第54章
公司裏的日本領導們, 上至總經理,下至後勤部門頭頭都不用小職這個自稱,他們四個人裏面不可能一個都不明白小職真正含義和用法, 但他們就靜靜看樊小姐自己裝逼,絕不出言提醒, 如同中方員工在辦公室裏吵翻天他們也裝死不出聲一樣。
用樊小姐自己的話來說, 這幾個鬼子壞透壞透。
樊小姐最近小職這個詞語用的頻繁, 使桃李煩透煩透。
終于在有一次開會時,桃李看到她又在抄送自己的郵件內說“本官會與紀小姐一同follow此事……”的時候,終于爆發。
桃李看到郵件的時候正在和一家坑子大客戶開會。公司出席人員有她, 85後小兵, 以及兩個日本人。
這家客戶真的比黃世仁還要坑爹,平時需要你提供服務了,花好稻好, 一到付款時,問題來了。各種找茬, 各種拖延, 各種不情願。因為合同期已經快要過半,還是沒有收到這一年的技術服務費, 所以今天兩個日本人帶上桃李及她的兵,親自到對方公司讨債。
對方負責人是個女的, 兇悍得要死,叫嚷起來唾沫星子亂飛, 面對三産兄弟公司的兄弟姐妹們, 一點都不帶客氣的,一邊叫嚷,一邊拍桌子質疑:“電腦升級而已, 憑什麽要收費?又不是故障修理,所以我認為這一次電腦升級的收費極其不合理!”
85後的小兵去年剛畢業,還一臉稚氣,一急起來,臉漲通紅,有理也講不出。兩個日本人輪番解釋說明,本來就有一種秀才遇上兵有理講不清的弱勢,再被小翻譯自作主張的圓場,生氣的調調也都被她給柔化了,氣勢顯得更加不足,本來是氣勢洶洶讨債而來,結果被這小翻譯搞的來,跟讨飯的叫花子一樣好笑。
桃李現在手頭上只有幾家小客戶,這家大客戶據說等試用期結束後就移交給她,除了剛入職時在上司的帶領下過來拜訪一次之外,她沒怎麽和這家客戶打過交道,所以兩個日本人輪番解釋時,她就默默看手上的服務合同,合同正看着,忽然“叮”的一聲,是來自樊小姐的郵件。內容瞄一眼,看到小職兩個字,火辣辣大,一時間氣血翻湧,腦子當時就是一熱。
桃李煩透,一個沒忍住,爆發了。手上服務合同往桌上一摔,打斷隔壁日本人的話,大聲質問對面端坐的女負責人:“請問合同你看了沒有?上面條款列的清清楚楚,不管你是升級還是故障修理,只要是主動服務,我們一律收費,都是合作好多年的老客戶了,為什麽連這點都搞不清楚!”
平時柔柔弱弱沒什麽聲音的人突然發起脾氣來,反而可怕。日本人和85後小兵都是一凜,齊齊看向她。
對方女負責人也是一愣:“什麽主動服務被動服務?”
“就是字面意思,主動服務就是你們要求我們去升級,被動就是我們不邀自來,自己跑來給你升級,現在聽懂了伐!”
“那是日本本社的要求,不是我們自己公司主動要求升級的……”
“那是你們和本社之間的問題,你去日本找本社抗議,不關我們的事!我們只按你們的要求辦事,然後根據合同來收費!”
女負責人草草掃一眼合同,暫時不再糾纏事情,轉而在其他事情上尋找突破點:“還有關于上門*服務,我有幾次電腦發生故障時,讓你們上門時,為什麽不上門?”
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85後小兵弱弱辯解:“可是我們遠程一樣可以解決啊。”
“我們有免費上門次數,想用就用,所以我不管你遠程近程,我就希望你們上門!”
85後小兵:“可是——”
桃李打斷他,直接問對面女負責人:“你幾次電腦故障,問題最後得到解決沒有?”
“雖然解決了,但是我還是希望你們——”
“所以你的訴求其實是盡早解決故障,而不是我們使用哪一種方法去解決,對不對?”
“話雖然這樣說,可是我們不是有免費上門次數嘛……”女負責人咬定這一點,冷飯來回炒。
“上門也OK,下次你直接給我電話,我馬上上門來,完全沒問題!”桃李“啪”的合上電腦,眼睛逼視着對方,“但是該付的費用也麻煩安排付一下,請問今天付款沒問題吧?”
“讓我想想,是不是還有什麽……”
“算了,那我今天不走了,我就坐在這裏等你想,想出問題我就地給你解決,不解決完我絕不回家。但是錢款麻煩你先幫忙安排付一下,OK?”
整個過程,桃李叫小翻譯閉嘴,自己用上海話說一遍,用日語解釋一下,再用普通話總結一下,說話時一臉怒氣,語調咄咄逼人,始終以鼻孔對着對方女負責人。
女負責人在氣勢上完全被她打倒壓垮,因為摸不清她的路數,不知道怎麽反應才好,只能持續發懵。本就是無理找茬而已,兇不過人,口氣自己就軟了下來:“付錢我早就安排下去了,不知道財務部在搞什麽,我馬上叫人去給你催一催……”
會開了大半天,錢款終于讨到,同時出了一口氣。日本人感覺有點後怕,婉轉的提醒了桃李下次說話要注意方式方法,最起碼不能給客戶留下很強勢很沒有禮貌的印象,畢竟屬于服務行業,雲雲。但任務總算完成,想想,又有點高興,最後請大家去吃了一頓烤肉。
桃李悶酒喝到微醺,拉部差頭跑回家。到家裏,放下包,坐在馬桶上給後勤部門頭頭的C桑發郵件,請他幫自己調換個座位,最好是換個離樊小姐稍遠些的,當然她用的理由是最近季節性鼻炎,恐怕自己的噴嚏影響到周圍的人。
郵件剛發出去,砰砰門響,忙放下筆記本,拎上褲子去開門。一樓鄰居老太婆站在門口,氣勢洶洶問:“小姑娘,昨天半夜帶男的回來瞎搞的人是你伐啦!”
老小區裏面,樓上樓下的噪音是永遠的死結,無解的難題。尤其這種安置拆遷居民的拆遷老小區,不隔音的樓板和找茬的惡鄰,堪比鐵打的組合,是比星星月亮和太陽還要永恒的存在。
一樓老太婆聲稱自己神經衰弱,受不了一點點噪音,所以天天上樓來敲門,要求女鄰居們停止走動,禁止一切聲響,時刻保持安靜,歡度春宵更是不可以。
此老太婆虎背熊腰,染着一頭金發,禦辇是一輛皇家禦用色號的明黃色助動車,桃李有幾次在樓底下遇見她,看她駕駛禦辇在小區人行道上閃展騰挪的霸氣與雄姿,明顯更勝金毛獅王謝遜二三籌,怎麽都無法把她和神經衰弱聯系到一起。
獅王老太婆一般先從二樓女鄰居家敲起,一直敲到三樓桃李家為止。二樓女鄰居對門有武瘋子,她不去,她就卯牢二樓和三樓兩個單身女鄰居。
她敲開門,然後質問這兩層單身女鄰居,罵她們為什麽夜裏還要帶男人回來瞎胡搞,而且專門選在夜深人靜時開工,那個嬌喘叫喊聲,簡直響徹整棟樓,哦喲,那個銷魂和誘人,令她一個老太婆都輾轉反側,難以入眠。
桃李在三樓還要好點,二樓女鄰居據說一年四季都不敢開空調,因為獅王老太婆嫌室外機太吵,會令她神經衰弱加重。
女鄰居忍到這步了,獅王老太婆仍不滿意,一吃飽飯沒事做,就跑上來敲門找茬。她腳步聲很輕,跟鬼似的飄到門前來,站定,擡手,用盡全身力氣猛叩門,叩門聲又兇又急,半夜裏被她這樣一敲,冷不丁的能把人吓個半死。
三樓桃李家對門住着樓組長,前段時間死了一位老祖宗,一樓門口空地上操辦了幾天喪事,做了幾天道場,終于落了葬,樓道裏列隊的花圈才撤去,一轉眼就到了頭七。今天在三樓自家房門口就地畫了個圈,擺個了瓷盆,燒了一晚上的紙元寶。
見獅王老太婆來找茬,樓組長幫桃李說話:“阿姨你不要沒事找事嘞,人家小姑娘一個人住,從來沒有帶人回來過額,就算有人,我家跟二樓兩家人家都還沒說話,你一樓就被吵得困不着覺啦?可能伐啦?”回頭又去責怪把痰吐在瓷盆旁的六樓鄰居老煙槍,“人家盆裏都是送把老爺子的鈔票,你偏要把痰吐在邊邊上,膩心伐啦,摒到家裏再吐不可以啊!真是,晦氣的要西!”
這邊廂,獅王老太婆并不相信樓組長的話,伸頭朝客廳裏瞅,桃李沒好氣講:“別看了,天天上來問,煩不煩!沒有男的,更沒有性生活!”伸手将她推出去,“砰”的一下帶上門。
樓道裏煙霧缭繞,錫箔灰亂飄,獅王老太婆被嗆的眼淚直流,不用人說,她自己就待不住了,轉身飛跑下樓,罵二樓女鄰居去了。
一會兒功夫,滿樓道裏罵人的字母亂飛。家裏彌漫着紙元寶的嗆人煙霧,桃李眼皮發酸,跑去開洗手間窗戶透氣。
新家才住幾周,原先看着還馬馬虎虎的房子裏面,問題開始一點點顯現。洗手間反臭,馬桶反水,推拉窗又緊又澀,樓上垃圾亂飛,外面晾個衣服,不是被樓上水滴,就是粘頭發垃圾,更過分的是,六樓的老煙槍在陽臺上抽煙時,懶得動,就會伸頭往樓下吐痰,順手丢煙屁股。
作者有話要說: 生而為奇葩愛好者,作者很抱歉。
這種程度的奇葩,作者腦袋瓜裏裝了大概有五百個。