第5章 孫女士
“劉老師，你好。”
“孫女士你好，最近還好嗎？”
“又找你約時間，你說呢？”視頻裏的中年女性掩飾似的笑了起來，也許本意是自嘲，但憔悴的臉色讓這自嘲顯得更為凄慘，“劉老師你呢，最近還好嗎？”
“還不錯。”劉瑕平靜地說，沒有提及自己生活中的煩心事，她知道孫女士的需求——渴望聽到一些壞消息來平衡心理，只是并無配合的意願。“又開始失眠了？”
她的語調帶了一絲同情，但沒有常見的好奇心，這反而讓孫女士放下點心防，她嘆了口氣，揉揉額角，“三天就睡了七個小時，眼睛一閉，太多事情了……公司裏，家裏，老李單位裏……”
劉瑕做出傾聽的神态，但沒收到應有效果，她暗自啧了一聲——視頻咨詢就是如此，受限于屏幕像素，雙方的信息交流不會像是面對面那麽清晰高效，光用肢體語言和面部表情，收不到太良好的引導效果。
“怎麽總是這麽多事。”她說，同情地、理解地，給予孫女士她最需要的關懷，但依然不去探問什麽。
這反而正合孫女士胃口，她的表情一下興奮了起來，就像是一個受傷已久的病人終于看到了醫生，知道自己有了解脫的希望，“我有什麽辦法……唉，劉老師，你講我有什麽辦法，我還有哪裏做得不到位，偏偏就是有這麽一個女兒……唉……”
果然又是女兒，劉瑕并不詫異：孫女士是她的周期咨詢人，心理壓力過大時，來做幾次短期咨詢，有所改善以後就暫時結束，直到下一次心理壓力過大，開始影響正常生活為止——這在她身上的表現，主要是失眠，而心理壓力的源頭，至少在她的自我認知中則來源于她的問題女兒。
“上次咨詢結束的時候，不是又聯系上了嗎？”她問，“雙方關系是不是也緩和了一點？她不是還答應了回家過年？”
孫女士的眉毛和嘴巴一起掉下來，她發自肺腑地嘆一口氣，然後開始訴說。
“過年的時候是回來了，開始幾天也還不錯，她還是那樣，很易怒的……回來和親戚朋友吃飯，本來好好的，聊着聊着忽然間就擺出臉色，說些陰陽怪氣的話，把人都得罪光了——我也不說丢盡我的臉了，反正都知道我生了個不正常的女兒，我的臉是早就都沒有了……”
說着說着，她不禁掩住臉嗚嗚地抽泣起來，而劉瑕則沒有任何辦法打斷她的情緒低潮——在此時，一張紙巾，一杯熱水都能有效地撫慰她的情緒，但話語的作用就很小了，根據多次給孫女士咨詢的經驗，她只能面帶同情做聆聽狀，讓愁苦的情緒蔓延過整個電腦屏幕，在辦公室裏肅穆地蕩漾開來……
屏幕忽然抖動了一下，原本全屏的視頻回退到了原始尺寸，把桌面露了出來，劉瑕眨眨眼，幾乎還沒來得及反應，一個新的QQ聊天框震到最前方，遮住了孫女士的半張臉，一個有名的金館長表情被發了過來。
名字欄是空白的不明好友說：*Hi，劉小姐，早上好~*
劉瑕的牙一下咬緊了，很久以來她第一次爆了粗口——當然是在心底——沈欽這個……
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“我一直和她說，勸她去看醫生，就像你和我說的一樣對吧，劉老師，這種病肯定是要早看早好，不能諱疾忌醫……但是每次都是這樣，一說就發火……”好在孫女士已經進入到情緒裏，并沒有馬上留意到劉瑕表情上的不對，只是偶爾看她一眼，肯定她是否還在聆聽。“這一次也都不敢說了，只能和老李一起坐困愁城，過年那幾天我真不知道是怎麽過的，看着她心裏就真的難受，飯也吃不下，都不知道她以後該怎麽辦……”
劉瑕抓住機會，一邊做點頭聆聽狀，一邊把麥克風音量關掉。
“沈先生，”她惡狠狠地敲打鍵盤，“即使是你也該知道，這麽做非常沒有禮貌！”
“劉小姐。”沈欽又發了一個無辜眨眼的表情回來，“原來你還知道什麽叫做禮貌？”
滾你媽的……劉瑕真有打上這行字的沖動，就差那麽一點點，真的就差那麽一點點——
*不要再打擾我了，沈先生。*她飛快打字，*這是對我和咨詢者最基本的尊重！*
*順便說，把電視和電腦全都關掉，這招真的很贊，搞得人家還以為你出事了，小心髒吓得撲通撲通跳，一、晚~上都沒睡着。*
沈欽自說自話，根本不搭理她，劉瑕拼命眨眼，忍住火氣，但亦不禁微微一怔——她的心思八成在孫女士身上，兩成在怒火上，但咨詢師的直覺依然讓她本能地注意到了沈欽的異常。
他似乎……真的是在生氣，而這份怒火的來源并不是源于昨晚被耍，而是來自于對她安全的擔心。
這有點怪，她眨眨眼，想要探究更多，但這并不是個合适的時機，只是簡單地發了個‘？’，便回了一句：*一會說，現在我要專心咨詢。*
沈欽發來一大堆委屈的表情，但沒有再說話，劉瑕試圖把視頻重新最大化，但鼠标才移到全屏按鈕處，就宣告凍結，她只能被迫面對沈欽最後發來的一張含淚皮卡丘——它剛好遮住了孫女士的臉，讓她的敘述平添了幾分喜劇色彩。
劉瑕深呼吸幾下，勉強忍住扭曲的表情，堅持地狂點鼠标，片刻後，沈欽似乎意識到她的決心，皮卡丘被移到了畫面邊緣，孫女士抽泣的臉終于重見天日。
時機恰到好處，她不再搭理沈欽，而是重新打開麥克風，對正好暫停敘述，望過來的孫女士說道，“孫女士，我們之前讨論過這個問題……”
“我知道，我知道，”孫女士是有些心虛的，所以停下來自覺接受批評，連啜泣聲都停了，“要做好我和她之間的邊界區分……但我真的，說起來容易做起來難啊，劉老師，你沒生孩子，你不知道的，真的，看到那張臉，我怎麽可能說不管，那是我的小孩，我不能真的就看她那樣自己把自己毀掉……”
劉瑕命令自己不要再想沈欽，把所有注意力集中在孫女士身上：很好，一如既往，又是同一個壓力源，挫敗的母女關系。
“你肯定也承受了很多。”她說。
孫女士得到理解，哭都哭得更理直氣壯起來，她捂住嘴，肩頭直聳，“劉老師，我真的、真的只有在你這裏才能得到理解……我知道別人心裏都把我當個笑話看，你知道他們怎麽講的，那個老孫，家裏再有錢有什麽用，女兒都28歲還沒結婚，肯定是有毛病的……我是真的擡不起頭，真的擡不起頭來啊，劉老師，我走在路上都覺得別人在戳我脊梁骨，我真是……”
原本已安靜下來的對話框又動了，沈欽發了個一排“？？？？”過來，劉瑕眼角餘光掃到，忍不住抿抿嘴。好吧，看來他的确也在聽。
*她女兒的毛病就是28歲沒結婚？？？*
*呃？？？*
沈欽接連發了幾句話，劉瑕瞟了孫女士一眼，盡可能小聲地按下幾個鍵。
*噓。*
*呃，可我不理解啊，她女兒的毛病就是28歲沒結婚？？？我還以為——你明白的，我還以為她女兒吸毒呢，要不然賭博，或者真的有什麽情緒障礙——*
他的迷惑之情是如此真誠，劉瑕幾乎有會心一笑的沖動，但她依然盡量保持平靜。
“這個問題我們之前也談過的，孫女士——”她說，不再去看沈欽的對話框。
“我知道，唉，我知道，”孫女士抹了抹眼睛，崩潰的情緒稍微有些控制，對劉瑕訴說的過程，本身似乎就是一種治療，讓她回想起了上一次療程中改變的心态，“反正，這種事，很複雜的，劉老師，你不是我們這邊的人，你真的不理解，我也受到很多壓力……反正，這個事情，也是過年時候開始的——初六那天，她小姑也是介紹了個對象，讓我們過去一起吃個飯，她也是一片好意，幫我們張羅……”
“那你帶她去了？”
“帶去了，她很不情願，我也是好說歹說，反正就是一起吃個飯……”孫女士說，一絲不明顯的悔意露了出來，但很快被她掩飾性擦臉的動作抹去，“那頓飯是吃得還不錯，對方那個男孩子呢，也還可以，雖然個子矮了點，不到一米七，家裏條件也比較普通，但是人很老實上進，賺的少也沒什麽，這樣好拿捏嘛，以後也會對你好，不容易出事。”
“她爸爸覺得可以，對方家裏人也很滿意，她小姑也是一直說，都28了，真的沒什麽可挑，以後再挑，條件更差，幹脆就這麽定下來，快刀斬亂麻，也就收心過日子了……上個月對方家裏過來提親，我們就把禮都給辦了，讓她這個月請假回來一趟辦婚禮。”
孫女士又嘤嘤地哭了起來，“電話打過去，她反而又發作了，罵我們神經病，什麽過分的話都說了……我都不願意回想……然後又換了手機號，找不到人了……她爸爸和叔叔怕她出事，趕到北京去，她已經不住在原來那裏，公司也換掉了……”
接下來是一長串關于找人的哭訴，大學同學、老師、前同事，前上司……劉瑕對此并不陌生，一切幾乎是兩年前的再演：孫女士第一次前來咨詢，就是因為同樣的原因，和女兒完全失去聯系，焦慮得連續一周無法成眠，安眠藥都不太奏效，但又心存顧慮，不願就診于當地的精神科，經人輾轉介紹，選擇了和劉瑕這個極為安全的對象遠程視頻治療。
“我真的不理解，好好養大的女兒，真的，劉老師，我們用心血養大的女兒啊，怎麽就變成這種人……”孫女士又哭了起來。
*哈？？？*
“真的都是為了她好，她就是那麽不可理喻……”
*她是認真的？*
“把家裏的親戚都得罪了個遍，還要我們來收拾爛攤子，她爸爸氣得要和她斷絕關系……”
*WTF？她真的是認真的？*
孫女士的哀恸，發自肺腑，她是真覺得自己多年的教育落了空，這份情緒是很具有感染力的，一個母親覺得自己的母愛所托非人時，那巨大的絕望足以淹沒一切——但她說一句，沈欽就發一句感想，這簡直就像是一場雙口相聲——
劉瑕只能咬住臉頰內側來維持表情，她點點頭，“我明白了，孫女士……那麽，婚禮取消了嗎。”
“人都沒出現，還怎麽繼續辦下去，這次真是太不好意思了，搞得我們在對方家裏人面前都擡不起頭來，還有她小姑一家也是，左右為難，男孩子爸爸是妹夫的朋友，又是雞飛狗跳，縣裏人都看夠了笑話……”
絮絮叨叨，把近況的來龍去脈交代了一遍，時間已經過去五十分鐘，孫女士噓了一口氣，結束敘述，看來已經獲得一定程度上的滿足，她主動說，“我一會還有點事，今天先到這裏吧，劉老師，下周我再和你約時間。”
“好的，”劉瑕說，“周日以前和接待處聯系就可以了，孫女士……”
她遲疑了一下，終究說道，“我還是那句話，好好溝通，如果可以的話，到北京和女兒一起生活一段時間，試着融入大城市的生活，好嗎？”
孫女士回給她一個友善的笑，這笑容是親熱的——雖然付了錢，但在這過去的一小時裏，她畢竟還是接收到了劉瑕的關心和善意，但同時，這笑容也是敷衍的，無數微表情征兆表明，這是個注定被放棄的提議。
“我會考慮的，謝謝你，劉老師，下周再見。”
伴随輕微卡頓，視頻窗口黑了下來，随後自動關閉，劉瑕輕噓了一口氣，舉起手揉揉額頭，休息了十幾秒，這才武裝好自己，擡起頭步入下一場戰役。
而沈欽則早已經蓄勢待發，荷槍實彈地等待着她了。
*？？？？*
當然，首先轟炸來的就是一長串問號，劉瑕幾乎能想象到他在電腦那頭困惑的表情，她的嘴角忍不住微微上翹，好吧，考慮到沈欽從小出國，這些年來回國次數應該也是屈指可數，這對他來說應該算得上文化沖擊了。
*這真的是不該發生的事。*她盡本分發出指責，*你在妨礙我的工作，沈先生，下次發生這樣的事時，我只能對咨詢人說明原因，你會讓我損失掉一個咨詢人。*
*噢，沒關系，我可以把她的時段錢補給你。*沈公子的回答一如既往，很快，很欠揍。*我沒有聽錯吧？剛才那個女人，真的就因為她女兒不肯回家結婚崩潰成那個樣子？*
從倫理來說，和任何人談論咨詢者的私人問題都是大錯特錯，但劉瑕發現，拒絕和沈公子談論此事似乎也有些太假正經的嫌疑。
*無疑，這是一種你在自己的房間裏無法理解的社會現象，沈先生。*最終她不冷不熱地回答。*另外，我希望你以後不要再做這種事了，這和金錢無關。*
沈欽又發了同一張含淚皮卡丘過來，劉瑕忍不住從喉間悶笑兩聲，但幸好及時止住——她幾乎可以肯定，沈欽是看得到她的表情的。
*這種……我不知道該怎麽說，控制欲？還好啦，我不陌生。*他的回答依然很快，語氣有淡淡的嘲諷。*‘為了小孩好’……所有中國式家長的借口，但我真的不明白……*
他的困惑之情幾乎能突破屏幕，*28歲沒結婚有那麽可怕嗎？啊？？？真的有那麽可怕？？*
劉瑕還沒來得及回答，沈欽的疑問又來了，*而且你是怎麽給她做咨詢的？就一直忍着不告訴她這種想法簡直荒謬得可笑？我看她女兒才是那個需要來做心理咨詢的人吧，靠，我簡直都佩服她了。*
*其實我也的确很佩服她，大部分這種家庭撫養出的女孩都會有一定的受虐和依賴、低自尊傾向……*劉瑕按下了Enter鍵才有輕微的後悔——她還是說得多了，距離‘不談論咨詢案子’這條線越來越遠，*但你不能簡單地用荒謬來定義孫女士的認知。*
沈欽又發來一大堆問號，當然還有好幾個求知若渴的生動表情——以他對國內社會文化的陌生來說，沈欽對國內流行表情包的掌握倒是熟練得讓人哭笑不得。
劉瑕抽抽嘴角，有些騎虎難下的感覺。
*我猜你已經找到了孫女士的真實住址，當然，如果連她女兒現在的地址，甚至是她們兩人的生平履歷都已經被你挖掘出來了，我也不會吃驚……*她說，有些暗諷，但沈欽并不介意，而是發來兩個大大的笑臉。*那麽你應該能發現，她住在內陸城市下屬的一座小縣城裏，幾乎從未離開過縣城長期生活，如果你了解在這樣的小城裏生活的感覺，你就不會覺得孫女士是在自我折磨。不論是‘女人到年紀就該結婚’，還是‘活在別人的目光裏’這兩點，都是小城市的基本生活常識，這就像是……*
她打字的速度慢了下來，尋找合适的字詞，*這就像是100年前，沒有人懷疑‘父母之命、媒妁之言’一樣，到了年紀就回鄉成親，這種做法在中國土地上曾流行過數千年，所以你很難說這種小範圍的普遍認知是一種自發的群體思維病态，這樣的沖突在一百年前普遍存在，當時做出反抗的是工業文明的沐浴者，你熟悉的民國名人幾乎都有類似的經歷，而如果你把安排好婚禮，回家結婚這件事放到一邊，只看在受到刺激以前他們的做法，就會發現孫女士和她的配偶、親友只是在重複着百年前的觀念沖突而已，整個社會風俗已經發生了變化，但他們很難做出調整……這是從住所穩定、文化流動緩慢的農業文明到人員變遷、信息傳遞快速的工業文明的代際轉換留下的餘痕。*
沈欽保持沉默，沒有馬上回答，這讓劉瑕揚了揚眉毛，很快就意識到自己的錯誤，*抱歉，我有點太掉書袋了，其實簡單地說——*
這段對話還沒發上屏，沈欽的回答就跳了上來。
*=_=，我還不至于不能理解，謝謝，我大學在MIT念的。*這句話還附了個熊熊怒火的表情。
劉瑕揚揚眉，MIT很了不起嗎？
*那只能說明你擅長理工科吧。*她說，又指出，*再說，你回話的速度明顯比平時慢，我只能推定你在理解時有困難。*
*我不是理解有困難，我是……*沈欽又斷了幾秒鐘才繼續，*好吧，這是個很新鮮的觀點，至少對我來說，以前從沒想過從這角度來看……這也印證了我的看法，你确實是本市最好的咨詢師。*
說實話，劉瑕并不能肯定自己算是一個好咨詢師，更遑論本市最佳，她也不覺得自己剛才的表現值得上這種規格的稱贊，除非是……
她若有所思地凝視着屏幕，沒有馬上敲出回複，不過，沈欽也沒讓談話變冷。
*OK，你說服我了，孫女士的表現可能并不是那麽荒謬，她有足夠的理由來認為28歲不結婚是傷風敗俗，但除了建議她到大城市生活一段時間以外，你不能做點別的什麽？*
*比如說？*
*我不知道，比如說告訴她她女兒沒有神經病，只是在為自己争取正當權益，你覺得這是不是個不錯的開始？*
有意思……這好像是他們所有的談話中，沈公子最為認真嚴肅的一次。
劉瑕回想沈董事長的表情，心不在焉地思考着沈公子的父子關系，還有老先生那為她拒絕的委托，她有種自己正步步深入泥潭的感覺，但……手指仿佛不受自己控制，依然敲出了誘導性的問題。
*你覺得這對女兒不公平，是嗎？*
*這當然不公平！！！*
沈欽發了個好幾個感嘆號過來，随後似乎是意識到自己的失态，他的語氣一下又變得過分冷漠，就事論事。*這種沖突中，她完全是無辜的一方，但所有的後果都要她來承受，你覺得孫太太剛才的表現就算是傷心凄慘了嗎？要不要看看她女兒現在的狀态？*
不得不承認，沈欽收集信息的能力令人嘆為觀止，劉瑕高高地挑起眉毛，*我沒有否認她受到的傷害，她肯定也需要幫助，但遺憾的是，她并不是我的咨詢人，也不能成為我的咨詢人……站在孫女士的立場來考慮，在她沒有脫離生活環境的情況下，我無法為她洗腦式地灌輸一種新理念，朋友、親人，社工人員都可以這麽做，但這不是咨詢師的職責，我也不能這麽做，這是利用職務優勢亵渎她的精神自由。*
她思忖片刻，斟酌着用詞，*只有當她意識到自己的觀念已經落後于時代，有了改變的動力，卻又難以前行時，我才能提供幫助……這是心理咨詢領域的重要倫理，咨詢者有動力，我們才能提供幫助，這種自救的動力，是改變一切的契機，就像是孫女士的女兒，她是更無辜的受害者……*
她刻意留下省略號，觀察着沈欽的反應。
*Shitthingshappeneveryday。*沈欽回了一句英文，這讓她再度揚眉：嗯，解釋得通，他太早出國，也許現在英文對他更像是第一語言，當他真正流露自我時，他會本能地選擇英文。
*是的，壞事每天都在發生，她沒有做錯任何事就遭到了傷害，這很屎，但她依然需要振作起來，挽回傷害，展開自救。*
劉瑕還想打上一句：承認需要幫助并不丢臉，但她思前想後，還是決定保留一點餘地——沈均廷老先生給她留下的印象很深，如果沈欽和他祖父一樣敏銳的話……
*你說得很對，劉小姐，但我有種感覺，你好像正在借題發揮。*
劉瑕閉了閉眼，靠。
*如果你不想讨論這個話題的話，沈先生，她直接以攻代守，不如我們再來讨論讨論另一個也很急切的問題，你覺得怎麽樣？看起來好像這也是時機了。
你一直在監視我，沈先生，我想這一點目前已經是心照不宣，我的電腦，手機，還有什麽，我家裏的電視？你讓我很沒安全感，沈先生，我甚至懷疑你是不是在浴室也加裝了攝像頭……你有病重到這個地步嗎，沈先生？*
*沈先生？*
*沈先生？*
*……如果你再不回答我，我就只能視為默認了，沈先生。*
*如果是這樣的話……*
*我沒監視你的公寓啦。*
在劉瑕繼續往下打字之前，沈欽猛然跳出這麽一句話，她揚起眉，往後靠上頭枕，轉了轉椅子，思考着話中的真或假。——這一般是她最擅長的部分，給人下定義，看穿他們，諸如此類。
對沈欽，她了解得還不多，他很幼稚，讨人厭，裝可愛，嚣張又有點氣虛，禁不得挑釁，就像是個張牙舞爪的小男孩，這是她知道的全部，其餘還有什麽，他和父母的關系都不好，他有疑似社交恐懼症、廣場恐懼症？他想要什麽，為什麽監視她，和她的交流為何如此……特別？
她不了解他的全部交際圈，但肯定沈欽不會如此呱噪地和所有人聯系——為什麽是她？這都是劉瑕尚不知道答案的部分，但她可以肯定的是，沈欽沒有對她說過謊……不想回答的問題就保持沉默，是他的常規表現。
*那，你是怎麽知道我昨晚關掉了電視和電腦的？*她緩緩發問。
*起碼是在昨晚以前，從沒想過黑你的家用電腦。*沈欽的回答來得很快，*劉小姐，我們做個協議怎麽樣？*
*什麽協議？*
*不要再不回我的消息，不要再關手機，我就不黑你的公寓，*沈欽說，*也不會打擾你的視頻咨詢。*
但他沒承諾放過她的辦公室，僅僅是她的視頻資訊。
劉瑕沒擔心過沈欽會窺探她真正的隐私——發生在盥洗室的那些，她也相信他從前沒窺探過她的公寓，終究，沈欽不像是那種以窺視私生活為樂的人，他監視她的辦公室，似乎背後确有原因。
*為什麽？*她問道。
*：）*
這一次，沈欽依然只是發來一個笑臉，不再有更多回答。
*……好吧，*劉瑕退而求其次，*對了。*
*？*
*不要直接給孫女士的女兒錢，讓她去看心理醫生。她不是我，會吓到的。*
*……你怎麽知道？*
劉瑕唇角不禁微勾。
*我什麽都知道。*
*屁……那，你怎麽不會吓到？*
*我天生膽大，什麽都吓不怕。*
*屁。*
*【蟑螂動圖】*
劉瑕保持微笑。
*【老鼠動圖】*
*：）*
*【鬧鬼圖】【蓮蓬乳】【擠青春痘圖】【嘔吐圖】……*
*沈先生，我五分鐘後還有咨詢……*
*懂了，所以，你怕嘔吐。*
*……：）我是說，你慢慢發，我一小時後看。*
沈欽發了個捧腹大笑的金館長給她，*明天發吧，劉小姐，我也該去忙了，還有點事要做。*
什麽事？有一瞬間劉瑕想，你把自己關在門裏，都在做什麽事，你家人知道嗎？
*好的，沈先生，*她很快把自己拉回了無奈的情緒裏，接受這個‘明天見’的事實，*明天見。*
電話響了一聲，下個時段的咨詢人已經到前臺了，劉瑕回過神，關上電腦屏幕，吐了口氣，收斂所有注意力，站起身去泡一杯新茶。
在她身後，顯示器的紅燈躍動了一下，再度轉綠，但屏幕依然保持全黑，倒是鼠标邊的手機，因為QQ電腦端的消息遲遲沒被查看，屏幕亮了起來。
：*謝謝你，劉小姐，*
：*……你真的好溫柔。*
