第2章 (1)
這日，靳子傑前往經營的連鎖渡假村視察
靳父是營造業起家，靳子桀退伍後先到父親公司上班，沒多久，他心生創業念頭，善用父親事業資源，加上本身學建築的專長，打造出他第一座理想的渡假村
短短五年，不斷增點投資，現年三十一歲的他，已是擁有六座“香楓渡假村”的連鎖事業負責人，包括在臺灣中、南部及東部的三座渡假村，還有在大陸及泰國所開發的三座渡假村，事業擴及海外
每隔一段時間，他會親自到每座渡假村視察，詳細了解經營狀況
雖身為負責人，他卻總像微服出巡般佯裝住宿客人，親自體驗服務質量，除各渡假村負責的經理及一些主管級幹部外，一般員工皆認不出他的身分
而身為客人的他，從來不是和氣好應付的對象
前陣子因忙于在印度尼西亞新開發渡假村的計劃，他有一段時間沒能四處巡察，尤其這座位于宜蘭的香楓渡假村已超過大半年沒來
唉一踏進，他已在心裏開始評分，走進大廳，在櫃臺辦理登記住宿的他，一雙深眸打量着大廳環境，感覺比他半年多前來時稍有不同
入口兩側的盆栽被換過，那植物跟門面裝潢不是很和諧，而盆栽後方竟有煙蒂，雖非顯而易見，仍令他不悅地蹙起眉頭
再看地上磁磚有些霧蒙、四周玻璃不夠晶亮，視線掃過沙發區，看見後方窗玻璃下有小孩抹上的手印，而茶幾上竟有翻倒的可樂罐，褐色液體順着桌沿滴落一地，他眉頭緊攏，差點要開口叫櫃臺的人去整理
注重整潔第一的他，不能容忍眼前景象，即使是客人造成的，也該在第一時間整理，這裏的員工簡直太松懈了
忽地，他看見一名穿制服的女服務生拿着拖把、抹布匆匆奔來，彎身在沙發區做起清理工作，他這才稍稍放松眉心皺折，至少沒等到他開口叫人來，還算可取
下一瞬，看見略擡頭的那名女服務生，他不禁怔了下
他認得那張臉，幾天前才在臺北市的某個咖啡館見過，她是被人罵狐貍精、遭潑咖啡的小三！
他眉頭不覺又是一攏她竟是他底下的員工，心裏莫名有一絲不快
先不論那女人工作态度如何，他對介入他人感情的第三者很感冒，只因他父親曾外遇，母親無法忍受小三，憤而選擇離婚求去
也許這不單是介入的女方問題，男人亦有不是，他卻對她産生先入為主的負面觀感，心生疙瘩
“靳先生，這是你住宿的木屋鑰匙，在區一○六室，這邊有地圖你可以看一下位置”櫃臺小姐邊将木屋鑰匙交給他，邊示意可參考櫃臺旁的地圖标示牌
此處渡假村有兩種住宿選擇，溫泉會館與獨棟木屋，溫泉會館即這棟大廳向上的九層樓飯店建築，而木屋區分屬三個區域，依山或傍水，為美式風格獨棟雙并木屋
“嗯”靳子桀接過串在香楓葉造型木制鑰匙圈上的鑰匙，視線仍不覺斜睨右後方快做完清潔工作的女人
“請那位服務生幫我把行李拿過去”對櫃臺交代一聲，他便轉身走人，将旅行箱擱在櫃臺旁
“靳先生，不好意思……”櫃臺小姐想解釋這裏并沒有替客人送行李的服務，卻見客人已朝大門走了出去
“小瑤”她只好叫喚才做完清理的倪小瑤
“李姊，什麽事？”倪小瑤拎着拖把、抹布走向櫃臺“啊！罷才那客人忘了拿行李箱，我去追他回來”看見櫃臺前的一只大行李箱，她驚呼了聲，想起方才是有看到一個男人正在辦理住宿
“不是那位客人要求讓人代送行李，可不可以麻煩你送一下？”即使沒這服務，可既然秉持客人至上，只是一點小要求，還是順客人的意好了
“喔，可以啊他住哪裏？”倪小瑤不介意額外的差事
她在這渡假村才工作半年多，對這裏的環境及待遇都很滿意，工作特別認真，同事們對她印象也都不錯
其實，她不僅在這裏工作，下班後及非假日的排休日還另有兼差，因父親早逝，她從小與母親相依為命，母親一直靠勞力辛苦賺錢，如今身體欠佳無法再工作，她希望自己能努力多賺些錢，讓母親有好日子過
她從高中便開始半工半讀，如今二十六歲的她，接觸過不少行業，尤以服務業居多，而算起來最怪異的一份差事，應數幾天前扮演小三的任務
那是過去曾一起工作的同事介紹給她的差事，說是幫他一個朋友的忙，原本聽到工作內容她非常懷疑，更覺對方找她未免太沒說服力，只因她相貌平凡、個性溫吞，怎麽也不可能成為搶別人男友的第三者
沒想到對方就是要找個跟前女友完全不同類型的人來演戲，念在高薪分上，又是認識的人介紹，她于是抱着有些忐忑的心接下差事
那日雖被人謾罵幾句、潑了一身咖啡，卻輕松得到三千元報酬，還外加對方多給的一千元做為賠償衣服的費用，令她對不過半小時就拿到超高酬勞而久久難以置信
雖說這差事很奇怪，但除了出賣身體外，她倒不介意再有這種錢多事少的兼差機會
倪小瑤邊想邊拖着大大的行李箱前往客人住宿的木屋區
走在兩排種植巨大樟樹與相思樹的木屋區，沐浴在芬多精下，她精神歡愉，看着一棟棟漂亮舒适的木屋，她多想哪天能帶母親來這種地方住宿渡假
只是要在這裏的木屋區住宿一晚，她那日扮小三賺的外快就不翼而飛了，甭說她花不下手，節儉的母親更不會對奢侈的浪費感到享受
唉，她低聲輕嘆了下
每天看着客人攜家帶眷或情侶兩兩相伴來這裏渡假，她不能說不羨慕，卻也只能安慰自己“比上不足，比下有餘”的知足豁達
只是，想到她要在這裏住一晚都難，竟有客人一次就訂了一個月住房，令她還是不免感嘆
将行李箱順着階梯另一側的斜坡拖上木屋，她站在門外走廊，按下門鈴
片刻，木門被開啓，男人一看見她，蹙了下眉頭
“先生，我替您送行李過來了”近距離看見男人的面容，她的心無端怔了下，忙端起笑容應對
眼前身材高的男人有一張嚴酷的俊容，濃眉微攏，黑眸微凜，留着一頭有型的短發，感覺個性嚴肅，身上是暗紅色休閑長袖POLO衫，領口扣子敞開，下搭灰色休閑長褲，腳上是一雙咖啡色休閑鞋
他已進屋子卻尚未換下拖鞋，可見還頗拘謹的
“現在才送來？效率這麽差”靳子桀面露不悅，語帶抱怨
“呃？”沒料到好心送行李竟被客人擺臉色，她也許該解釋這并非他們的工作，但又想到顧客至上，只能認錯道歉“真抱歉，讓您久等了”
她直接就彎腰道歉，倒讓靳子桀有些意外，只因他也知道自己的要求并不合理，她卻連辯駁都沒有
不過，這種程度的應對态度也沒什麽好贊許的，他往後要刁難的地方會更多，特別是針對她
他過去并不會過問員工的私德問題，只要在工作上盡責就可以，但一知道她那件私事，他對她便心生偏見，卻也無法就這樣輕易将人辭退，于是打算将挑剔服務質量的行為全往她身上推
他每每微服出巡當住宿客人時，皆會要求高标，刻意刁難，就為試探底下員工的服務質量，面對奧客是否也能笑臉相迎、耐心應對
這次，他不僅是來此住宿幾日觀察而已，他安排了一個月長假，想讓一直工作繁忙的自己，能在這個月以半休假半工作的心态放松緊繃生活
“先生如果有什麽問題，歡迎随時打電話至櫃臺，祝您有個愉快的假期”将行李箱擱在門口處，倪小瑤略彎身，對他客氣有禮說道，随即轉身要步下階梯離開
“等等，把行李拖進屋裏”靳子桀沉聲叫住欲離去的她
倪小瑤回頭，愣了下“好”雖覺客人要求過度，但她想沒差這一點服務，于是返回兩步，拖起行李箱進入屋內
“還有，廁所的衛生紙換過”他再下達指令
“廁所沒衛生紙嗎？真是抱歉，是我們的疏忽”尚未檢查，她先行道歉，忙轉往浴室
可她看見馬桶旁的木頭卷筒衛生紙架仍有厚厚一卷衛生紙，而上方置物架也有一卷全新的，不禁有些納悶，轉出浴室道∶“先生，衛生紙都還有喔！”
“換掉，我不用別人用剩的”靳子桀悶聲道
雖覺客人很龜毛，但公司守則是客人至上，她只能微笑響應，“好的”再度轉往浴室，将厚厚的一卷衛生紙拿起，換上全新的
她拿着那卷換下的衛生紙走出來，索性主動詢問“請問先生還有其他需要嗎？”
“面紙也全換新的”他比比茶幾上開封的面紙盒
“呃，那我去會館拿兩盒新面紙過來，請先生稍等片刻”說完，她趕緊把茶幾上及裏面房間化妝臺上的面紙盒抱在手裏，要是被他直接丢掉就太浪費了
她匆匆離開木屋，快步往會館而去
