第25章 退圈扶貧06
退圈扶貧06
聞淺正式上崗的那天，陽光正好，一大早起來，放眼望去都是滿目金燦燦的暖光。
她戴着遮陽帽撐傘從保姆車下來，幾步走進人社局辦事大廳。
廳外有三三兩兩的人趕早辦事，也有同事們前來上班。
“早上好，桃桃。”
聞淺遇見同一批入職的新人，主動上前打招呼。
她考的是農業農村局，不是人社局，但是因為填了服從調劑，所以上班後被安排到人事局坐大廳。這會打招呼的同事楊桃桃，則是原本就考的人社，兩人面試的時候不在一起，體檢完培訓才認識。
所以至今為止，聞淺和楊桃桃也就見過那麽一些天而已，并不算太熟悉。
這會新上班的第一天……從和新同事打好關系開始。
聞淺收拾情緒，帶着笑過去。
同事楊桃桃見到傳說中的聞淺主動打招呼，還有點不習慣，但是看人朝自己走過來了，還是微笑：“早上好。”
已經一起拿過體檢報告，也一起同批次培訓過，但是再次接觸到聞淺，再次接觸到生活中第一個近距離交流的明星，楊桃桃還是有點晃神。
“一起上班吧。”聞淺拉着她，直接一起往大廳走。
楊桃桃有些局促，但被帶着，就還是往前走。
“啊……好啊……”
楊桃桃走的時候，不自覺低頭，低頭後看到兩人的腿粗細差距，又微微擡頭了。
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陽光微微灑下金色光點，落在人身上，把她們和其他所有前來的人一起照耀成金色。
楊桃桃一起走，跟着走了兩步才回神，看着前方的影子，心裏有點感慨：聞淺怎麽會這麽瘦？
想着的時候看過去，對着近在咫尺的聞淺，又不自覺想：聞淺皮膚怎麽這麽好。
聞淺回頭來，對着她，笑了一下。
楊桃桃偷看人被發現臉紅，進入大廳的時候，也還有點回不過神。
等坐下來了，楊桃桃才坐在窗口後，看着辦事人員們挨個進入大廳，看着自己的窗口前排起長隊，壓力大的時候又雙叒想到：聞淺怎麽會到這個崗位呢？
——這個崗位既不清閑，又沒多少工資，所處地區也不好。不過是偏遠小縣的普通崗位而已，唯一的優點是對于她們這些本地人來說很穩定。
而聞淺和她們太過不同……
楊桃桃總是忍不住關注她。
聞淺在她這麽想的時候，拿着口罩從後面走出，自然地坐上崗位，然後按照培訓的流程開始叫號。
“請五號來客前往3號窗口。”
她情況特殊，所以戴着口罩，這會見人來了，微微笑着說出标準用語：“你好，請問有什麽需要辦理的嗎？”
“你好，我要給新入職職工辦理社保……”來人是四十多歲的女性。
“我想問問靈活就業怎麽辦理……”第二個人是三十多歲的男性。
“小姑娘，我要報銷……”
第三個人是老年人，因為不熟悉流程走錯位置，跟着前面的人取號，跟着前面的人排隊，在別人進行社保轉移之後，排了一個小時隊過來問醫療保險報銷。
聞淺解釋要換地方，她也理解不了，只是一直說村裏有人報銷了，為什麽她不可以，她的年紀比那個人還大。
“我們很理解您的心情，也願意為您處理這件事，但是這裏并不是辦理這件事的地方……”
聞淺一次次勸說，并且緊急呼叫大廳的同事過來，最後大廳來人将老人帶走，然後帶去緊急處理突發事件。
等到老人被帶着去其他窗口，聞淺喝口水，就按了鈴讓下一位前來。
“請十七號來客前往3號窗口。”
她接待剛畢業的學生，問起那邊事情的時候，有些聽不清楚，示意對方使用喇叭。
楊桃桃在隔壁窗口，看到聞淺這邊的事情後，心裏有些戚戚然。
——剛才那個老人可是罵了聞淺的。這種純屬無妄之災的事情，她想想都有點難受。
而聞淺傳聞中脾氣那麽差，卻沒有發什麽火……
看着聞淺自然地叫下一個號，楊桃桃手裏動作沒停，之後繼續工作，卻也繼續關注着聞淺。
——一個人的業務結束後，後面跟着下一個，然後再下一個，直到中午休息，聞淺都離開過崗位。
她一直坐在那裏，态度可以說是如沐春風，一直不急不惱，即使是溝通不順利也只是勸人冷靜下來再說。
楊桃桃第一天上班，忍不住去休息了兩次，但是回來看到聞淺一直在那裏，又有點不好意思。
大概是……聞淺真的和網絡上所說的不同。
不論是因為脾氣好，所以從不生氣，還是因為有職業道德，所以作為公職人員不會和群衆發生矛盾，都是和網絡上不同的。
楊桃桃這麽想着，中午休息的時候被聞淺拉着一起吃食堂，就感覺沒之前壓力那麽大，雖然身體還是有些僵硬，但也慢慢習慣下來。
聞淺拉着同事吃飯，期間跟着說了會話，被寬慰不要生氣，說坐窗口總會遇到各種各樣的人。
聞淺就對着新同事友好笑笑:“沒事。”
吃完了，打開手機，聞淺看到穆星星發來的消息。
【小星星：今天開始接外包編程了[加油]】
【聞淺本人：[加油]】
下午的時候，之前的老人辦理好報銷程序，然後要一個人坐車回去。
主任看聞淺有車，讓她送送，以免老人路上出意外。
“這邊走。”
聞淺過去開車門的時候，老人對她還有點不喜。
聞淺扶她上去，老人坐上車，原本的不喜又添上局促。
系好安全帶之後，聞淺說一聲“出發了”，然後就開着導航往外面走。
老人說了她居住的村落，是六十多裏外的村裏，聞淺開着車，一邊慢慢行駛，一邊和她聊天。
“要不要喝水？我車上有準備一些。”
“之前您報銷的事情真的抱歉，我的窗口是專門辦理社保的，看到您過來，我第一時間沒反應過來您走錯了。之前您取號，我們也因為早上人多，沒去主動問候您需要辦理什麽業務……”
“前面是往左走嗎……謝謝……奶奶，差點走錯了，還好有您指路。”
聞淺從小和不同人交往，但從來都是以自己的身份，現在身上多了個身份，也像多了職責一樣，說話有點束手束腳。
不過還好，在指路之後，她就找準了方向。
“從這裏進去嗎？地圖有時候不準，可能走錯路。”走到鎮上的轉盤時，聞淺問着話。
老人指了兩次路現在已經熟練了，在轉盤的兩條方向中指了一條路：“這邊，都可以過去，這邊更近。”
聞淺：“好。”
“這條路車也少一些，進出更方便……”
聞淺說起這個，老人也有話說了，她開始說起兩條公路原本是另一條先建立，也是另一條有公交，後來這邊修路了，那條路的公交車說要走這邊，最後卻哪條都沒走。
“……從那之後我們就沒有車坐了，出去的時候，都是看誰要騎三輪車，跟着一起去鎮上。”老人和聞淺聊了大半個小時，這會說起熟悉的事情，态度好轉一些。
聞淺：“很不方便。”
老人：“是啊，所以村裏家家戶戶都有三輪車……前面往前走，那個棚子那裏……”
聞淺依照指示轉過去，又轉了兩次，才把老人送到村裏。
“前面那個一層的。”
最後，老人指着意見平房，讓聞淺停車。
下車的時候，老人和聞淺笑笑，開門的時候，聞淺送她進去。
“今天的事真的很抱歉，以後我們會多進行取號提示，也多注意排隊事宜——然後奶奶這邊平時是怎麽聯絡？今天的資料還差一些，我們補齊後，可能還需要您簽字，才能繼續走流程。”
老人說有個手機，報完號碼，聞淺打過去，卻沒聽到聲音。
“它壞了，等報銷完了有錢了，我看看能不能修好——或者你們打村幹部小李的電話，小李喊我。”
老人這麽說完，聞淺看到有個角落有屏幕的光，就說一聲了拿起來。
“咦？”
聞淺拿起手機：“奶奶，我給您看一下手機吧？”
老人點頭。
聞淺就把老式手機的情景模式調出來，然後設置一下，果然看到屏幕上的靜音标志變成了響鈴。
這次聞淺再打電話，悠揚的鈴聲就從手機中響起。
“修好了！”老人一下精神了。
“嗯……修好了。”聞淺愣了一下，還是問說，“這個手機您知道是什麽時候‘壞’的嗎？”
因為老人不清楚怎麽被換了情景模式，聞淺也就不再多追問這個，只是在直接确認聯系方式後，問了句村裏的人們接收消息的方式——
一路走來，聞淺看到村裏多是六七十歲的老人，偶爾還有些孩子在路上玩鬧，老的老小的小，聞淺有些不确定他們村裏有沒有接收消息的及時途徑。
老人說：“我們每晚看新聞聯播，還會看本地天氣預報。”
“好。”聞淺記下來，問了問村幹部一般什麽時候通知消息，最後離開後，回去的時候把這件事反映到農業農村局了。
局裏一些事情是通過官網公布，然後讓村幹部給村裏的農民們進行通知，但是有些村的村幹部本身就不是年輕人——比如剛才老人口中的“小李”，今年就已經五十多了——不能很好地運用互聯網設備，導致農業農村局和其他部門的一些政策不能及時通知到位。
“你原本是我們局裏的吧？”
報告完的時候，聞淺聽到農業農村局的主任這麽說。
聞淺點頭，心裏隐隐約約有點預感。
“那現在回來搞宣傳，可以吧？宣傳工作一直是農業農村局的要點，如何讓廣大群衆及時有效地獲知信息，也是我們一直頭疼的問題。你回來弄個問卷，然後幫助我們了解下面的具體情況行吧？”
聞淺因為有車，很快被賦予了走訪各村的任務。
她點點頭，直接接任務，像以前在學校拼、在娛樂圈拼一樣，在崗位上拼搏。
第二天上班的時候，楊桃桃剛寬慰完自己聞淺和她都是普通職工，脾氣也都不壞，可以好好相處，緩解了自己的緊張情緒，讓自己不要和聞淺接觸的時候太緊張，就一臉懵地看着隔壁窗口換了人。
楊桃桃：？？？
休息的時候，楊桃桃發消息過去，問聞淺是不是換窗口工作了，一邊說，一邊巡視了一圈食堂，結果沒有看到人。
手機一震，楊桃桃收到消息。
【聞淺：謝謝桃桃關心，不過我今天在農業局這邊跑業務，不會回窗口。】
楊桃桃：？？？？
【聞淺：要下車了，我現在下去昨天的老太太的村子。】
楊桃桃：？？？？？
【是桃子啊：？？你怎麽會去那裏跑外勤？她為難你了麽？投訴了？？】
【聞淺：沒有，只是正常業務往來。老太太人不錯，只是昨天在我們大廳受了委屈……】
聞淺更委屈的事情也遇到過，昨天的事，算起來頂多是誤會，根本不放在心上。
但楊桃桃是應屆生，畢業後直接考試過來，人生中第一天上班，也是第一次見到同事被“刁難”，心裏反而比當事人聞淺更委屈。
現在聽到聞淺這麽說起昨天的事，心想：她受了委屈，我們也受了委屈啊。
但之後吃完飯，聽到主任帶着同批進來的新職員一起聊天，用平和地口吻說說昨天的事情，也說說他們做的不好的地方，才大概明白：
老年人和年輕人不同，思想不同，文化水平不同，思維方式也不同，他們不能用年輕人的标準要求老人，也不能要求老人必須開朗外放，一個人從鄉下到縣城後，直接勇敢地攔住工作人員，像年輕人一樣若無其事地要求幫助，像年輕人一樣地不犯錯誤。
“很多事情我們覺得無所謂，但是老人是在意的。而且人老了，思維有時候也會有一點點的固執，你們不要和他們起争執，真有解決不了的事情，喊我們一聲就行。”主任最後這麽說，楊桃桃也就這麽聽，反省自己一會，再上崗的時候保持心态
……然後心态還是炸裂。
理智上明白老年人不一定懂職工養老保險和農村居民養老保險的區別，不一定知道別人養老金高是因為他年輕的時候繳過保險，不一定知道自己養老金低是因為領的是直接發放的養老金，不一定知道養老金不是只和年齡相關……
但是被不停問到這個問題或者其他問題的時候，楊桃桃還是偶爾會煩躁，不停喝水平複情緒。
當聞淺再次回來的時候，楊桃桃在窗口不停解釋，心态已經在佛系和心累中反複橫跳。
“淺淺？你怎麽回來了？”
楊桃桃已經上班兩周，這會時隔兩周看到聞淺回來，還有點驚訝。
“桃桃。”聞淺還是戴着口罩，整理好儀容，“那邊忙完了，只等下一步措施——聽說你們這兒忙不過來，我就又被借回來了。”
說完，因為上班時間到了，兩人不再閑聊，都到了自己的崗位上。
聞淺現在不在3號窗口，而是到了12號窗口。
她叫號之後等人過來，負責處理其他人處理不了的業務，并且記錄相關信息。
等到下班之後稍微整理一下，再統一交上去。
過了一周，聞淺又被“借”去其他單位，在那邊進行工作，并且記錄相關信息。
兩個月後，農業局針對現存問題進行了一次科普講座，這次講座在地方臺進行直播，直播時間是晚上八點。
六點五十三的時候，本地電視臺在播放明日天氣預報之前，插播一條簡訊，表示從今晚開始，本臺将于晚八點按主題分類進行農村政策講解，今晚的主題是《如何養老？你的養老金都由誰決定？》，請各位農民朋友們按需要進行觀看。
之後是慣例的天氣預報。
農村不少人不看新聞，但每天都會準時查看本地天氣預報，以免弄錯天氣做錯事：例如在下雨之前打農藥，在烈陽之前移植幼苗。
今天也一樣。
當地農民們打開電視臺，提前蹲守在電視機前面，然後就看到了插播在天氣預報之前的新聞。
養老金？
有些人注意到了這個，有些人則不以為意。
這個不是根據年齡算嗎，年紀越大錢越多——雖然一個月也就兩百左右。
晚八點，由農業局主辦的宣講活動開始。
聞淺和其他人一樣坐在電視前，看到自己前幾個月忙活的事情最終有了結果。
在她身邊坐着的是楊桃桃，這個小姑娘後來和聞淺一起合租在單位附近，減少通勤時間。
兩人根據各自局裏的要求蹲守在電視前。
不一會，宣講活動的開幕完成，聞淺坐好，拿着水杯喝茶。
楊桃桃看着片頭，卻是眼睛越瞪越大，到最後節目正式開始，幾近于目瞪口呆。
“淺淺？是你嗎？”
楊桃桃在開頭的致謝名單看到聞淺的名字，滿腦子問號。
她一會想到聞淺确實是農業局的：雖然聞淺并不總在農業局，有時候是出去跑外勤了，有時候是借來人社局了，還有時候去了供銷社，甚至最離譜的一次到了公檢法系統待了兩周。
一會又想到聞淺明明考的是普通崗位，大家理論上都是一樣的工作內容，但是才幾個月……聞淺就和她不一樣了。
楊桃桃抱着自己，說不出話。
“是我。我負責收集數據。”聞淺點點頭，一臉嚴肅。
楊桃桃被這莫名嚴肅逗笑了，一會看起電視來，倒是在宣講活動中，似乎看到了自己的影子——
宣講活動用單元劇的形式播出，整體看起來比較像那種普法欄目劇，這一期的主題就是因為養老金而引發的糾紛。
張大爺76歲養老金低，李大媽64歲養老金高，兩人夕陽紅的時候想結婚，遭到兩家人的反對，由此引發的養老金問題也從養老金本身，到了兩家子女的贍養問題上。
最後故事結束，一切大圓滿結局，主持人也在這之後講解養老金的相關政策。
——楊桃桃覺得，故事裏給李大媽辦理養老金手續的人好像自己。
楊桃桃看聞淺。
聞淺承認故事取材于生活，并且表示：“我只是信息收集員。”
