貞諒

第1章

第一章

我收到一條陌生私信。

“剛剛在蘋果店，檢修電腦，如果沒認錯應該是你吧。雖然你可能不認識我，不過（很抱歉）我stalk你很久了，至少從一二年開始。說來真是話長……如果有機會，可以細細說原委。以前想會不會有一天在這裏遇上你，沒想到今天能說話：）”

末尾添上一句：“如果認錯了，請見諒。”

發信的ID不眼熟，我盯着手機看了半分鐘，前後讀了三遍，才忽然想起來剛剛店裏那個眉間有川字紋的客戶。

特殊時期，人人都戴着口罩，擋住了大半張臉，我對每天接手的客戶幾乎沒甚麽特別印象——如果不是在半小時內看到這條私信，我也不會想起這個人。

檢修電腦，半小時內，也只有他了。

作為本市最大的Apple直營店，加之最近預售的新款手機正式提貨，每天店裏人流量鋪天蓋地。不過，索性我是一個Genius，營銷推薦産品不是我的工作範疇，幫客戶處理機器上的各種故障才是。

就比如剛剛這個發私信的客戶，鍵盤進水，無法開機。13英寸MacBook Pro，2015年款，老得快找不到合适的讀盤機器。2015年，是的，對于全球知名的電子産品研發公司而言，2015年就已經是公元前了。

順藤摸瓜，我好像又有了一些對這個人的更多印象。他說話的語速比常人快，吐字又比常人輕，為了在嘈雜的門店二樓大廳聽清他的話，我不得不靠他近一點，雖然這在特殊時期是一個危險的舉動。

說實話，鍵盤進水實在太常見了。我做Genius的這幾年，幾乎每天都有客戶因為手機充電口進水，或者電腦鍵盤進水來報修。不過這麽老的機器，還有人因為進水拿來修，也确實不多見。

但他說的是，“我想挽回數據。”

他用的是“挽回”，這個詞我記得。在我的常識裏，通常這個動詞後面跟着的都是“感情”或者“誰的心”。一個用“數據”代替“誰的心”的人，倒是有點意思。

我又看了眼這條陌生私信，私信的頭像是藍底白色。點開大圖，看清楚了，藍底中間的白色是一張從高雄到鹿野的臺鐵車票，時間寫的是：2015年11月22日，剛剛好，五年前。

Apple直營店相較于授權店，其中一點不同就是，檢修機器只需要幾分鐘，當場就能告知客戶結果。我照慣例，拿着工作iPad事先确認了客戶在Apple支持上填寫的姓名和報修原因，接着又按照流程交代了接下來的檢修工作，請他稍等幾分鐘，就拿着機器回到後臺工作間。

對，沒錯，iPad裏存留了每位客戶的信息。

“小紀，iPad借我。”

小紀正在和一個客戶确認硬盤數據是否安全備份，頭也沒擡，指了指桌上。

“謝了。”我翻過前一頁，找到那張鍵盤進水的維修單，報修人的姓名一欄寫着：許貞。

“工作時間摸魚，扣獎金。”小紀抱着客戶備份好的機器，正準備往工作間走，“鍵盤進水，15年的老款，你沒建議人家換新的？”她探頭看了眼信息單，“還有救？”

“還有救。”我點點頭，“後蓋确實有水漬，不過好在硬盤和主板沒進水，能開機。就是電池有點鼓包，用了這麽久，也難免。”

小紀咧笑揶揄：“喲，我們的忠實果粉一川小哥哥，什麽時候也說出這麽勤儉持家的話來了。”

我把iPad塞回她手裏，“不用我建議，人家已經買了。”

“那你還看人家資料幹嘛？”

“有時候也需要，”我晃了晃手機，故作神秘，“做個客戶回訪。”