第27章
第27章
孫慷聽他打電話, 覺得奇怪,Enzo為什麽要插手門店的事?于是詢問:“您這樣跟Stella說要給她驚喜,萬一那個女孩沒有把客戶簽下來, 豈不是尴尬?”
在簽字之前,誰都沒有辦法保證一定會成交。
“我是通知她去見證驚喜的嗎?”周珏和Stella聊了幾句, 就把電話挂了,“以Vivi現在的能力, 當然是沒有辦法獨立談成的,我是叫Stella親自去幫她簽下來。”
孫慷有點明白, 但還是不太明白,“Stella會幫一個銷售談客戶嗎?”這聽上去不太現實。
“一個初級銷售鎖定的客人,被她知道, 那就是公司的客戶, 就是她的事了。”就在孫慷還是困惑時。
周珏說:“不要忽略一個事實,張黛在升管理之前已經蟬聯很多年Top Sales,手底下又管着這麽多銷售團隊,她談判的能力毋庸置疑。無論基于何種出發點,給價格, 還是開綠色通道,以Stella的個性, 絕不會讓一個大客戶從自己的手裏流失掉。”
根本原因還是Vivi手裏的這個客戶,質量非常好,他之前有了解到。
孫慷明白了,好一招借力啊。但是他更敬佩的是Enzo, 腦子随便一動就能快速想到策略, 還有他整合人力資源的能力。
*
覃惟穿着高跟鞋在地鐵站狂奔,差點崴腳, 她的臉紅的一塌糊塗,顯得非常狼狽。她站在南門的玻璃前稍稍整理了一下頭發。
進門視線找了下,并沒有看到陸觀霧,倒是Wendy從外面進來,看見了覃惟,面色不悅道:“Vivi,你怎麽忽然回來了,那邊怎麽辦?”
覃惟解釋:“店長,我今天約了客人來,那邊請人代看了。”
“什麽客人?”Wendy并不清楚,習慣性繃着臉看她。
“我的客人已經來了,我進去找一下。”覃惟說完不等Wendy發落,就疾步走了進去。
她給陸觀霧發了條微信,說自己已經到了,問他在哪一層,陸觀霧暫時還沒有回,覃惟一擡頭就看見了Tina。
原來她已經休完産假回來了,狀态一如既往的好,覃惟有些驚喜。
Tina也驚訝:“Vivi?”
覃惟沒有來得及跟她寒暄,陸觀霧就從旁邊的沙發裏坐起來,也招呼了她:“這兒!”
在陸觀霧旁邊,為他服務的銷售果然是Cloe,她手裏拿了瓶水,覃惟感覺有點不妙,臉色瞬間變得緊張起來。
但是沒有想到陸觀霧竟然主動對Cloe說:“我認識的人來了,謝謝你啊。”
“不客氣,先生。”Cloe禮貌微笑,又看了一眼覃惟,然後離開了。
陸觀霧沖着覃惟埋怨:“從我給你發微信,到這會兒,你是爬過來的嗎?”
覃惟理了理頭發,走過去小聲說道:“不好意思,實在是有點遠。”
“真是費勁。”陸觀霧念叨了一聲,他在這坐了個把小時,咖啡喝了,小蛋糕吃了四五塊,差點被店員以為是來混吃的,就為了等覃惟。
“消消氣,還要再吃點東西嗎?”覃惟讪笑着。
“再吃就沒地兒吃午飯了。”陸觀霧也不客氣了,又說:“你的電腦帶來了正好,我明兒要去香港,今天就得把這事定下來。”
“好。”覃惟的眉毛一跳,表面裝得淡定極了,心裏卻七上八下地想,自己的判斷果然沒有出錯。
今天就要瓜熟蒂落了。
陸觀霧要訂的産品,清單都在覃惟的電腦裏躺着。她以為他會從中選挑幾個時尚單品,畢竟他看上去是個時尚潮人。
但是陸觀霧看了她文檔的版面,大概過了一分鐘,說:“下一頁。”
“這一頁的品都不喜歡了嗎?”
“喜歡,所以我都要啊。”陸觀霧奇怪地看着她,像看一個呆瓜,“我趕時間,快點兒吧大姐,下一頁。”
覃惟頭皮有點麻,手指快速往下拉,順便掃一眼第一頁頁尾的總計金額,已經超出她的預判很多了。
在她思考的時候,陸觀霧已經在過第二頁的品了,删減掉了一只老花的皮箱,他覺得太醜了,放在自己那兒跟Rossi門店似的,把他也襯成了暴發戶,完全沒格調。
“下一頁。”
在陸觀霧再次說出這句話的時候,覃惟的手并沒有抖,但是心裏忽然清晰起來,這一筆生意大到超過了自己的能力。
他們現在在過産品,這是最基礎的工作,但真到談判的時候,她的能力完全不足以談下來。很大概率會進行不下去。
“你是來真的嗎?這麽多單品家裏放得下嗎?”覃惟很奇怪,他在奢侈品進貨就像她在天貓超市選零食一樣輕松。
“不是家裏,我放在酒店。”陸觀霧很認真地說:“我有一個酒店。”
“……哦。”
厲害了。原來如此。
覃惟的第一想法是搖人,快點搖人來。對了,Tina已經回來了。
她剛要站起來,就看到Stella朝着自己走過來,穿着幹練的職業套裝,對陸觀霧禮貌微笑。
“Vivi,這是你的客戶陸先生是吧?”
話卻是對覃惟說的。
“對。”
“陸先生,這兒人來人往的不方便,咱們去VIP室談吧。”
陸觀霧看看她,點頭,起身跟着Stella進去了。過會兒,她對站在門口的林曉蓓說:“準備點喝的還有吃的,拿進來。”
林曉蓓看見覃惟把客人引到裏面坐着了,問:“需要我們幫忙嗎?”
“有我在,暫時不用了。”Stella說完就關上了門。
林曉蓓送完咖啡出來,一時之間沒有搞清狀況。但是也很明白,到了Stella這個級別的管理層,要讓她去談的單子,客單值不會小。
Tina眼神詢問她:怎麽回事?
林曉蓓聳聳肩:暫時還不清楚。
*
陸觀霧沒有騙覃惟,他的确有一家主題酒店,他自己就是設計師,會員制的,非常高端。
他選的這些東西,就是要放在酒店的私人會所裏。
這段時間他幾乎滿世界找合适的軟裝飾品,正好碰上一個叫Vivi的銷售給他發消息。他去思遠藝術館一看,就是自己要的感覺。
之所以一直不說,除了他非常注重保護隐私,還有就是他很怕一些銷售總是煩他,三不五時地發消息,給他造成了困擾。
覃惟不知道Stella這個時候為什麽會突然出現,但是有她坐鎮,覃惟總算吃了一顆定心丸。
關于産品,陸觀霧已經跟覃惟過掉了,按照他自己的效果圖紙選的,後面過合同,談價格,還有一些特殊條款,過程很艱難,就像覃惟上午預料的。
中午,覃惟給他定了日料,陸觀霧吃過午飯繼續談。
一直到下午,太陽落山。
陸觀霧雖然年輕,性格大大咧咧,但是在談判桌上,他并不是一個可以被糊弄的傻白甜,他在細節上锱铢必較。
目前總金額算下來是四百萬出頭,Stella給了他一個看上去十分官方的折扣,理由是Rossi品牌的折扣制度統一,且嚴格,她給的價格已經非常有誠意了。
陸觀霧忽然把杯子放茶幾上一擲,不爽了,翹着二郎腿說:“不是吧,以為誰沒有做過生意啊?說實話四百萬的總價不低,是你們這家店幾天的零售營業額了吧。”
覃惟看他忽然變臉,有點被吓住了,不知道該說什麽。
她內心裏甚至很想抓住陸觀霧的手說:你別生氣呀,有話好好說,可千萬別走!
Stella面對客人的質疑,仍是淡定微笑的模樣:“陸先生,這是我的底線了。”
“哈,以為我很好糊弄嗎?”陸觀霧被氣到了,“我也不是非要在你們家選,大可以直接去國外訂貨,也可以選別的品牌。”
“您當然可以。”Stella說,“選什麽品牌是您的自由。”
陸觀霧站了起來,拿起了放在沙發上的手機。他以前過來還會背着包,今天就帶了個手機和車鑰匙。
要走?
覃惟突然之間沒了底氣,非常不淡定地想,完了完了!
她不明白Stella為什麽要這樣說,真的不怕把客人激怒,一氣之下就走掉了嗎?
但實際上陸觀霧并沒有走,他只是拿着東西走到門口又轉了回來,更像是在屋子裏踱步,最後坐到沙發上,繼續翹着二郎腿。
覃惟:“……”
只見這時,Stella也站了起來,在陸觀霧最近的那張沙發上坐下來,臉上換上一層非常和顏悅色的笑,并非谄媚或者緊張,是松弛感,親和力十足。
“但是您選擇我們,是基于對我們品牌和銷售的信任。所以Vivi把您的案子彙報上去,我立馬放下所有事,過來跟您面談了。”
客人是喜歡被重視的,既然給了臺階,陸觀霧的臉色好了不少,輕輕“嗯哼”了一聲。
全程圍觀談判過程的覃惟,一顆心七上八下。她發現,Stella看似在順從和奉承客人,但卻是在把對方激怒之後給一顆甜棗,把人哄好了。
一顆水果會在經過夜晚寒冷之後,積澱糖分,變得非常甜。
“價格已經是這樣,我的确沒有辦法給您再優惠。”Stella話鋒一轉,又道:“但是我有另外一個辦法。”
“什麽辦法?”
“我看你把一個片區的産品都删掉了,但其實你的效果圖是按照Rossi的風格出的,對嗎?何不一起帶上,全線放Rossi的産品,整體調性會非常統一和諧。”
此話一出,陸觀霧的表情都變了,按照Stella所說,那麽合同金額又要增加兩百萬。
雖然陸觀霧有的是錢,但這超出了他的預算。
Stella的胃口很大,可真敢提。
陸觀霧沒有說話,覃惟也在密切觀察他的反應。
“如果達到這樣的合同金額,我來用工程單操作,就不走零售了,折扣就給你一開始要的,你覺得呢?”這一次,Stella直接用了你。
陸觀霧還在思考,沉默良久。
Stella給了他時間,又在合适的時機說:“你剛剛說去外國展上訂貨,但運輸,關稅這些成本有考慮嗎?如何操作呢?操作很難保證中間環節不出現問題。你是一個完美主義者,能容忍?”
陸觀霧還是沒有說話。
“至于其他品牌,你已經花了大量時間了解Rossi。”她頓了一頓,覃惟發覺她在無形的溫柔中再次變得強勢起來,“在我看來,采購不算通俗意義上的shopping,并不輕松,而是一份工作。你沉默下去的時間成本很大,但你的時間很珍貴。”
這話直戳陸觀霧的痛點。
“你多選一些産品達到完美效果,我給足夠的折扣力度,我們雙贏。”
……
漫長的等待之後。
Stella擡手招呼覃惟,擲地有聲:“Vivi,準備銷售合同,拿刷卡機。”
“好。”覃惟看見陸觀霧坐在沙發上,他完全被Stella拿捏了,對她頻頻點頭,表示認同。
她想,這就是上一屆Top Sales的實力!