第35章 章
第 35 章
後顧之憂解決,虞嬌嬌再次找到趙姐。
趙姐已經恢複了平常時的幹練模樣,站在張電腦桌前,一手撐着辦公桌,一手搭在同事的椅背上,半彎腰一起研究電腦上的內容。
嬌嬌打了聲招呼,趙姐應聲擡頭,犀利的目光一時沒收住,看清是嬌嬌,眼神一頓,柔和了許多。
趙姐拍拍身邊人的肩膀,示意其加油,與嬌嬌交換了個眼神,先後走進會議室。
嬌嬌在發現此次事件可能是惡意競争時,就告知了趙姐,連同自己的總結和推測。
趙姐這邊也發現了一些端倪,與嬌嬌抱有同樣的猜測。不過她一時想不出自己這種小品牌是何時樹敵,直到嬌嬌前來交代。
“是博覽會那天,跟你交談的那個男的?”
趙姐臉上陰晴不定,嬌嬌小幅度地點頭。她是來坦白的,但心中仍有懼意,如果不是她,她們品牌不會遭遇這種意外。
“怎麽沒有早點說?”
“對不起。”
“這又不是你的錯,是猥瑣男的錯!我當時要是看見了,肯定叫安保!”趙姐難得激動,看見嬌嬌情緒低落,又安慰道:“我們雖然是創業初期,但保護自己的員工還是能做到的。這也是我創建這個品牌的初心之一。”
“謝謝你,趙姐。”嬌嬌眼眶濕潤。
趙姐抽了張紙巾遞給嬌嬌:“小事,也怪我當時沒注意到,以後有這種事早點跟我說呀。”
嬌嬌接過紙巾,按了按眼睛,話題自然而然回歸到了危機公關本身。
弄清了這次是別人惡意潑髒水,也是好事。雖然她們知道自家産品絕無質量問題,但是輿論傾軋來的一瞬,心中或多或少産生了懷疑。
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如今卸下心理壓力,事情便簡單多了。
“我們打算多發一篇這次警報事件的原因說明,是觸發了多頻率擺動門內把手導致報警,就當給産品做功能推廣了。警報記錄也導出來了。”
趙姐撥弄鼠标,點了幾下面前的電腦,警報記錄随即出現在嬌嬌面前,是她們電子安全門自帶的軟件。
帶有詳細時間,但是沒有具體原因。
嬌嬌皺眉,看向趙姐。她們都清楚,這樣程度的記錄并不能自證清白。
“其實這件事也給我們提了個醒,軟件還要完善。”
趙姐無奈地笑笑,又點了幾下鼠标,出來一篇公告:“聲明也拟好了。”
嬌嬌身子前傾,仔細閱讀聲明,看到最後,神情凝滞,這篇用的還是之前的檢測報告。
“最快要後天……”嬌嬌重複着三方檢測機構的話。
“其實公關部也有說,用新的檢測報告更有說服力,至少要是警報事件之後。”
趙姐靠坐椅背,閉目有一絲疲憊:“嗯,有同事在磨他們的進度,想試着能不能加急出結果。一個小時後,如果沒有更好的答複,我們就發這篇。”
但她們等不了了。
警報事件之後……
嬌嬌腦中飛快閃過這幾天的回憶。
有序的場館、不變的日光燈、各色溫馨的香氛氣味,不寐的旅程、行李箱、穿透玻璃的落日餘晖,燈火輝煌、人聲鼎沸、人潮洶湧中,穩穩落在她身上的目光。
陸遠程說:“虞嬌嬌,明天展覽結束了,就和陸氏簽約吧。”
嬌嬌猛然從椅子上彈起來,拿起手機點入熟悉的頭像對話框。
“陸氏有我們産品的檢測報告嗎?”
嬌嬌的心跳比鍵盤上跳躍的指尖還快,不到一分鐘,對面連着發來兩個文件。
嬌嬌迫不及待地點開,一份檢測報告來自陸氏自家檢測機構,另一份來自權威第三方機構,翻到最後,檢測時間正是警報事件後的下午。
太好了!他們果然有!
嬌嬌連道了幾聲謝,對話框頂端由“陸遠程”變為“正在輸入中…”又變為“陸遠程”。
嬌嬌指尖一滞,随即選中兩份文件轉發。
“趙姐,我們有新的檢測報告了!”
“哦?”趙姐挑眉,在嬌嬌的示意下看向手機,面上由好奇轉為驚喜。
“哪兒來的檢測報告。”
“陸氏企業原本約定博覽會後就與我們簽約,共建女性友好社區,這是他們的大項目,對于合作方一定有做全方位的資格審查。”
趙姐毫不掩飾欣賞的目光:“太好了。我現在就發給公關部,重修一下聲明發出去。”
嬌嬌連連點頭,手機在掌中震了一下,她低頭,陸遠程的消息終于發過來了——“随時歡迎。”
嬌嬌反扣手機,目光追上趙姐,喊住了她。
天青欲雨,烏雲壓得很低。陰了大半天的天卻沒有等來一場雨,而是烏雲破開了口子,陽光傾瀉。
虞嬌嬌開了扇小窗透氣,低頭在對話框中删删減減,卻是對面的消息先來。
陸遠程:為什麽只有一張檢測報告。
嬌嬌遂把之前打好的話都删了,問:你看到了?
陸遠程:嗯,寫得很好,危機公關做得不錯。
陸遠程:但是為什麽只有一個檢測報告。
被連着追問兩次,嬌嬌知道這個問題避不掉,坦白道:一份也夠用了,不想拖你下水。
陸遠程發來的檢測報告一份來自三方機構,一份來自陸氏內部自檢。嬌嬌叫住趙姐後,讓她将陸氏的檢測報告撤了下來。
陸遠程:這叫同舟共濟、共克時艱。
嬌嬌被他言語逗笑,也打趣道:陸總好文采。
可笑容淡去,現實問題仍然存在。如果是沒有暴雷的她們,當然有資格和陸氏合作,可如今的輿論環境,未必能通過陸氏嚴苛的風險評估。
這次的醜聞不小,品牌官方聲明一經發出,吸引了諸多關注。
有謾罵、有質疑。好在大多數對于産品質量的懷疑,在看見權威的檢測報告後便停止了。
随後她們又發了另一則公告,态度謙卑,既說明了此次事件純屬誤會,同時介紹産品的使用特點,又表明了會繼續努力改進,購買了之前産品的消費者若有任何疑問,她們也願意積極溝通。
評論裏依舊有不滿的,但更多是沖着她們的設計理念,質疑這個設置是不是多此一舉。
這次危機算是平穩度過。周游躲在屏幕後,一張臉被藍光照得陰森慘白。
算你們走運。他狠狠咬着牙,鼠标被扔得老遠,掉到厚重的地毯上,不帶聲響。
臨時起意做的局,這次不成功還有下次。周游謀劃着,卻不想,這件事還遠沒有結束。
“觀衆老爺們大家好,歡迎來到電子探索者,我是阿奇。”
午休時間辦公室只有零星幾個人,看視頻的人雖然将音量調到了最小,仍然清晰。
視頻中的人說了兩句話,傳出一段熟悉的笑聲,嬌嬌不由看了一眼。
“不好意思,吵到你了嗎?”看視頻的女生,面對面地坐在嬌嬌斜前方,原本攤在躺椅上休息,被一眼看得坐正,手上摁了暫停,正好截住視頻中一句“大家好。”
嬌嬌笑着搖頭:“沒有,聽聲音有些熟悉。”
“哦,你也是他們的粉絲嗎?”女生來了興致,将手機舉過來。
嬌嬌一怔,畫面正中,是一張再熟悉不過的臉。
女生則在這時直接繞了過來,熱情邀請嬌嬌一起觀看:“來來來,他們拖好久了,今天中午剛更的視頻。”
随着女生指尖輕點,視頻再度播放,那被卡住的話語也終于說完:“大家好,我是餘成弈。”
餘成弈穿着休閑襯衫,袖口處寬松挽起。他慢條斯理地托了托鼻梁上的細邊眼鏡,視線穿過鏡片,帶着笑意。
阿奇在側誇張地發出“哇哦”聲,随後開始了這一期的主題,電子信息與安全。
這是這個領域最經典的問題之一,電子探索者不愧是科技分區數一數二的帳號,內容設置翔實有趣,主持人和餘成弈一問一答,一唱一和,信息隐私、網絡安全、芯片技術,鋪陳開一片廣闊天地。
聊到盡興處,餘成弈話鋒一轉:“‘her’電子安全門那個事件你看了嗎?”
阿奇:“當然,很火嘛。不過我的看法和那位博主有些出入。”
餘成弈挑眉:“那我們看法一樣,那位博主理論中,有些刺耳的錯誤。”
阿奇連忙笑着制止:“诶,嘉賓發言不代表本頻道觀點。”
餘成弈也笑笑,調整坐姿,整個人看起來更舒展:“抛開理論,我母親也買了一扇她家的電子安全門。事發後,我把它拿去公司拆了,還下了它的專利報告,和技術部同事一起做了研究。”
“它的設計很簡潔,但是絕對沒有質量問題。”
“為此我媽還把我罵了一頓,我又下單了一扇賠給她。”
随着餘成弈的話語,嬌嬌很容易在腦海中勾勒出一幅幅畫面,不由得發出輕笑的氣音。
“吓死我了吓死我了,還以為又是來罵我們的。”身旁女生一副劫後餘生模樣,将視頻由全屏縮小,開始逛起評論區。
她們來得太早,評論中尚沒有關于她們産品的讨論。
嬌嬌:“我可以借用一下你的手機嗎?”
女生遞給嬌嬌,嬌嬌抱過來噼裏啪啦開始輸出之前那個博主的錯誤和對他們産品的偏激指責,洋洋灑灑幾百字點擊發送一氣呵成。
還回手機時,嬌嬌才後知後覺:“啊,是你的帳號,上面沒有發什麽私密的內容吧,現在删應該還來得及。”
女生笑着擺手說沒事,津津有味地看完嬌嬌的回複,再給自己點了個贊。
嬌嬌也拿出自己的手機打算關注這個博主,被女生猛的拉住:“嬌嬌姐,你看!”
消息欄裏有一條新評論,簡短的兩個字:“是的。”
順着評論人的頭像點進去,正是這期接受采訪的餘成弈。