測。
能把大好時光用來浪費讨論哲學的,非富即貴。
Lucy也因為這群人的到來變得神采奕奕,開始積極的打扮自己。臉一次塗的比一次剎白。
又一次被瞿麗撞見了,被叫到角落罵了個狗血淋頭。
不惜咖啡館中第一條的衛生原則絕對不能被打破。
與這兩撥人提高前來光顧的頻率相比,南山跟瞿麗來的頻率則大大降低。
南山又不知道再忙些什麽,貝安有時候回家看到他跟楊光低聲在商議什麽,一見她回來就很不自然的閉上了嘴。又或者是幾日幾日的不在家,一回到家就湊到貝安身上一陣狂嗅,然後沉着臉叮囑她少去咖啡館在家辦公。
當然,她是不會聽的。
瞿麗呢,則是非常直截了當:“有你在,我就不來了。”
貝安:“……”
到底誰是老板娘啊!
瞿麗從她毫不掩飾,也從來沒成功掩飾過內心情緒的臉上看出貝安內心的吐槽,但是她毫不在意甚至以此為樂:“不然我為什麽請你來呢~現在你也有點管理者的樣子,我終于可以放心撒手啦。”
貝安被對方這麽突如其來的誇獎說的愣住,反應遲鈍的過了好一會兒才在臉上反映出克制不住的欣喜:“Lisa你是說我、我……”
“是是是,”瞿麗拍拍她的肩膀,鄭重的囑托道,“所以你加油,我走了。”
她風風火火說走就走,根本不給貝安挽留的空間。
貝安看着被甩上的辦公室的門,無奈的笑起來。
此時狹小的辦公室中就剩下她一個人,個人價值被承認的成就感鋪天蓋地,在這方小小的空間內發酵變得更加濃烈。
貝安的心中湧上了一股沖勁,她抓了抓拳頭又松開,打開電腦對着空白的文檔發了一會兒呆,複又從抽屜中找出紙筆無意識的打着草稿。
她想對得起這份承認。
“叩叩”
門被小心翼翼的敲響。
貝安微微收斂了一下情緒:“請進。”
她看見Lucy探着頭走了進來。
自從她上次向Lucy撕回自己的尊嚴之後,對方對她再也不敢那麽明目張膽的嚣張跋扈了。她安分守己的履行自己在這家咖啡館的職務,在她看得到的地方任勞任怨,并且對貝安表現的十分的尊重。
世界就是這樣,只有當你将自己看重的時候,其他人才會對你看重。
貝安終于從這一課畢業了。
她問捏着手站在她面前的Lucy:“怎麽了?有什麽事兒嗎?”
Lucy低着頭看着自己的腳尖:“其實也沒什麽事兒……就是有個客人,他說,他從咖啡杯中喝出了一根頭發,現在正在外面鬧事找負責人呢。”
“頭發?”貝安不可置信的反問。
如果說他們的咖啡難喝,倒是可以理解。
但是客人在他們咖啡館中居然能喝出一根頭發?
怎麽可能?!
貝安看着站在門邊雙手相疊,大拇指無意識搓動着Lucy,心下升騰起一股奇怪的感覺。
她起身,緩緩走進。
Lucy一直低着頭。
貝安問道:“這頭發……不是你的吧?”
Lucy霍然擡起頭,怒視貝安:“怎麽可能!”
被冤枉的憤怒很真,可是嘴角還未收拾幹淨的笑意出賣了她。
“你的流程保證沒有問題嗎?”
“沒有問題。”Lucy非常肯定,她愛惜自己的羽毛,萬萬不肯被貝安抓到把柄。
“那Chris呢?他那邊你有沒有發現什麽問題?”
“沒……沒有吧。”Lucy想了一下,确定道,“沒有。”
她說這番話自然不是為了所謂的同事友愛幫助Chris,她想的只有一點,那就是,可不能給貝安推卸責任的機會。
“行了,我知道了,我一會兒就去。”貝安心下了悟,”你先安撫一下他的情緒,叫Chris過來。“
“好的。”Lucy乖順的點點頭,她伸手去握辦公室的大門,手突然頓住,她擔憂的看着貝安,“您可
快點出來啊,這麽棘手的事情當然要負責人才能夠解決的呢。”
貝安看着玻璃門被關上,長嘆了一口氣。
原來一切都在這等着她呢。
之前的乖順都是僞裝,靜等着發生今天這樣的事情來給她個下馬威。
客人投訴這件事情Lucy解決不了嗎?
當然不是。她長得漂亮又能言善辯,之所以能夠稱霸這間咖啡館的大廳服務就是靠的這兩項相輔相成的技能。怎麽可能在貝安來了以後就失靈了呢?
Chris在她思考間,敲了敲門。
“Chris,”貝安需要跟他确認一件事情,“你能跟我保證整個制作過程都不會有問題嗎?”
“我保證!”Chris毫不猶豫的脫口而出,他在外頭已經遭受過一輪顧客的洗禮,覺得自己作為咖啡師的尊嚴受到了極大的侮辱,整個人急的脹紅了一張臉,“貝經理,你一定要相信我。”
貝安點點頭,非常肯定的告訴他:“我相信你。”
Chris松了一口氣。
她曾經也遇到過這樣的事情。
當被外人願望指責的時候,她是多麽希望自己的上司能夠出來在了解情況以後堅定告訴她一句“我相信你”,而不是為了平複顧客的心緒無原則的指責員工。
曾經的她只能被無原則的指責,而今天的她不希望別人也産生這種失望感。
“那Lucy呢?”
Chris很老實,他認認真真的思索着,然後回答道:“沒有。客人不多,我給他拉了一個他點的特殊的圖案,所以特別關注Lucy不能将它給晃散了。我盯着她一直将咖啡送到桌上的,她沒有問題。”
貝安聽完點點頭:“好了,我知道了。”
“那,貝經理……這,這可怎麽辦呢?”
是啊,這可怎麽辦呢?
貝安也是第一次遇到這樣的情況。
她也緊張害怕的不行,手心都冒出了汗。
此時,她恨不得像以前一樣鑽回保護殼內讓底下的員工頂在第一線,以“鍛煉”或者“考核”的理由逼着他們出面去解決問題,而自己躲在後方。
她不想再當慫的貝安了。
貝安站在客人面前。
客人看起來是一個普通的不能在普通的人了,平時最大的的特點可能就是“老實。”而這位老實的路人甲,此時正怒氣沖沖的拍着桌子大吼:
“你們說!這怎麽回事,怎麽回事?!嗯?怎麽就有頭發了呢!”
今天很巧,往常常來的兩撥人都在,聽到路人甲的怒吼,那位碼農依舊沉浸在自己的世界裏,連頭都不肯擡一下,手指也未曾停下來過。那幾個富二代小團夥則停下了争論,紛紛愕然的回頭望向這邊。
貝安不能再讓事态擴大下去了,她言笑晏晏的邀請道:“這位先生,我是這間咖啡館的負責人,我那邊新進了一款點心,你要不要跟我去嘗嘗呢?”
作者有話要說:
世界是我們的一面鏡子~