第6章 ☆、故意刁難
要說開門做生意，肯定會有一個或是兩個那麽難纏的客人，唯景酒店也不例外。但唯有這麽一個客人，可以說是被列入唯景酒店的重點關注名單之中。并不是因為他有多重要，而是他一來就要挑毛病。
吃飯就挑菜的毛病，或是服務員的毛病，住客房就挑客房的毛病，總之不挑出毛病就決不走。而且每次都要酒店賠禮道歉，如果僅僅是這樣道還好。都怕他影響到其他客人的情緒，對唯景造上不好的影響。
每次這個人一來，肯定沒好事。有服務員說他坐誰那桌，管那桌的服務員就倒黴，到最後已經沒有人願意為他服務。所以這次此人一來，樓面經理就叫原易青去服務，樓面經理是指望着原易青做事不會把那人抓到把柄。
可結果還是一樣，那人是故意來找碴的，眼睛雪亮，就算沒事也要找出事來。哪怕去服務員的是原易青，結果也是一樣。
“這個人這麽難弄？”陳沐聽了很不解，“既然覺得不好，為什麽他還是要來，是當唯景好欺負嗎？”
朱信方搖了搖頭，表示自己也不理解。“總之，看看他這次又會耍什麽花樣。”
等兩個人走到時，那邊已經有了問題。
這次那位客人有與平常不同的一點，平常都是一個人，這次還帶了一個朋友來。那位客人指出問題時總是笑容滿面的，可他的問題都是雞蛋裏挑骨頭，讓服務員無法回答。
兩位客人面對面坐在一張四人小方桌邊，桌子靠着玻璃牆，能看到外頭璀璨的燈火。可映出的還有原易青為難的笑臉。
“你看這事我也不為難你，我知道你只是一個服務員，把你老總叫來就好。”這人客氣地對原易青說，“不要浪費我的時間。”
“我可以請問是我服務得不到位，還是我們的菜有問題。如果你有什麽問題，可以先向我說，看看我能不能解決。”原易青也算是見過大場面見過大客戶的人，以前也服務過這位客人。
可這次他一來就要見總經理，連什麽事都沒說。按常理來，客人最多能見的都是餐飲經理，除非真的天大的事才會讓總經理出來處理問題。原易青當然不會貿然叫總經理來：“要不這樣，我把我們樓面經理叫來，對她說行嗎？”
“小姑娘，我再說一遍，我要見你們總經理。”說話時，他對坐在對他的客人對視了一眼。對方跟着點頭。
這叫什麽事，原易青感到了為難，只能再退一步：“總經理不在，我把我們經理叫來，可以嗎？”
“小姑娘，撒謊可不好。”這人笑得把原易青的謊話拆穿。
原易青只能幹笑：“那，我去問一下吧。”
“去吧。”
原易青轉身離開，馬上有其他服務員來問到底什麽事，原易青搖搖頭，表示自己不知道。可總經理不是說誰想見就能見的，她還是要先問問沈曉惠的意見。不得已，請出的還是沈曉惠。
這位客人一來，沈曉惠就知道了，所以原易青一打電話，她就匆匆趕到。原易青說那位客人要見總經理。
“他為什麽要見總經理？”陳沐問朱信方，她對這位酒店“頭號”客人懷着好奇心，看看他是一個怎麽樣的人，為什麽會不講理。可看到之後也覺得沒什麽，就是一個很普通的人，臉上也看不出刁蠻相，到是很斯文。
“不知道。”朱信方跟着說，後面傳菜的要上菜，朱信方讓出一條道。“人不可貌相，不是說長得斯文就是講理的人。”
陳沐點點頭，心想那道也是。她還對跟那位同來的客人也很感興趣，這人一直背對着這邊，陳沐看不見那人的臉。可是為什麽越看背影越覺得眼熟，陳沐皺了皺眉頭小聲問朱信方：“你說總經理會來嗎？”
朱信方想了想說：“應該不會吧。我來這裏實習一段時間，從沒見過總經理親自來處理問題。”
那邊沈曉惠經理已經到了這桌客人面前：“張先生，這次又有什麽問題？”沈經理不止一次和這位張先生打過交道，知道他叫甚名誰。
“沈經理，怎麽又是你，不是說了叫你們總經理過來，今天就是這樣，除非把你們總經理叫來，不然我們就不買單。”
不買單到是小事，可一次這樣萬一以後次次都這樣可怎麽辦。就算是沈曉惠也不敢貿然叫總經理出現。“張先生，您能先給說說到底是什麽事，是我們的做的不好，還是哪裏另您不滿意——”
這位張先生揮手讓沈曉惠打住：“沈經理，我不想為難你，也不想為難服務員。你們的服務沒有任何問題，菜也令我和我的客人很滿意。但今天就是要見你們總經理，不是我，是他。”張先生指了指坐在對面的人。
那邊陳沐就不明白了，只是見個總經理有那麽難嗎？
朱信方就說她不明白了：“你為了是小酒店，老板想見就見。越是大的地方越難見到總經理。除非是很大人物，要麽就是總經理自己認識的人。”
陳沐還是不解地看了他一眼，正巧朱信方同樣低頭看陳沐，陳沐覺得不好意思，馬上扭過了頭。到是朱信方繼續盯着陳沐看。
“你看什麽。”陳沐有點不高興。
朱信方笑了一下，什麽也沒說。
這人真是，陳沐偷偷盯了朱信方一眼。
是這位？沈曉惠問：“如果有什麽事，我可以轉達。”
這人也不含糊：“我呢，是你們總經理請來的客人，你讓他來見我。”
沈曉惠沉默了一下。那邊陳沐就在問朱信方，讓他猜沈曉惠會不會給新任總經理打電話問問。陳沐說不會，不是應該讓客人自己打個電話嗎？可朱信方猜沈曉惠會打電話向總經理确認。
就在陳沐要問為什麽時，沈曉惠已經在向秦洛宇打電話了。
“如果讓客人打電話問，是很沒禮貌的事。”朱信方說。“你看着吧，總經理馬上就來。”朱信方到是有點幸災樂禍地抱起胳膊，打算看一場好戲。
陳沐又看了眼朱信方，覺得他怪怪的。
秦洛宇接到沈曉惠打來的電話，又聽沈曉惠描述了一下客人的長相，立即說他會過來。沈曉惠算是明白了，感情這位真是秦洛宇的朋友。“沈先生，這位——怎麽稱呼。”
“我姓段。”這人站起來，拿出一張名片遞給沈曉惠，“我是天明投資公司的董事長，也是秦洛宇的大學同學。”
沈曉惠雙手接過段天明的名片，她幾乎是要倒吸口冷氣了，沒想到這個人來頭那麽大。這個天明投資公司她是有所耳聞，因為最近唯景的上層在考慮再建一家新店，所在很大的投資，在接觸過幾家投資公司之後選定了天明投資公司。
沒想到這個人是天明的董事長，沈曉惠馬上說：“失敬，失敬。段董事，如果我們的服務上有什麽不足的，還請指出來。”她拿出自己的名片，恭敬地雙手遞了上去。段天明客氣地接過。
段天明指了指坐在對面的沈先生：“他是專門挑刺的。”沈曉惠笑了笑，沈先生也跟着笑，在這點上，段天明到是一點也沒有說錯。“他挑的那些刺，我都知道。”
沈曉惠突然意識到，沈先生該不會是段天明故意派來的吧？
“段天明！”秦洛宇急匆匆走來跟段天明打招呼，“你來了，為什麽不給我打電話。”段天明讓秦洛宇坐下，秦洛宇馬上坐了下來。
沈曉惠叫人到茶，加碗筷。
“看來這個來頭真不小。”陳沐說，她是越看那人的背影越眼熟。可是沒看到正面，不敢确定，可再想想她不會認識這麽一號認識新任總經理的大人物。
“你們兩個在這裏幹什麽！”
陳沐和朱信方背身後說話突然的說話聲吓了一跳，本來兩個就不應該到這裏來。而且聽聲音是蔣小琴來着，現在陳沐看到蔣小琴就會無端的害怕，她是抱着惹不起就躲的心态。可都在餐飲躲得過初一，躲不過十五，總會有碰面的時候。
蔣小琴高傲地擡着頭：“你們不在練習，跑這裏來幹嘛，不知道實習生還沒資格到前廳嗎？”
“我們沒有在‘前廳’，蔣領班。”朱信方實事求事講，這裏是過道，不能算真正義意上的前廳。
“你們是跟我耍嘴皮子，有這點功夫，怎麽不去練托盤。”蔣小琴才不跟朱信方理論，大聲呵斥。她沒意識到，她尖銳的聲音讓沈曉惠也聽到了。
沈曉惠輕輕皺了皺眉頭投來目光，似乎在說有事小聲點頭。就在她看時，段天明和秦洛宇同樣順着聲音看了過去。
這一看不要緊，竟把段天明看得愣住了。到是秦洛宇，看到了朱信方，跟他用眼神打了個招呼。
段天明愣愣地站起來，眼睛一動不動盯着那邊的某個人看。
“對不起，我去處理那邊的事。”沈曉惠也不打擾秦洛宇他們談話，到是那邊幾位不讓她省心。
沈曉惠走了，段天明還是沒坐，直到秦洛宇叫他，他才回過神。“看什麽呢，讓我們的段董事長把脖子都給扭歪了。”
段天明呵呵一笑：“看到了有趣的事。”
“什麽有趣的事，讓我也樂一樂。”
“沒什麽，看到一個老朋友，等會兒我去跟她打聲招呼。”段天明拿起杯子喝了口水，沒想到這次親自來，還真是來對了。更沒想到會遇到她，幾年沒見了，怎麽會以這樣的方式再相遇。
到是秦洛宇一臉不明白的樣子，他是猜不透段天明會遇到誰：“還有我不認識的朋友？”秦洛宇覺得對了，一般來講段天明的朋友他都認識。
“這個你沒見過。”段天明神秘兮兮地搖了搖手，“先不說這些，我們還是談談正事。”
“這樣，這裏太吵，要不去我辦公室談，我知道你喜歡喝茶，我那裏我上好的大紅袍。”
“行，走啊。”段天明跟着秦洛宇站起來，他又對沈先生說，“今天我要自己開車。”
沈先生把車鑰匙交到段天明手中，段天明握住鑰匙自信滿滿地笑了出來。
