第8章 大無既是大有
純然坐上車，想着這一路上都有什麽順帶的吃食？
首先想到的是冰淇淩，距離純然工作室大概7分鐘車程，有一家很古老的冰淇淩店，雖然不如哈根達斯有名，但在當地也算是成名已久了，而且是純手工的，不管是用材還是味道都超級值得一吃。正準備向那裏駛去，突然想起來那段路是單行道，回來的時候倒是順路，而去的方向正好逆行，純然只好放棄。
那接下來還能去哪裏呢，這個時間……應該也是剛吃過飯，什麽樣的小點合适呢？正好路過麥當勞：“就麥當勞好了，也方便！”
進了數碼城，快步走進店裏，純然探頭尋找那個記憶中的身影：“請問唐……管……，在嗎？”
“你是找‘管’嗎？” 店裏的人問。那個人愣了一會，好像想到了什麽，表情又恢複如初，補充道：“哦……剛剛臨時有一個客戶，十萬火急喊他去救火了”。
“哦，之前我的筆記本放在這裏讓他幫我重裝，現在過來取，不過我們說好了，這裏還有兩臺筆記本要麻煩他重裝。”純然特地說明道。
“哦哦，他走的時候說過，不過還是要和你核對一下信息！”
核對完信息，純然接過Macbook：“那這兩臺是……”
“要不你也先放下吧，他不知道什麽時候回來！”
“也好吧，那麻煩了！”純然說完，只好讪讪地飄走。
純然回到車上，才晃過神來，原來帶上樓的麥當勞又被自己提了下來。“是要自己一個人解決這一堆的節奏嗎？”看着這一大袋子，想想附近也沒有人能幫忙，恐怕今天晚飯可以省了。“算了！還是再去買一點，一起拿回工作室，人多力量大嘛！”
純然沿着原路返回，再次路過麥當勞，還是剛剛的服務員，看見純然，便微笑着伸出右手，标準地示意引導，顯然感覺到比第一次更熱情些，純然也笑着向她走去。
“剛剛的……兩個人……不夠吃嗎？”服務員問道
“哈哈，就是說……太能吃了！”純然有些尴尬的回答。
“您還需要什麽呢？”服務員親切的問道。
“再給我兩份大薯條、兩份麥樂雞、兩個香芋派、兩杯可樂吧！”純然心想不是能吃，是都還沒有吃，只是人數變了。既然服務員之前知道是兩位，現在就什麽都點兩份好了！真細細解釋起來，倒有點複雜。
“哦！忘記了，你之前說過，麥樂雞因為供應商的問題，缺貨中，”純然停了停，“那先去掉吧！”
服務員也覺得有點尴尬，“不好意思，那您要組合成套餐嗎？現在有海賊王玩具送呢！價格也更實惠！”
“也好！”純然感覺今天的确很特別，還是要一個紀念品好了！
“麻煩您在這裏稍等一下，薯條可能還需要您稍等5分鐘，其他都齊了！謝謝諒解！”
純然站着沒事，擺動起手上的玩具，順手給它拍了照片，準備微上去，還要寫點什麽呢？……“今天的心情莫名地說不出來，借此人物紀念！”
上傳後，純然才發現自己的微|信也是條條未讀處處飄紅，反正等着，純然便按順序一條條地看起來。然後是“通訊錄”，那裏也有不少新朋友的提示，其中有一個名字寫着“數碼城管”。純然想起來，當時自己存電話的時候，怕只寫名字，日後會記不起來，所以特意加了數碼城。只是沒想到合在一起，有如此的特殊效果，純然頓時樂了。心想：“1.0版本的城管已經很無畏了，這下可好，遇上的大概是2.0級別的數碼城管呢！”
純然順手點了“接受”，繼續按着順序看完了通訊錄裏的新信息，随後是“發現”頁面最下面游戲上赫然飄紅的“new”，純然對游戲基本絕緣，如果可以她更希望一天不是24小時，或者可以去哪裏再多借兩小時來才好，哪裏還有“游戲”的時間。但是她還是點了進去，只是想把那個紅标簽去掉。
“發現”頁面最上面的朋友圈也一樣有一個小紅點。眼前的這條信息的确讓她有點意外，來源還是“數碼城管”，留言是說，“中午趕着救火，飯都沒吃，借此人物紀念！”圖片也是海賊王人物，地點一樣是在麥當勞，只是應該在另外一家。
不知道為什麽，純然點開了‘管’的詳細資料看了起來，先是一段英文的個性簽名：“You Can Fuck The World Or Go Home And Fuck Your Self ”純然看着嘴角勾起了一抹淺笑。然後是個人相冊，第一條當然是剛剛的海賊王人物玩具，第二條寫着：
“三百二十四，七百八十六，兩百五十二，八百七十八，四百三十二，一千零五十，八百七十八，四百三十二，一千零五十，八百六十，三百二十，七百五十。。。。”
一大串數字看到純然有些不解，她還沒來得及發條微|信問問，就被熱情的服務員打斷了：“您的餐齊了，請慢走，歡迎下次光臨！”
純然想着還是先回去了，車上的那份應該已經不太熱了，再冷了應該更不好吃了！純然往工作室的方向開去。
開到距離工作室還差一個路口，這時純然聽到一條微信提示音。純然正奇怪，自己向來對所有信息不聞不問，主要就是覺得從來沒有聽到過什麽提示音，怎麽今天耳朵變得如此靈敏了？
純然看了一眼，“你也在麥當勞？”來自數碼城管。
純然心想，哼！還不是你害的……純然繼續開車，想着上樓後，給你回一堆。
“老大，你回來了？”
“恩，大家吃麥當勞吧！”純然笑着說：“都先停一下吧！”
放下東西，純然走進自己的卧室，正準備換衣服，想起了微|信，于是拿起手機準備回複，可是噼裏啪啦打了老長一大段，結果還是全部删了，最後只是簡單寫道：
“剛剛在的，現在回來了！”
“我剛看到你更新的朋友圈了……”管短信回複。
純然沒有繼續話題，好奇心驅使她開始輸入那一長段數字：“三百二十四，七百八十六，兩百五十二，八百七十八，四百三十二，一千零五十，八百七十八，四百三十二，一千零五十，八百六十，三百二十，七百五十。。。。這是什麽意思呢？”
“世界杯輸的錢……”管回複。
“額，輸這麽多？都沒有贏過？”純然不由感慨。
“沒贏過……”
“額，那也需要技術呢！你聽過一個相關的笑話嗎？一個人說：‘因為世界杯，我成了百萬富翁，’另外一個人敬仰地連忙問：‘真的？教我下嘛！’知道為什麽嗎？”純然以為管會說不知道，正等着炫耀答案。
沒過幾秒就收到了管回答：“世界杯之前他是個億萬富翁！”
純然對着手機嘀咕着：“真沒意思”只好回複：“呃，好吧，難道是因為你太聰明了，分析計算的太精準了，反而輸了？”
“原來我是為了驗證成語——過猶不及”管回複。
“恩，也許是物極必反！”
純然突然想到了什麽，于是又發了一條：
“哈，問卷一下，一個關于品牌集合、動态及活動的APP，叫“‘耍大牌’或者‘發現’你感覺哪個命長些？或者有更好的名字嗎？”純然最近在找團隊開發APP，記得一開始讨論出“耍大牌”這個名字的時候，令她興奮了好幾天，但越接近開發的尾聲，越覺得“耍大牌”這個名字有些過于小氣，純然也不知道自己為什麽要拿這個問題來問‘管’，但不管怎麽樣都已經問了。
“發現”管回答。
純然也十分認同這個答案，可是畢竟裏面有部分構想是基于“耍大牌”這個命名來展開的，所以之前一直在猶豫是否要修改開發中的APP名字。但是此刻，純然沒有多想，馬上找出了之前設計好的新的Icon，發給了開發團隊，并告知APP的名字由“耍大牌”更改為“發現”。
原來可以如此簡單！不用思考得很清楚，也不用深入規劃到80%以上才決定，看來有的時候這樣輕易決定，也是一種不錯的處理方式。以往擔心不經過深思熟慮會過于随性，擔心自己都沒有考慮好……就去改變，會讓自己的團隊陪着自己瞎撞，是對資源的不尊重。但是偶爾這樣，像今天……真的也……純然心中突然又充滿了類似破題成功的滿足感。
純然靜坐在那裏，臉上猶帶着淺淺地笑容，大概有7分鐘，什麽都也沒有做。然後拿起手機給管回複了一條：“哈哈……非常感謝！”
“我也沒做什麽，不用這麽客氣！”短信那頭顯然有一點莫名其妙了。
“顧客居然有叫‘林志玲’的”絲絲捧着打好的包裹，準備放到門口，按分類整理歸攏，正好看到快遞面單上的收件人名字。
“哈哈……常有的，我還見過一個叫‘馬雲’的呢”忠浩笑着說。
“另外……你不是還接過聲音極似志玲姐姐的電話嘛，這我們都知道！”青徊有點調皮地微笑着看着忠浩。
“敢情是真的？”絲絲有些激動了。
“沒有啦，只是聲音略像！那個人訂單上的名字明明姓葉！”忠浩抓抓頭發辯解道：“那天确實是要核實确認那些信息，才多打了兩個電話”忠浩後悔當初挂上電話，立馬感嘆，“這顧客的聲音好像林志玲呢！”因此沒少作為話題，好議論了陣子。
“絲絲，你按照分類整理的時候，也要核對一下相應的數量，比如今天應發多少，實發多少，特殊情況也備注清楚，然後是順豐有多少、圓通有多少……與實際發貨是否一致。這樣也避免産生遺漏件”純然好像恢複了工作狀态，眼睛注視着顯示屏，手指在鍵盤上不緊不慢地敲着，嘴巴也不停地布置着工作。
“最好能永遠站在顧客的角度思考問題，漏發、錯發，對我們來說是工作失誤，而且可能這個失誤只是一天中百分之幾的工作量。可是對于翹首期盼的顧客來說，多等一天，或者收到包裹後發現有什麽問題，都會是一件比較郁悶的事情。所以我們避免一個失誤，可能挽回在地球某處的一份好心情！另外就是非常顯而易見的成本問題，最貴的算是‘時間’成本，現在你多檢查一次可能要花10分鐘，但是到了顧客手裏再發現問題，來回來去可能變成了10天，所以這出門前的最後一步，必須更加仔細！”純然說到這裏，心中也是一震，心想這還真是件必須重視的事情，看來一定要制作一張表格才行，最好可以清晰核對每個包裹的詳細信息……，盡量避免此類問題的發生。
“恩，老大”絲絲聽純然這麽說，好像突然感受到自己手上包裹的分量變沉了。
就是純然自己也不得不‘贊美’她的話痨本色，很多理想的規劃，原本從來沒有想過，只是在和團隊溝通的時候，或者是在說某件事情時，這麽巧的被她無意識地脫口而出。剛剛自己的嘴巴講了一堆，自己的耳朵也是第一次聽到這‘還蠻重要‘的事情！純然獨自暗爽起來。
這樣一種無心之施的空前滿足，遠比計劃了千萬遍，更為難得！
見見之時，見非是見。見猶離見，見不能及。
……
綠羅湘帶無心疊，玉墜頭花一半垂。
……
無心伴行雨，何必夢荊王。
……
落花有意随流水，流水無心戀落花。
……
有心栽花花不開，無心栽柳柳成蔭。
