第69章 ：客戶投訴2
一線牽有一個規定，如果化妝師被客戶投訴，無理取鬧的投訴除外，但如果真的是化妝師的錯，導致客戶投訴，就會受到相應的處分。
一次投訴，人事部出一次警告信，雖然不會扣工資，但也會有一定的影響，警告信超過五次的話，就會直接被開除。
而一線牽在A市有一定的影響力，如果因為這個原因被開除的話，那麽想要在A市再找到一份像樣的化妝師工作，就很難了。
蘇慧自然也知道這些，看着非要投訴的客人，有些為難，“美女，你看這樣行不，你這次化妝需要用到的一些化妝用品，不再額外收費，可以嗎？”
每一個客人，之前制定的套餐費用只是一個妝面的費用，但是妝面上需要用到其他的化妝用品就要額外收錢。
妝前護理、假睫毛、延長指甲這些都是需要額外支付的。
“我不稀罕！你不用再廢話了，就算是免費，我也一定要投訴你。”客戶想也不想就拒絕了，勢必要投訴了，不管是什麽辦法，都沒有辦法就和解。
“慧慧，這……”陳倩倩也無能為力了，站在一邊想幫忙又幫不上忙，有些難為情。
“我沒事！”蘇慧微微勾唇，勉強的勾起一抹笑，這是她自己的事情，她也不想讓朋友擔心而影響工作。
“誰找我？”
一個聲音闖了進來，随着聲音的響起，一個高挑的身影緩緩的走了過來。
張夢琪來了。
一見到張夢琪，客戶迎了過去，噼裏啪啦的說着，“你就是總監是吧，我要投訴這個化妝師，一點素質都沒有，沒有時間觀念，讓我在這裏等了這麽長的時間，浪費我寶貴的時間，我要投訴。”
“你要投訴她？”張夢琪挑了挑眉，塗着紅指甲油的手指，指了指蘇慧，此時，她唇邊正帶着一抹似有似無的笑容。
“對……我要投訴這個沒有素質的化妝師。”
這個客戶一口一個沒素質，但實際上，最沒有素質的還是她自己，從頭到尾，都是她一個人在無理取鬧。
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張夢琪點點頭，表示已經了解了，“這位美女，你的投訴我們已經收到了，化妝師遲到是她的錯，要不我們給你換一個化妝師？”
“這還差不多，只要不是這個化妝師就行了。”客人這一次出乎意料，沒有過多的要求，同意了張夢琪的安排。
“好的，我現在就給你安排一下。”
最後，張夢琪出面，将原本陳倩倩的客戶和這個投訴的客戶調了過來，一切恢複平靜，好像剛才什麽事情都沒有發生一般。
但事實上，卻發生了。
因為，蘇慧有了一次被客戶投訴的記錄。
這一個小插曲，并沒有太大的影響，蘇慧的心情有一點的影響，但也沒有影響接下來的工作。
她對工作一向很嚴謹，很認真，不會因為這樣的事情而耽誤工作。
“好了！”
半個小時了，一個妝面搞定了，造型也搞定了。
陳倩倩的客戶對這個妝面很滿意，對着鏡子照了照，由衷的說：“你的化妝技術很好，我很滿意，我覺得你人很好，不像剛才那個客人說的那樣，其實她才是真正沒有素質，你不用放在欣賞。”
“謝謝你！”
蘇慧原本有些郁悶的心情，因為這個客戶的一句話，就像一股暖意流進心裏，前一刻的壞心情，一下子消失的無影無蹤。
