第31章 計劃的同時
計劃的同時
今天，
她接到了兩通來電，第一通是她的老板，必須告訴她的是，束老板最近幾日不在店裏，換而言之，問題客戶的售後工作全權交給了才剛剛來的陶攻玉身上！
陶攻玉當然有自信能夠勝任，她也深知自己不能爽快的答應：“束總，如果要是出現了什麽新的問題，可不能不給工資啊！”
就說陶攻玉身上有一種莫名的魔力，說服能力超強，即便之前對她提出的那個意見，到了現在，束老板還是願意把售後大權都交給陶攻玉解決！
陶攻玉面對他的信任時也不卑不亢的表态說：“我跟別人不一樣！我一定可以的！”
她說的态度話語可也不是自負的大話，她的确有這個本事！
束老板因為她的反應嗤笑一聲：“這怎麽可能，你可能不了解我，我是寧願自己倒閉也不願意欠別人的人！你就放心大膽幹吧！如果說你有什麽不理解的，随時請教店裏的老員工們，我大概還得出差一個星期！”
“好的，我知道了！”
“對了，售後唯一的號碼交給你保管，你可一定要放在心上啊！我知道你學習能力挺強的！”
換而言之，束老板還是不願看到陶攻玉以失敗告終的哦！
尤其在他得知了陶攻玉就是陶伊身邊那個神秘的朋友之一過後，他對她的期待可是更加可以了！
她雖然初來乍到，可也完全有這個信心覺得她可以勝任！
...
第一通電話挂斷沒一會兒，她就接到了第二通電話，是一個陌生的售後來電，她忍不住心想，還不自覺的嘟囔着：“這麽快就有問題客戶了？可現在是下班時間啊！”
不光是下班時間，還是她快要回到換洗空間休息的時間。
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猶豫了半天，還是接通了，她帶着一種什麽事兒都可以招呼的心态來闖接下來的每一刻！
誰知，對方剛被接通後的第一句話就是：“我要投訴！！！”
“你？”
“是，我要投訴！！”
陶攻玉：“請說！”
對方被陶攻玉的回應也愣了一下，好像和原先的售後聲音不一樣了，對方想了想，先放緩了語氣，才緩緩地對她說：“我有一個朋友之前在你們這裏投訴的問題到現在了都沒有解決，我替他問問，是什麽情況啊？！”
陶攻玉打起精神，知道來了一個特別重要的問題客戶，語氣平穩，也一直不緊不慢地對她說：“能具體說一下你的需求嗎，我來記錄！”
對方一聽，順勢說道：“我說呢，怎麽這麽久都沒有消息，原來售後換掉了，不是之前的售後了是不是啊！”
陶攻玉也沒有掩飾：“對的，我才剛剛接手，但是你放心啊，只要是有沒解決完的問題，我一定會負責到底的！前提是，這個問題得講原則！”
聽她這句話，也不知道她是不是在內涵自己，總之她有一點破防！
為了不提前暴露自己，她告訴陶攻玉：“你們的售後，我想是應該有售後資料保存的吧！你可以先把它找出來，我再告訴你！”
陶攻玉婉拒道：“那你可要等一等了，不然你就重新跟我說一下，也方便我能和你交流啊！還有，我需要登記一下你的身份信息，能告訴我你怎麽稱呼嗎？”
“你叫我上官婧就好！”
上官？
這個名字！
等等！
陶攻玉恍然大悟！這名字不就是陶伊的當年舍友嗎！！！
她怎麽會來幫人查看投訴信息進展？聽她話裏的意思，說的就是叫宮妤爾冬的那幫人！
她要玩什麽把戲？
還是說她的猜想沒錯，爾冬真的是一個渣男？
...
“喂！你有在聽我說話嗎！怎麽一點動靜都沒有！”
在她說完自己的姓名，陶攻玉就不再說話了，愣是喊了幾聲才将她喊出聲音，也不知道她因為什麽事情走神了。
“有啊，有啊，我聽着呢，我只是在默默地思考你的問題...”
上官婧卻講：“我的問題沒有那麽複雜，你只要告訴我你打算怎麽解決這個售後問題就好了！別的我都不管！”
“那你怎麽能不管呢，既然是有問題的售後，該管的進度還是要管的，你等我聯系了你的好友當事人，我們再聊具體的解決方法啊！”
誰知道上官婧一聽，就有些慌：“你別，你別把我聯系你的事情告訴他！”
“為什麽啊，你們不是好朋友？”
找到華點的陶攻玉明知故問，她還不知道上官婧此舉是有什麽意圖，只能一味地問她：“還是說，他的事情對你來說沒那麽重要？”
“怎麽會！他的事情對我來說是最重要的，你說說看，他在朋友的介紹下去了你們店裏游戲，可你們呢，卻沒有給他們一個良好的體驗時間，還讓人家面臨即将分手的嫌疑，你們有道理嗎！”
不得不說上官婧的腦回路轉換的夠快的！
陶攻玉卻沒再擔心，她還告訴上官婧：“你別擔心，我剛不是說了嗎，我會負責到底的，所以你只需要告訴我你的态度就好了！”
“我的态度就是你別告訴他我聯系你們的事情，你們可以随時告訴我這個問題的進度如何，但是我不想聽到他知道了我也知道的事實！”上官婧指定有點問題。
陶攻玉：“你到底想說什麽啊！”
“我想說...”
“算了，怎麽不管我怎麽都和你說不通呢！！！我只想要一個你們解決的結果，他們事情繁瑣沒有空來管，所以你只需要告訴我問題進度就好了，明白嗎？”
這個倒是不難理解，她要是沒有說別的，就更好解決了！
可她偏偏來了一句，不讓她的朋友誰的知道，就有夠離譜！
想想也能明白是為什麽，可陶攻玉的意思是想聽她自己說的更細節，她既然不說，陶攻玉以後也會從她口中問個明白的！
“好的，我知道了，我會記得告訴你的，你還有什麽問題嗎？”
上官婧表示已無，對陶攻玉說：“我等你消息！不然，我可是會投訴你啊！”
陶攻玉聽過以後無奈的搖搖頭，她才不害怕什麽投訴呢，而且這件事歸根結底也是上官婧做的不對，她這不是在變相的觀察自己喜歡的人嗎，而且，她喜歡的人還是一個有女朋友的！
知三想當三，實在是可恥！
陶攻玉不會幫着她，反而還會想方設法從她身上發現缺口，到底，爾冬是不是個渣男選手！
看來，
有必要再為她們設計一款獨屬于他們的VR體驗的感受了！
對于VR體驗館來說，做出這樣一個設計并不難辦，可一旦需要她的老板有多花錢的地方，那就很難辦了！
偏偏這個時候他還出差了，只能再等待等待，趁着這個時候也跟問題當事人好好聊聊！
正值暑假期間，大學還沒畢業的爾冬也能有時間出來和她約定時間。
這一夜，她一直都在計劃着如何開始和問題客戶談判！
第二天一早
作為售後的她，先聯絡了當事人的女友宮妤！
宮妤一聽是VR館售後的來電，其心情瞬間有點不美，她冷漠的對陶攻玉說：“那個事情都過去這麽小半個月了，你們才想着拿出來解決嗎？”
這話怼的陶攻玉有些難以啓齒，路過她身邊的同事都忍不住朝着她投去心疼的眼神，主要是她面臨的工作崗位啊就特別糟心，容易EMO！
他們作為同事，理當給她更多出乎她意料之外的關懷...！
“上一個售後只幹了不到半個月就離開了！你要是堅持不了，及時盡早的跟老板說！”
“謝謝，我想我應該能堅持！”
“這不是單純覺得自己能不能堅持的問題，只是，售後不是一般人能夠幹的了的，你目前手上的售後問題其實已經解決，可以不用再繼續管了，就是束總給你的任務壓力！你還不明白嗎？”
陶攻玉聽得出來來自她同事的關心，可堅強的她根本就不想接受這樣的關心！
她不想接受來自老板給她施加的工作任務壓力，也不想接受來自身邊同事的密切關心。
他們都太複雜了，其實，如果有需要他們幫忙的地方，她會主動說出口的！
到時候也希望她們能夠慷慨大方的跟她伸出援助之手，而不是在她剛才是行動的時候，看似好意的提醒，實際卻是在打壓她的信心！
這和她的任務壓力老板又有什麽區別！
雙重的壓力頂在了頭頂上只是因為她們嘴上只是說說的關心而已！
誰知道呢！
看着陶攻玉不願意接受的反應，她的同事也沒有再說：“只能，祝你好運了！”
陶攻玉搖搖頭，開始就到自己的售後辦公室工作了。
她才來沒幾天，她就已經覺得這是一家無藥可救的VR館，和旁邊的麻辣燙店都不是一個層次的營業額。
當然，她也知道這本是兩個行當，沒有辦法拿起來對比，可是對于陶攻玉來說，這就是同屬于一個行當範圍內的，她要再這個館內上班掙錢，去到旁邊麻辣燙店吃麻辣燙！
這樣的鏈接，也讓她有一個十分清晰的目标和方向！
幾位同事沒在工作，在售後辦公室門口背後蛐蛐陶攻玉。
A說：“她怎麽一點都不懂的謙虛？”
“誰知道，可能她真的有這個能力，你是真覺得上一個顧客的售後問題已經被解決了？我不覺得！所以我還很期待，她到底是怎麽樣工作的。。。”
因為上一個顧客的投訴，他們店裏的生意越來越差，置頂的差評沒有要被删除的痕跡，也不知道A怎麽會覺得說上一個顧客的售後問題已經被解決了。
