第1章 楔子
摸魚偷懶打開游戲客戶端玩了半個小時，江橙穎默默掏出手機撥通了游戲客服的電話。
“嘟——”
偌大的兩臺顯示器在桌上，左邊是畫風剛硬的游戲界面，右邊是打開着的Adobe家經典修圖軟件，正中央的操作區是今天客戶挑選好需要後期精修的照片。
作為一名專職攝影師，江橙穎除了拍照，剩下很大一部分時間都獻給了修圖大業。
照片上一位小姐姐躺在和煦的陽光下，用一片綠葉遮住了半張臉。
臉小的令人嫉妒！她一手扶着耳機，一手惡狠狠地捏着自己有些嬰兒肥的圓臉。
“嘟——”
配合着左耳傳來的提示音，她親眼看到桌旁的貓爬架上，自家那只肥碩的橘貓在睡夢中蹬了一下腿，險些掉下去，神魂未定的迷離眼神直直投向她。
江橙穎起身走近，一邊為它順毛一邊貓言貓語道：“橘貴妃您睡得可好啊？”橘貴妃用腦袋蹭着她的掌心以示回應。
“嘟——”
游戲新版本出來沒到一周，她已經把能碰到的bug（漏洞）都碰到了。如果她是游戲公司的測試員，這個游戲一定會很完美吧，而作為玩家，這種體驗不要太難受好嗎？
說起來這已經是江橙穎本周第八次給游戲客服打電話了，到現在她幾乎快把後臺所有客服人員的聲音記下來了。
第一次是個有些感冒的客服姐姐，上一次還是她接的電話，鼻音依舊很重。第五次是個低音炮的小哥哥，普通話很标準，賞心悅耳，但是沒有第三次的客服小哥态度溫柔。
這次……會是哪一個呢？要是那個小姐姐還能問候一下她感冒好了沒。
天生自帶撩妹技能的江橙穎一邊期待着，一邊在心裏重複了一遍自己的訴求。按照這八次致電客服總結出的規律，客服一定會在她的提示音響了三次之後接上電話，果不其然……
“喂您好，這裏是L家客服，請問有什麽問題需要幫您解決？”
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是個陌生男聲。
一個從未接聽過她電話的客服。
不似之前那幾次受過專業訓練的熱情友好，反倒有種“生人勿近，靠近必炸”的凜冽，其中又能聽出隐隐的克制，像是慵懶時強打起精神似的，盡力讓自己的語氣聽上去沒那麽生硬。
對各種聲音極其敏感的江橙穎竟在這本應該被投訴的服務态度裏聽出了一絲沉在心底的小性感，偷偷摸摸地拍打着江橙穎的心弦。
她逗貓的手一愣，瞬間有種眩暈感湧上大腦，趕緊扶着橘貴妃柔軟的脊背穩住身形。
這一愣，把第一時間想噴出口的投訴咽回腹中，甚至連一聲應答都忘了說出口。
“您好？請問能聽得見嗎？麻煩提供一下賬號。”對面極有耐心地詢問。
“嗷嗚——”橘貴妃在江橙穎的掌心之下不耐煩地打了個哈欠，繞開她的手，朝着江橙穎的計算機桌瞄準，縱身一躍——輕輕站在了鍵盤前。
“啊不好意思，我在！”
江橙穎猛然清醒，趕緊回複着，同時以迅雷不及掩耳之勢沖到計算機前，在橘貴妃高傲地擡腳踩上之前把鍵盤鎖定了。
“請問有什麽問題需要解決嗎？”
“是這樣的，這次不是開放新地圖了嘛！我今天在新地圖裏不小心卡了個視角，然後角色就僵在那裏死活出不來了！我退出游戲甚至連重啓都試過了，可登陸以後還是卡在那裏……到底怎麽回事啊？”
江橙穎語速飛快，桌上橘貴妃優雅地掃着尾巴睨了她一眼，似乎在嫌棄這位鏟屎官的聒噪。沒讓它失望，她換了口氣繼續道：“話說回來，我想知道你們客服對于頻繁打電話的玩家沒有個什麽vip登記之類的嗎？為什麽都八次了我還能遇到bug呢？”
“……”
似乎是被她咄咄逼人的氣勢吓到了，對面有一瞬的寂靜，随後傳來客服淡定的聲音：“可能您是咱們游戲的天選之子吧……咳，這個問題會盡快讓技術部門解決的，除此之外還有別的問題嗎？”
江橙穎滿臉問號，這是她第一次見到有客服面對她的吐槽還敢回怼她的，頓時有種氣不打一出來的感覺。
“當然有！！不是說新版本稀有材料掉率和抽獎系統概率會翻倍？我跟你說從我開始玩這個游戲就只掉過一次稀有材料！翻倍之後肝了這麽多天我也沒有看到一根毛！能給我解釋一下為什麽嗎？我是被你們拉黑了嗎？”
“是這樣，我們這次更新确實已經調整提升了概率，如果沒有抽到或者沒有掉落可能是因為您嘗試的次數太少了。”
是個大實話。只要多嘗試，樣本量增加了必然能看到概率的提高。這确實不是游戲本身的錯。
“……？？？”江橙穎從未見過如此厚顏無恥的客服，她扯着嗓子擠出哭腔：“我的肝都快廢了！你說我次數少？”
聽了江橙穎的哭嚎，奇葩客服不僅沒有表示同情，甚至說：“那個，我們游戲對未成年人是有防沉迷系統的……”
這一刻她差點沒昏厥過去。
江橙穎生平對自己最不滿意的事情之一就是那155的身高和歲月都無法改變的娃娃音。即使那幼童一樣的聲線清冽而不矯揉造作，也總是被人誤認為是小孩子。
“你才未成年！老娘是實名認證過的好嘛！”她不滿地咆哮，不曾想這樣的抱怨落在對方耳中像極了一個被拆穿後惱羞成怒的小學生。
“好好好。”對方好像安慰小孩一般，生硬的語氣裏多了一些溫柔，“抽獎和材料掉落都是符合概率分布的，無論是歐是非都是極少數，不要太急，抽多了總會有的……”
“咚咚——”
正在電話對面的客戶帶着哄騙語氣向她解釋時，敲門聲在安靜的書房響起。
江橙穎起身開門，一個雙馬尾連衣裙的高挑人兒拘謹地站在門口。
“啊，小宗！”她喜出望外，用手遮住收音孔，用氣聲和雙馬尾打招呼。“我這兒有個電話，等我打完咱們商量一下月底漫展出攤的事情……”
沒等她說完，雙馬尾突然上前一步抱住她，額頭輕輕抵着她一字領露出的白皙肩膀，起身，撤步，重重彎下腰。
“對不起橙子！我……可能要辭職了。”
攝影師江橙穎，三年前開了一家Lolita店，日常除了給別人拍照修圖就是在網上賣自己原創設計的裙子。小宗是她一年前招來的助理，姑娘大四沒什麽專業課，說是兼職，基本上當全職在給她打工。
不知道是小宗的重量突然從肩膀上撤去，還是她從未想過小宗會辭職這件事情，江橙穎身形晃了晃，震驚地瞪大眼睛，拿着手機覆在耳朵上的手肘保持着原樣，僵在原地。
“您好？還在嗎？”電話那邊客服還在确認她有沒有聽懂，但事實上一個字都沒能傳進江橙穎的耳朵裏。
“對不起，我沒問題了。”她失魂落魄地回答，悠悠挂斷電話。
空氣突然凝滞，沒開空調的小書房裏似乎根本沒有一個七月應該有的溫度。橘貴妃嗅到其中的異樣，宛如成精一般蹭着雙馬尾的腳踝溜了出去。
小宗雖低着頭，但也毫無疑問地能把眼前較小的人兒盡收眼底。她忍俊不禁地看着江橙穎踢踢踏踏地踩着拖鞋走到她面前，小大人似的雙臂交疊在胸前，努力踮腳企圖和自己保持平視。随後意識到這個場合根本不該笑的，悄悄收斂起了嘴角。
“小宗……”嘗試長高無果的江橙穎腳上洩了力，連語氣都充滿了喪氣，“怎麽回事？這一年咱們相處得不是挺好嗎？上個月新款的最後一批貨都發完了，按理說最近除了負責客片後勤也沒什麽其他事情要忙了呀……突然說辭職是鬧哪樣？”
“……”
江橙穎的連環發問不柔不軟，可偏偏配合着她的聲音顯得有種別樣的撒嬌感，小宗張着嘴一時不知道回什麽。
接着就聽她自責道：“因為當我助理太辛苦了嗎？如果我讓你困擾了你直接跟我說好不好？”
小宗連連擺手：“沒有的沒有的，不是橙子你的問題，是我自己……是我……”
“家裏人不同意了？”
小宗搖頭。
“已經找到其他工作了？”
還是搖頭。
“哎呀我的小姑奶奶喲，你倒是說句話嘛！”
江橙穎向來雷厲風行，除了修圖，其他事從不拖泥帶水。這一年下她來自認為小宗和自己是一類人，可以說是她見過的最好的助理，沒想到也能有一天看到這姑娘半天憋不出一句話的模樣，真的是快要急死她了。
小宗咬唇，嗫嚅道：“就……私人原因……”
“哦，那我不過問了。”
江橙穎的火來得快去得也快，一室突然熄滅的怨念讓小宗飛快擡起頭，小心翼翼地打量着她。
收到目光的江橙穎後知後覺：“啊不是，我沒生氣！我就是擔心你在我這兒有個什麽委屈還不肯說……你怕個什麽呀！誰還沒個難言之隐啊，我又不是不講理的人。你說你辭職就辭職吧，真要找你這麽個萬裏挑一的好助理也是難上加難呢。”
小宗聽着她叨叨，點頭應和着，突然聽到一句誇贊，臉上偷偷浮起一抹紅暈。
“……不過話說回來，要是你遇到了自己也解決不了的事情可千萬不要一個人扛着，有需要幫助的一定記得跟我說。你老板我不一定能幫的上忙，但能替你分擔也是好的。”
小宗沒想到自家老板竟沒有想象中會刨根問底，心下松了口氣，放下辭呈準備離開。
走到門口，她突然停下來，轉頭看着一臉微笑着歪頭目送她江橙穎，躊躇再三，輕聲道：“如果，如果我的事情解決了，我還能回來嗎？橙子姐。”
這個大學剛畢業的丫頭在江橙穎的工作室摸爬滾打一年沒大沒小慣了，她還是第一次聽她畢恭畢敬地喊她“橙子姐”。
第一次，竟然是在要殘忍離開的時候。
江橙穎強撐着笑意，舒展眉眼：“當然。”
L家游戲公司策劃部門。
“兄弟，求你了，擡頭看我一眼再幹活，看到莊哥了嘛？”
“沒，你去問咱部門莊哥後援會的那兩位吧。”寫代碼的大兄弟搖頭，伸手遙指身後兩個悉悉索索地指着屏幕交流待機動作設計的妹子。
“榮榮，小雅，看到莊哥了嗎？十萬火急！”
其中一個擡起頭來，脫口而出：“莊哥！誰在喊我莊哥的名諱！”
另一個翻着白眼：“榮榮你魔怔了吧？哦，莊哥這會兒應該去客服那邊微服私訪了，深入玩家群衆了解訴求，堅定不移地走群衆路線，滿足玩家的變态需求……呃不是……”
被策劃提出的奇奇怪怪的需求逼瘋了的小雅口無遮攔，突然意識到眼前詢問的是老板助理。
“怎麽回事啊？老板找莊哥有急事啊？”榮榮湊上前不住地挑着眉頭，一副嗅到了八卦氣息的模樣。
“不跟你們多廢話，我得先找莊哥……”說着助理像一陣風似的飄出辦公室。
客服部門，某位被老板助理找了一圈也沒找見的仁兄今天接的第一通電話就被對方無情地挂斷，沉浸在無比複雜的恥辱中久久不能平靜。
誰說L家的玩家都很佛系的呢？瞧這暴脾氣……小孩子上網還撂客服電話，不想解決bug了是不是啊？
“咦？這個玩家又打電話來了？”身邊的同事湊了上來，指着他手下記錄的江橙穎的游戲賬號，“小姐姐太慘了，盡碰上bug，也不知道測試部能不能收編了。說起來這位也是個人民幣玩家……目前充值消費的金額有這麽多！”
說着同事手舞足蹈地用手指比了個數字。
“？？？”
這位“微服私訪”的非專業客服震驚了。他竟然讓潛在的金主爸爸生氣到挂斷他的電話了？怎麽辦？要重新撥回去道歉嗎？以前完全沒有這個經驗啊！
周圍的人都在忙碌，似乎打擾誰都不太好。
怎麽辦怎麽辦？他瘋狂蹂躏着自己的頭發。
“莊哥——！！！”
突然有人沖進客服部門的辦公室，朝着這位把自己的頭發越抓越亂的人徑直走來。
“有事？”
內心異常豐富的莊哥看着焦急的老板助理張口只蹦出了兩個字，聽得助理差點快哭了出來：“你怎麽還在這兒這麽悠閑啊！”
“有話好說，別急。”
“我怎麽不急？莊哥，您被停職了你知道嗎？！”
