第53章 十倍營業額
【 但現在既然我來了,那麽我要做一件更了不起的事情,我說,我要在一個月內,讓這家店的業績增長十倍 】
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我人還沒有到公司,職位裁撤的行政命令就已經下了,二姐一唱三嘆地發語音:“哎喲你可是我的靠山哎!你怎麽倒了,你走了我在這火坑裏可怎麽活呀,小清清呀!”
“好了好了。”我笑着回複說,“收收戲瘾,我現在是股東的代理人了。”
“啊。”二姐說,“那沒事了。”
二姐還告訴我周琦從那天起就再也沒有出現在公司過,大概是周家已經收到了林州行結婚的消息,二姐覺得很惋惜,沒當面欣賞到周琦的反應。
雖然股份轉讓協議已經簽了,但正式的股東大會還沒有召開,所有事情都還沒有對外公布,林平舟不知道是有意還是無意,讓範副總來負責我的崗位調動,她讓我去當店長——百樂全深圳商超便利店月營業額倒數第一的那家店的店長。
我是想去一線,但是這也太一線了些。
李享之是後來才聽說雜物間的事,這位從美國回來的小朋友完全不覺得有什麽,對公司給我的處分深表惋惜,還可憐兮兮地說:“清姐,你走了這個辦公室以後就只有我一個人了。”
我順便問了下他負責的那個和豐海的合作項目怎麽樣了,李享之神采奕奕地說,他已經想到了一個絕妙的點子,并且把電腦屏幕轉過來給我看方案,我大致過了一下,就被行政敲門提醒說,該轉場了。
那麽多次換崗,我從來沒有哪一次是這麽狼狽的——抱着一個紙箱穿過大廳,盡量想忽略耳邊一陣一陣竊竊私語的嗡嗡聲。
那天林平舟發火的聲音半層樓都聽得見,大家看我的眼神像看一只被掃地出門的小鹌鹑。
他們說果然,花瓶就是花瓶,副總沒有了,林州行也一定和我分手了——我都快被這種情緒感染了,邁出大門後仰起頭看了一眼金碧輝煌的百樂總部大廈,心裏暗自說我一定會回來的!
這家營業額倒數第一的店,位于一棟廢棄百貨大樓的地下一層,四周空曠安靜極了,高跟鞋走在上面在地面和四壁都撞出回聲,我奇怪地問:“這家店為什麽還沒有被撤?”
“這個……是因為它雖然營業額極低,但成本也低,全年有八個月能達成營收相抵或略有盈利,不符合綜合業務部制定的撤櫃标準。”送我過來的同事翻了翻資料。
“為什麽成本極低?”
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“這個我不是特別清楚。”同事道,“您可以自己考察一下。”
“好吧。”
然後他就走了。
我一個人站在這個空無一人的地下商場的走廊裏,面前是一家亮着燈的百樂便利店,這也是整個地下商場幾乎唯一的光源,安靜地格格不入的存在着,就好像站在某個冒險洞穴的入口似的。
但是我這個勇者現在連一柄小小的匕首都沒有,盾牌還是紙箱做的,不過不管怎麽樣,我的座右銘是——來都來了。
我踏進大門,自動門“叮咚”一聲響,收銀臺立馬彈出來一個圓臉短頭發的男孩子,穿着百樂的制服:“歡迎光臨!”
他看起來很驚喜,但是這種驚喜又帶着深深的那種陌生,就好像原始人忽然發現火種了一樣,有一種貪婪的興奮,他目光炯炯地看着我說:“您要買什麽?”
“我……”我放下紙箱說,“我來接任店長。”
“終于有店長來了!”他伸長身子越過收銀臺和我握手,“領導好!”
“既然你是總部派來的,那就說明這裏不會被撤了吧?”他又問。
“你等等。”我環顧四周,“還有凳子嗎?我們坐下談談。”
男孩子姓鄭,讓我叫他鄭鄭,在這家店已經三年了,是這家店唯一的店員,也是我唯一的下屬。依照百樂綜合業務部對便利店規定的結構配置,最少會有一名店員和一名店長,但這家店的店長已經空缺好幾年了。
我問鄭鄭為什麽不申請自己當店長,他說如果他自己當了店長的話,就得按規定再配一名店員,按這家店目前的流水,是養不起的,那麽這個店就會被撤掉,可他不想失去這份工作。
“撤掉的話,會安排你去其他店的。”我說。
“我不想去其他店。”
“為什麽?”
“因為我就住在這裏。”鄭鄭指了指倉庫後面,露出一排小白牙,“一周去兩次公共浴室,不用房租。”
“這裏?”我有點驚訝,探頭看了看,半掩着的門露着一張小小的簡易單人床,似乎是想起我是從總部來的,鄭鄭忽然找補了兩句說,“但是我付了電費!”
“電費是你自己付的?”
“對。”
鄭鄭還告訴我,這家店之所以成本很低,是因為沒有鋪面費用,這個地下商場居然屬于豐海旗下,當初是配套身後的一大片住宅區粵海天地規劃的,幾年前開發商粵某地産暴雷,留下了這片剛剛起了地基的爛尾樓,豐海的配套商場計劃也随之停止。
已經進駐的商家因為人流量過低紛紛撤櫃,該項目的負責人也已經調走,連個征收鋪面租金的人都沒有了,徹底被遺忘掉了。
只有百樂留了下來,而百樂能夠在這裏留下來的原因,幾乎只是因為鄭鄭。
他完美地應對了綜合業務部的各項衡量标準,使之全部擦線達标,一個人将一個人跡罕至的店面維持下來,我得知道他是怎麽做到的。
百樂的便利店中心系統全國統一,是林州行的公司做的,我用起來熟門熟路,很快就用店長權限登入進銷存版塊查看起來,鄭鄭顯得非常擔心,焦躁不安地在我旁邊走來走去,時不時悄悄看我一眼。
“別擔心。”我也看了看他,笑着說,“首先,這個店不會撤,其次,我不會開除你。”
他眨了眨眼。
“你有非留在這裏不可的理由吧?”我想了想,直接問道,“你上班的時候都在幹什麽?”
“上班。”
看來他不敢說,我試着猜道:“畫漫畫?是嗎?”
他手上有炭筆的痕跡,被我一說忽然意識到了,手背到後面去縮了縮,過了一會兒,才說:“你保證不會舉報我嗎?”
“不會啊。”我說,“你把本職工作完成的很好,做成了一件很了不起的事。”
但現在既然我來了,那麽我要做一件更了不起的事情,我說:“我要在一個月內,讓這家店的業績增長十倍。”
鄭鄭睜大了雙眼。
要達成這個目标,當然需要一點點小小的作弊,我打電話給亮哥,給他一套基本數據,讓他幫我編一套小的數據模型出來,亮哥答應了,但是背景音嘈雜,說是回去再給我做,他現在正在開車。
“現在上班時間,你跑哪裏去?”我順口開了個玩笑,“我要向林老板舉報你了。”
“州行在旁邊啊。”塗亮亮說,“我們馬上到豐海總部了。”
“豐海總部?”我有點驚訝,“羅海韻?”
亮哥正要接話,電話卻被人拿走了,然後響起的是林州行的聲音,他說:“我想到了一個理由去拜訪她。”
我想聽的完全不是這個,我冷淡地說:“你并沒有告訴我。”
“我晚上回來和你說。”
“你原本沒打算和我說吧?”
“當然不是。”
“我看是。”
“鄧清。”他忽然喊我全名,最近他很少喊我全名了,只聽聲音我都知道他現在一定是那副微微眯起眼睛,有點無奈又有點微妙的不耐煩的表情,我決定先下手為強,率先開口道,“那就這樣,我先挂了。”
“等等。”
嗯,等等,我握着手機,但沒說話,林州行在那邊很輕很輕地嘆了口氣,忽然又說:“算了。”
算了就算了,我幹脆地挂掉,對話的末尾,亮哥在聽筒那頭遙遠地幸災樂禍着,悠悠地說:“州行,我早就跟你說了,行程不報備給老婆,肯定要出事。”
我讓亮哥編的那套數據模型,是打算反過來用在系統裏面,以獲得特殊品類的額外配送量。百樂的便利店中心系統會采集優化每個店的銷售和品類數據,以區域為單位進行每個店的個性化配送。
簡單來說,就像訓練 AI 一樣,學校附近的便利店因為文具的訂單量的持續增加,會被區域系統注意到,從而劃分更多種類和數量的文具品類,或者當某個店面附近新開了一家大型餐飲忽然大量增加某類飲料的消費,區域系統也會注意到。
因此,反過來,只要我們能做到某個特殊品類在接下來一周的訂單增長量符合系統代碼設定邏輯,那麽,在下一周,我們就能獲得區域系統劃分過來的額外的配送量。
而這家店因為銷售單量絕對值太小,增加一筆或者兩筆訂單都能對數據産生極大影響,再加上最熟悉代碼設定邏輯的當然是亮哥本人,所以我只要拿到他編寫的數據模型,付費買下對應數量的訂單,就能暫時地引起區域系統的注意,獲得配送量了。
而我想獲得的這個特殊品類,就是李享之和豐海合作的計劃之一,限定款聯名系列。
李享之的确是有想法的,豐海自推的新美妝品牌“南海韻美”,價格及用戶定位是開架産品。高端線需要的是造勢、營銷和品牌打造,這些不是豐海的優勢所在,并不能發揮其資源效益。
零售起家的豐海若論起産品鋪貨,則有深耕幾十年的廣闊資源,百樂就是其中一位老朋友,但如果中規中矩的為其上架,那麽百樂在其中也只是渠道的一條,并沒有獨特性,品牌也沒有露出,完全是給羅家做了嫁衣,所以李享之想到的辦法就是——做限定聯名。
邀請知名設計師為南海韻美的産品設計限定款包裝,再配合明星代言、網絡造勢,配合盲盒理念,贈送随機明星小卡,而這款限定款包裝的銷售場景則是——僅在百樂旗下百貨、商超、便利店獨家發售。
百樂由此進場,看起來很完美,但李享之還需要解決的是前期投入問題,整體的營銷和設計費用當然不可能由百樂來出,但豐海對結果也持有觀望态度,雙方談了幾輪,最終在議定總銷售額的基礎上,按百分比支付對應成本。