第30章
顧念不想接待那位張太太，但鄒豔紅有意無意搶先一步，迎向張太太她們背後的那位職業女性。
這也不能說鄒豔紅故意把難啃的骨頭留給顧念，畢竟對方上回來過一次，而且問起了顧念，就算這次顧念接待了別人，對方也照樣能找到機會跟她說話，該來的始終躲不過。
顧念默默給自己點了一根蠟，走過去，笑容可掬：“兩位好，有什麽我可以幫到你們的嗎？”
張太太的目光在她胸前銘牌停留了片刻才移開：“聽說m&j有新款上市，我們過來看看。”
顧念笑道：“本店的确有幾款新到貨的，要不我領二位到展示櫃臺那裏先看看？”
張太太旁邊的女士略帶不滿：“我們是m&j的vip。”
顧念恍然，忙道：“那還請兩位到裏面會客廳稍坐片刻！”
除了高v之外，m&j牌子大，架子也大，它實行的是分店vip制，也就是說在某間分店裏得到的vip資格，一般只能在那間分店繼續使用，出了那間店，其它分店一般是不認的，但越是如此，越有不少人趨之若鹜，m&j這種制度，似乎無形中也刺激了他們的自我定位。顧念在這邊接待過不少vip客戶，幾乎把所有名單都背下來了，這裏頭并未有這兩位女士，這說明她們有可能是別家分店的vip。
不過就算如此，客人上門，也不能将人往外趕，還是得好聲好氣招待，更何況這位張女士來者不善，善者不來。
張太太兩人剛進了會客廳，後腳鄒豔紅也領着那位職業女性進來了，彼此打了個照面，職業女性沖對方笑一笑，張太太矜持地微微一颔首。
鄒豔紅與顧念對視一眼，兩人往外走，鄒豔紅悄聲道：“張太太旁邊那位，上回來的時候沒見過。”
顧念：“那張太呢？”
鄒豔紅：“她是雲生廣場那邊的vip，上回過來也買了個包，不過按理說間隔這麽短，新款也看過了，沒道理再來一回，所以很有可能是沖着你來的。宋女士要的是新款手包。”
兩人迅速交換信息，顧念朝她道謝，鄒豔紅雖然有時多嘴饒舌，又愛八卦了些，但人并不壞。
今天門店挺熱鬧，其他同事都各自有客人需要跟進，沒人能抽得出空來幫忙，顧念和鄒豔紅兩人只好分工，一個負責倒茶上茶，一個則負責拿産品。
顧念效率很快，沒等張太太等人喝上第二口茶，她就捧着個大托盤回到會客廳，一邊是宋女士要的手包，一邊是張太太她們要的手提包。
Advertisement
宋女士拿着手包翻看，一邊詢問搭配問題，鄒豔紅在旁邊小聲回答，對方一邊聽一邊點頭，看起來頗為滿意。
但張太太這邊就不太順利了。
她看着托盤裏的手提包皺了皺眉：“我記得這一款還有一個亮黃色的。”
沒頭沒腦的一句話，讓顧念有點接不上。
張太太看見她的反應，似笑非笑：“怎麽，m&j的産品，連m&j自己的人都不認得？”
虧得顧念平時功課做得足夠，這會兒在腦子裏高速搜索一圈，已經得到答案。
“今年我們的确是有亮黃色的款式，但那是小公牛，babycalf的頸部皮，這幾款都是年紀更大一點的牛皮，顆粒大小有些區別，您要的那款亮黃色的包，上個月已經被人買走了，本店暫時沒有。”
顧念帶着笑容緩緩道，盡量不讓客人覺得自己被冒犯了，哪怕這個客人并不是特意來買包的。
張太太有點不滿意，可又挑不出別的毛病，眼睛在那幾個手提包上掃了一圈，又道：“我記得m&j現在的珍稀皮革已經開放限制，不再局限只有高v才能買了。”
顧念：“的确是有這麽回事，不過還是有數量上的限制，像我們這邊，每月只開放一件的名額，所以一般會在到貨前三個月，就被人給訂走了。”
張太太：“這麽說，我也可以訂三個月後的了？”
顧念笑道：“如果您是本店的vip客戶，當然可以。”
張太太：“m&j的高v并不限制分店吧。”
顧念含笑點頭：“的确是這樣，如果您是高v的話，就不需要有三個月限制，可以立刻為您調貨過來，送貨上門的。”
張太太慢條斯理：“我正在申請高v，三個月後肯定已經是高v了，這種情況，現在也不能提前預訂三個月後的嗎？”
這種時候，就連鄒豔紅正在招待的那位客人，也能看出張太太是有意在刁難顧念了，不由停下手頭動作，朝這邊望過來，饒富興致。
顧念笑容不變：“很抱歉，雖然我很想滿足您的要求，但目前公司的确沒有這樣的規定，不過您這個需求，我們會向上面反饋的，如果有消息，也會第一時間告知您，您方便留一下電話或郵箱嗎？”
“留聯系方式就不用了，我也只是提個建議。只不過規定是死的，人是活的，我以為m&j的人應該更懂得變通才是。”張太太淡淡道，目光由下而上打量她一眼，再由上而下地重複一遍。
顧念微微一笑：“很抱歉。”
張太太旁邊的女士開口道：“算啦，你跟個服務員較什麽勁，你看她端着一張假笑，讓人看着也心累，走吧，回頭再投訴就是了。”
服務行業吃力未必讨好，就像有時候明明不是當事人的錯，但如果張太太這樣的客人投訴上去，上面為了息事寧人，安撫客戶，也會選擇開除那個涉事的員工，畢竟孰輕孰重，一目了然。
饒是如此，顧念也不能退讓，因為這根本不是她的權限能夠作主的，破壞m&j的規矩，回頭她也免不了會被john怪罪，兩害相權取其輕，這是沒有辦法的辦法。
何況對方本來就看她不順眼，再不顧規矩地讨好，反倒會令人看輕。
張太太輕輕嘆了口氣：“上回吧，我跟雍夫人打牌的時候，聽說有個服務員正纏着小雍先生，小雍先生修養好，不會惡語相向，對方呢，就覺得自己有跳龍門的機會，抓住了就不肯松手，雍夫人有些苦惱，不知道該怎麽辦，你也知道，雍家是什麽人家，幹不出侮辱別人的事情，我就自告奮勇，說過來看一看，有機會呢，勸勸那位服務員，做人要腳踏實地，不要太不自量力，攀附不屬于自己的富貴，但現在看來，她連本職工作都做得不好，也難怪好高骛遠，我真是發愁要怎麽回去對雍夫人交代了。”
從頭到尾沒指名道姓，但所有人都知道她在說誰。
鄒豔紅一臉尴尬，卻又忍不住豎起耳朵。
她往顧念那裏瞄了一眼，對方居然還能保持淡淡的笑容，像不知道在說自己似的，單就這份心理承受能力，也令鄒豔紅難得地佩服起來。
“這裏這麽熱鬧，看來我來錯地方了？”訝異的聲音由門口響起，打斷一場好戲的發生。
姚殊也在john的陪伴下走過來。
john笑着朝她解釋：“抱歉，我們樓上還有會客室，姚小姐請跟我來。”
姚殊也：“不用了，就在這兒吧。”
她又問顧念：“你叫什麽名字？”
顧念抽了抽嘴角，不知她在玩什麽花樣：“您好，您可以叫我nina。”
姚殊也：“nina，我上周訂了一只玫紅色的手提包，指定送到你們店，能否麻煩你幫我查一下，這只手提包到貨了沒有？”
聽見這句話，張太太面露訝異，原本因姚殊也打斷說話而不快的臉色也多了一絲微妙不同。
john忙道：“姚小姐，我來幫您查吧，馬上就好！”
姚殊也沒有反對，優雅坐下，看也不看張太太等人一眼，與昨夜的親切軟萌判若兩人，明明也沒有端着冷臉，可給人的感覺就如隔雲端。
“來都來了，麻煩你們順便将這一季的新款拿出來我看看吧。”
顧念歉意一笑：“這幾個，是張太太先要來看的，不知張太太這邊……？”
張太太變得非常通情達理：“不要緊，讓這位姚小姐先看吧！”
顧念簡單介紹了一下幾個包的材質，姚殊也眨着美目：“那你覺得，我提哪個顏色比較好看？”
“您現在穿藕粉色的衣服，可以選擇這只亮粉色的，不過黑白向來是經典款，比較百搭，您膚色白，無論怎麽搭配都好看的。”
姚殊也笑道：“就沖你這句話，那就都包下吧。”
人人側目。
這種同一款每個顏色都要一只的土豪不是沒有，雍夫人也經常這麽幹，但張太太并不屬于這個行列，她和她的朋友雖然也屬于富人，比起雍家還是差了一大截，她能跟雍夫人劉玉珊一起玩牌，還是通過別人的介紹，只因她無意間聽說顧念這一樁事，便自告奮勇要來幫雍夫人解決麻煩。
雍夫人當時只是笑一笑，并未應允，也沒有反對，張太太只當得了鼓勵，這才會有兩次上門來找顧念的插曲。
眼看姚殊也出手如此大方，容貌又有些眼生，張太太便起了結交的心思，笑道：“姚小姐挺有眼光的。”
姚殊也微微一笑，并不接話。
john進來，手裏捧着一只皮包，用微微驚喜的語氣道：“姚小姐，剛查了下，您訂的包，昨天下午到了，正好我就順便給您拿過來。”
打開皮包外面的保護袋，一只混色手提包映入衆人視線，張太太的朋友忍不住失聲：“鱷魚皮的？”
john微笑糾正：“是霧面婆羅洲長吻鱷，國內這種顏色比較少見，還要多虧姚小姐選擇在我們這邊到貨，否則我也沒有榮幸親眼欣賞到。”
順便不着痕跡地捧了一下姚殊也。
會做這種皮革的工匠越來越少，加上品種稀少，價格高達七位數，但這并不是重點，重點是有錢也不一定能買到，除非是m&j的高v。
姚殊也笑了笑：“很久以前我來你們這裏逛過，當時穿得有些随便，記得就是這位nina接待我的，我逛了半天都沒有買，可她非但沒有半點不耐煩，還很盡職地為我解說，正因為如此，我才記住了你們這間分店，沒想到她還在，真是太有緣分了。”
顧念哭笑不得，心裏知道姚殊也完全是在胡謅，因為如果對方真來光顧過，還找自己接待，她是不可能不記得的。
但她也明白了，姚殊也是來幫她撐場子的。
john附和：“nina的确是我們這邊很優秀的員工。”
姚殊也颔首，掃了張太太一眼：“現在我更有體會了，面對客人的無端刁難，她也能保持禮貌和素質，比起見人下菜碟，這種品質才更為可貴，回頭我一定會親自寫郵件表揚的，想必高v的正面評價，應該能抵消普通vip的的負面評價吧？”
張太太的臉色一陣青一陣白。
接下來順理成章，姚殊也自然由顧念來招待，她買完東西，顧念一路将她送出店鋪。
姚殊也沒了剛才的矜傲：“我表現得好不好？”
顧念好笑：“多謝你了，不過你為了我跟張太太過不去，以後你們圈子裏交往，她認出你來，豈不尴尬？”
姚殊也：“真正有教養的人，是不會做出那種事的，從一個女主人的言行，就可以看出男主人的眼光，就憑張家那種級別，姚家還看不上，你放心好了。其實吧，有件事，我也許應該向你坦白。”
顧念挑眉。
姚殊也：“那天醉酒碰見雍凜，其實我還蠻慶幸的，換了心懷不軌的人，可能就要換一個結局了，所以事後我挺感激雍凜，又從柴向陽那裏得知你們的事情，知道雍家不支持的态度，就想先了解你一下，如果合胃口，看看自己能不能幫上你們，就當是感謝雍凜之前的出手相助，所以才會讓m&j把手提包發到這間店裏來，到時候當着你上司的面誇誇你，讓你履歷上更好看一些，沒想到正好碰見張太太在刁難你。”
像姚殊也這樣的人，衡量朋友都有自己一套标準，一看眼緣，二看品行。一見面就貼上來的那種自然不行，頂多只能當跟班，也許還不夠格；太清高的自然也不行，一副“不為五鬥米折腰”的樣子，有錢人家的孩子也不是受虐狂。
顧念的性格能夠吸引雍凜，自然也能吸引姚殊也，交一個朋友不在時間長短，而在是否看對了眼。
“這麽說昨晚的意外，也是你特意來找我的？”
姚殊也想也不想：“當然不是，只是我沒想到這麽巧，我的朋友基本都不在國內，當時也不想回家，所以才不得不住酒店，我也沒想到你會答應來陪我，你沒生我的氣吧？nina，我真的不是故意在算計試探你的！”
顧念點頭笑道：“我明白，不管怎麽說，今天還是你幫我解了圍，我應該謝謝你才對。”
姚殊也這才綻開甜甜的笑容，挽着她的手臂道：“不用謝，我也很高興能誤打誤撞，交到你這麽個朋友，如果下次你還需要我到這裏幫你撐場子，就打電話給我，高v的身份還是蠻好用的。”
顧念哭笑不得：“好。”
明天得去大學城報到，姚殊也不能久留，顧念要上班，也不可能在這裏幹耗，兩人又說了兩句，顧念轉身折返回店裏，鄒豔紅朝她豎起大拇指：“算你牛，還能找到個逼格更高的，來壓張太太！”
顧念搖搖頭：“也是我運氣好。”
鄒豔紅也覺得顧念運氣特別好，她怎麽就沒有被土豪顧客記得，特意上門指名道姓要她服務的？
說到底，還是運氣好。
不止鄒豔紅，其他人難免也有這樣的想法。
快下班的時候，顧念收到一束花和一個禮盒。
花上沒标名字，禮盒上則有個小卡片，上面只寫了兩個英文字母：y.l。
一看就知道是誰。
這裏的女店員年輕漂亮，服務對象大都是中産階級以上，送花送蛋糕，不唯獨顧念一個，大家已經司空見慣，頂多調侃兩句。
顧念想要退回去，快遞員卻沒等她簽字确認，就已經離開了。
她還以為是蛋糕，想着在這兒打開，索性大家分了，也好過回去之後吃不完浪費。
結果抽出絲帶，打開盒子，整個人頓時就囧了。
雍凜！
