第25章 糾紛
25.
【蘇以溫:冬瓜,抱歉,臨時出了點事情,你先回去吧。】下班後,馬不停蹄地趕來附二赴約的路知冬,在看到這條消息時,一度懷疑蘇以溫是不是恍然發現自己上錯了車,打算臨時退票。
如是想着,她心中難免有些發憷,什麽事情,會讓他臨時反悔,叫她回去。
不行,都到門口了,總不能白浪費這兩塊錢。
于是乎,路知冬毅然決然地進了附二大門,徑直往三號樓口腔科走去。
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“都說了,給勞資賠錢!”
電梯門剛打開的一瞬間,路知冬便“未見其人先聞其聲”地,瞧見了正站在大堂中央,身着碎花襯衫、高檔玫紅色皮裙的中年婦女。
過分豔麗的妝容配以滿嘴芬芳,着實畫面太美,吓得路知冬以為自己走錯了片場。
人群中,梁姐好脾氣地跟這位婦女溝通道:“在術前蘇醫生就跟您說了,要求美觀度和舒适度的話,建議做全瓷,也反複告知您了,烤瓷牙容易過敏、産生黑線,但您還是覺得全瓷價格貴了,堅持要烤瓷的。”
然而,此人卻絲毫不讓步,她氣勢洶洶地沖上去,一手拽住梁姐的衣領,一手則惡狠狠地指着其鼻子——她那長如巫婆的指甲,只差一點點,就要戳進梁姐的右眼了:“我不管!tnd,我做了你們這烤瓷牙,痛了好幾天,結果還變成這個鬼樣子,這是你們的責任!不賠我就上法院,告你們這家黑心醫院!”
“您先冷靜,有話好好說!”
女人的怒吼太過猙獰,致使周圍不少年輕護士都陷入惶恐之中,生怕她做出什麽危險舉動來。
“烤瓷牙是我給你做的,有什麽事我來跟你談。”
就在這時,再度穿上白大褂的蘇以溫走了出來,清澈有力的嗓音回蕩在連接大堂與診室的走廊中——他的出現,好似令周圍的人懸着的心總算得到了片刻停歇。
見終于來了只出頭鳥用以宣洩不滿,女人遲疑了片刻,松開手,可語氣裏的嚣張态度不減反增:“哦,對!蘇醫生,哼,我記得我挂號的時候,挂的是你們的張主任,結果找了這麽個沒臉沒名的實習醫生來忽悠我!好呀,你們這又是在欺騙消費者!”
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蘇以溫卻泰然自若,他不緊不慢道:“高女士不是要賠錢嗎?不如先讓我給您看看情況,再商量能賠多少的事宜。”
“賠錢”二字終于得到回應,女人的氣勢稍顯收斂,她高傲地揚了揚下巴:“可以,總算有個帶腦子想事的了。”
路知冬愣在原地遲遲沒有動彈,然而,她心下早已雞飛狗跳起來:那個女人,小腿上一大片朱雀紋身,裝束配飾單一件就價格不菲;此外,縱有長袖貼身及膝長裙遮掩,也依稀可見其流暢的肌肉線條——一看就是個惹不起的角色。
綜上來看,她十分擔心,蘇以溫的安全。
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候診區的電子屏上顯示,已是18:20。
路知冬坐在寂寥無人的長椅上,期間,路知冬稍有印象的那位蘇以溫診室的主任醫師,風塵仆仆地趕了回來,她邊聽梁姐講述經過,邊疾步走了進去。
“不用擔心,這種事情,梁主任都見慣了。”
忽然,溫暖的男聲自身旁想起,路知冬這才發現今天程齊也在。
“剛剛,那個女的,嘴皮子好厲害……”她稍稍松了口氣,如是感慨道。
程齊卻習以為常一般,笑道:“我在這裏規培快一年了,見過一個比她還厲害的。”
見路知冬一臉好奇地看着自己,他便往下講述起來:“是一個家長帶小孩來補牙,新來的同事因為一時疏忽,打磨到了小孩旁邊健康的牙齒,那個家長就在醫院裏面又哭又鬧,舉着手機說要曝光到網上,害得當天後邊的人都沒看成牙。”
“那最後怎麽處理的?”
“給小孩免費做冠,又送了家長幾次免費洗牙。”
涉及專業知識,路知冬有些不大能理解,只知道,原來牙醫也不能避免各種棘手的醫患問題。
她心底默然嘆了口氣,問道:“所以,蘇以溫這次也是?”
“蘇以溫理論和實操經驗都很豐富,所以梁主任才會在忙的時候,把事情都放心的交給他去做,”程齊搖搖頭,思量了片刻,盡量将原因通俗易懂地說給路知冬聽,“這個女人口腔衛生本來就做的不夠好,但她自己堅持選擇做烤瓷牙,估計是在術後,還跟以前一樣,清潔沒有做到位,引起了感染。”
“原來如此,那她這種,就是典型的……”路知冬恍然大悟,眉頭也因為憤懑不平,而漸漸擰成了一團。
程齊予以肯定地颔首,他壓低了聲音,接茬道:“無理取鬧。”
恰在這時,長廊裏,“噔噔”高跟鞋聲音由遠及近,女人聒噪的聲音十分清晰地擴散在空氣中:“切,你們這醫院主任都怎麽了,随便什麽人都能來坐診?就這實習醫生,跟個花瓶一樣,技術這麽爛,”
刺耳的“花瓶”與“技術爛”,令路知冬再也忍不了了,她騰地起身,沖那女人一頓狂怼:“實習醫生怎麽了?實習醫生就不能得到病人尊重了嗎?是你自己不配合治療,憑什麽把責任全推卸給蘇醫生!”
“你誰呀?我說你什麽了嗎,tnd管得那麽寬,對勞資大呼小叫,不得了了啊!”
眼看着女人在按下電梯後,調轉方向朝自己走來,路知冬竟無所畏懼般,繼續道:“你不講道理诋毀我家屬,我憑什麽不能說你幾句?”
被路知冬突然起來的膽子吓傻了的程齊,忙回過神來,拽住就快剎不住車的她:“知冬,算了!”
彼時,女人已止步于路知冬跟前,有了那雙細長番茄色高跟的加持,她硬是比路知冬高出了一小截。
路知冬心下有些慫了,但她卻攥緊拳頭,直視女人那雙化着煙熏妝的丹鳳眼。
雙方焦灼之時,診室的燈已然暗了下來,而下一秒,蘇以溫嚴肅焦急的聲音響徹于整層科室:“路知冬,你在幹什麽?”
聽到身後的動靜,女人竟良心大發般終止了對峙,她伸手,兩指輕拍了拍路知冬的臉蛋,唇角勾起一抹輕蔑的笑來:“我今天心情好,就不跟你計較了。”
她說罷,昂首挺胸地走入剛好亮起的電梯。
電梯門關上的那一刻,隐隐還能聽到她的那句:“呵,小丫頭片子。”