第15章 第4卷
突然,汽車一個急剎車,車內乘客猛烈傾倒。袁青和也由休息狀态的丹頂鶴被搖晃蘇醒——腳落地了。而這塊地早已被坐在車上多時的一個中年男人捷足先登。
袁青和急忙表示:不好意思。
一邊賠不是,一邊假裝身體還沒控制穩,因此腳就可以多着會兒地。因為他發現,不好意思規不好意思,這種狀态還是蠻舒服的。
中年男人一句話沒說,看了袁青和一眼,表情嚴肅。袁青和很尴尬,自讨沒趣。
基本上還算順利,很快就找到專業維修點。袁青和下車後徑直走進一幢電子産品大廈,裏面的電子産品五花八門,電視、電腦,電子表應有盡有。推銷人員分外熱情,有的冷不丁擋在身前,有的你走出十米遠還緊追不放,這種熱情弄的袁青和心裏暖洋洋的,産生一種想打他們的熱情。
任你的産品有再多的優點袁青和也沒絲毫興趣,他要找的不是産品,而是産品維修點,也就是陳列産品缺點的地方。這大廈實在太大,層數又多,袁青和轉了二十多分鐘一個維修點也沒找着,倒是毆打對象選了好幾個。再這樣下去不是辦法,不打就得買,而這兩樣都得不小的開銷。
最終,袁青和來到服務臺詢問,服務臺小姐告訴他,哪安靜往哪走,最安靜的角落就是維修點。袁青和恍然大悟。其實早該想到,維修點是暴漏産品缺點的部門,自然不能張揚。這種部門很矛盾,既想招攬更多的顧客,又只能接待那些倒黴之人,既要保證利益,又不能大聲吆喝,服務完還不能說歡迎下次再來。
袁青和忽略視覺,憑聽覺往安靜處找。這是一個行之有效的辦法。最後,他走進一個小閣,閣上橫木寫着“維修部”。主人半低着頭,身體周圍擺着各式各樣的莫名儀器。見有客人來,頭也不擡,眼睛向上旋轉了30度。這人長着一雙老鼠眼,老鼠是那種保持絕對安靜完成最多任務的動物,最符合維修職業的特點。
主人一言不發,攤出一只手做邀請狀,讓袁青和坐下。袁青和覺得這場景似曾相識,馬上想到以前去醫院看病,大夫對待病人也是這種方式。雖然一個修理機器,一個修理病人,但服務理念卻是相通的。主人又平攤開一只手,袁青和楞了一下,慌忙朝下看,沒錯呀,凳子已經在屁股下面了。
主人不耐煩地說:拿來啊!
袁青和急忙把MP4托付給他。不料,主人技術果然娴熟,沒等袁青和張嘴已将MP4大卸八塊。袁青和心想這樣子更好,他能一眼看出MP4的毛病說明他技術精湛,交給這種人也放心。于是他一聲不吭地坐那觀看,連喘氣都改為平緩節拍,生怕影響主人的思路,進而影響MP4的命運。為表誠意,還将雙手支在桌臺上,托住下巴觀看。只見主人拿一只類似電子筆之類的東西,在MP4上這捅一下那捅一下,有的地方似乎沒捅舒服,捅完別處後回來反複捅。最後,主人把所有物件都放下,擡眼盯住袁青和。
袁青和急忙用手指清清耳朵眼,以保證聽覺暢通。心想:該下結論了。
主人盯了袁青和好一會,見他不說話,不耐煩地一拍桌臺:MP4什麽毛病?
袁青和心裏一聲驚呼:啊!嘴上回應:開不開機。腦子裏又添一個毆打對象。
主人又拿回那東西狂捅一陣,捅舒服後撂下一句話:五十塊錢,要修就給你修。
袁青和:哪出問題了?
主人:五十塊錢,你修不修吧?
袁青和:我想知道問題出在哪。
主人:你就說修不修吧?
袁青和拿回MP4說:謝謝你,我不修。
本來準備要打他了,但見他把MP4又重新組裝好,一拆一合還沒要錢,也便作罷。離開維修點,袁青和就在心裏開罵:媽的,我問你也問,連簡單的一問一答都不配合,不要錢也不叫你修。不過确實應該感謝這位老鼠,最起碼他讓我知道這MP4的傷病不至于花50塊錢,否則他早回答我了。
不一會兒,袁青和又找到一個安靜的角落。程序與前面如出一轍,先入座,再交貨,未等交代症狀已腸開肚破。袁青和托着下巴,利用主人問他MP4什麽毛病前的這段時間深深感慨,但願醫生治病救人的理念別與這修機器的相通,一進門二話不說先開膛。但随着感慨到深處,袁青和漸漸放下心來。醫生是絕對不會在不明症狀的情況下實施救治的,在明确症狀的情況下也不給救治。因為,首先是要交費。就算病人的症狀适時趕來,醫生面前上演一遍,人家也能平靜以對。待産的孕婦是最好的例子,沒有比這症狀更明顯的了。一個朋友曾經陪老婆去醫院生孩子,過後這樣描述道:任憑你吱哇亂叫哭爹喊娘,任憑你爹娘跪下朝人家喊爹娘,人家依然保持專業的服務态度:交錢了嗎?
主人:主板壞了,四十塊錢修不?
袁青和:怎麽修?
主人:換個零件,相當于換個心髒。
袁青和:多長時間?
主人:兩天後來取。
袁青和心裏琢磨:都換心髒了那還能活?聽前面那只耗子的口氣也不像這麽嚴重。再說了,我給你留這,萬一你給我換個MP3的心髒我找誰說理去。
袁青和:謝謝,我不修了。我這MP4全身還沒一個心髒值錢呢。
袁青和剛從這家出來,被一個人攔住,此人問清MP4品牌後直接領他到同一品牌的專業維修店。
主人:線路斷裂,焊一下就好。
袁青和覺得主人說的還算靠譜,問:多少錢?
主人:30。
袁青和:25。
主人:成交。
袁青和:多長時間?
主人:即刻見分曉。
果然,即刻後,袁青和拿着MP4高高興興走出修理店。走到前一個修理店門前,故意将MP4打開,戴上耳機給店老板看。意在告訴他,你看,還是那顆心髒,跳的撲通撲通的。
從大廈出來,并不想做絲毫停留。這高科技的城區果然不同凡響,就連大街上的人都熱情非常,逮誰都當做衣食父母。但大多數行人有自己的難處。叫我父母我不介意,但衣食我可提供不起。袁青和橫穿馬路到對面,乘原車次返回。
下車的地方離酒吧還有一段距離,踏出車門的一剎,主要矛盾變成去哪裏解決一下內急。其實早在車上這主要矛盾就已輪廓分明,早在上車前就已露出頭腳,但那時完全沉浸在MP4死而複生的喜悅和防止那些熱情的人亂認父母的憂慮中。
袁青和憋着氣,快步穩走,眼睛仔細觀察前方路況,生怕一個坑窪導致洪水決堤。這時候憋氣是為了集中注意力趕路和減慢新陳代謝,而不是練氣功。切不可氣沉丹田,因為矛盾的發源地正好處于丹田。現在的主要任務應該打壓它的氣焰,氣沉丹田則正好給它鼓舞士氣。