第12章 受到表揚了
在後面對渠道的需求時候，佳音慢慢地學會了溝通的技巧和應對方法，對于渠道的要求，哪些是必須要支持的，哪些是可以四兩撥千斤踢皮球踢回去的，哪些是必須言辭拒絕的。
而渠道的一些專業性的問題，佳音也不再犯錯，有一次還委婉地指出了渠道的一個問題。
而這個問題看似不大，卻在玩家的口碑中影響很大，這家渠道的運營總監直接致電肖以森表示感謝。
接到電話的時候，肖以森正在開放式會議室跟其他部門的同事開會，聽到對方提及彭佳音的名字，他下意識地擡頭去看運營部的工位那裏，正好佳音站起來，肖以森眼中帶着淡淡的笑意，他就說自己看人不會走眼。
渠道部的老大劉維看到肖以森嘴角扯開的淡淡笑意卻有些頭皮發麻，自己下意識地就是去看筆記本上的記錄，看看有哪些東西還沒有給肖以森，可是他記得該給的都給了呀，“肖扒皮，你笑的那麽瘆人幹嘛？”
肖以森收回目光，“想到了好笑的事情而已，你不用緊張。”
在座的人差點都笑罵出聲，這個肖扒皮，可是又不能說什麽，因為運營部可以說是除了研發外公司的核心部門，而運營部的肖以森更是被衆人認可。
在國內的尤其是像樂趣這種老牌端游出身的研發公司，哪怕後來為了搶占手游市場的一片海灘，他們也成立了發行公司，不但發行自家公司研發出來的手游，還從外面收小工作室或者小公司的手游産品做代理發行，這麽多年的組織架構是不變的——運營做主導。
運營崗位可以說是中國游戲行業的一個獨特的崗位，在國外的游戲公司很少有游戲運營這個崗位。
因為在中國，游戲的主要目的是為了賺錢，而運營說的俗一點，就是想盡辦法讓游戲怎麽賺更多的錢的一個崗位。
因為身上背着游戲項目的流水壓力，所以一般都是以産品運營為主要核心，市場、品牌、企劃、宣傳、渠道、研發基本都是要根據運營制定的策略各司其職，制定相關的方案并且執行實施，最終保證完成收入。
所以一個優秀的産品運營經理，不單單要懂游戲，還要懂相關的營銷、市場、用戶、渠道、數據等各方面與手游發行相關的內容。
做一個專才容易，做一個各方面都懂都精的專才就難了，而肖以森恰好是這樣的人。
他總是能在看到方案的第一時間提出自己的見解，遇到問題也總是能第一時間給出幾種解決方案。
其他部門的人跟他合作遇到問題從來不用做填空題，都只是做選擇題就行。
對于這樣一個人，他們合作起來舒服，也服氣。
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周一，運營部周例會。
“你們猜這禮拜誰會被老大點名批評？”看着肖以森走到會議室主位上坐下，松松用手肘戳了戳嚴浩，小聲問道。
“老大看起來心情還不錯，應該不會有人被批評。”嚴浩眼皮都每臺，同樣悄聲回答道。
松松搖搖頭，還是太年輕啊。
肖以森聽完各組的上周工作總結和本周重點工作計劃，适時指出一些問題，整個會議過程簡潔快速。
這是運營部開會一貫的作風，肖以森最讨厭冗長沒有結論的會議。
“會議最後，我表揚一個人。”肖以森環視衆人，最後目光落在佳音身上。
“佳音之前被渠道投訴的事情，已經不是什麽秘密，我也沒必要隐瞞，可以說每個人新人幾乎都有過被合作夥伴投訴的經歷，佳音也不例外，不過你們可能不知道的是，今天xx渠道的運營總監專門給我電話表揚了佳音。短短的時間內，從被投訴到被表揚，并不是一件誰都能做到的事情。我那天出差回來，快午夜十二點了，佳音還在公司學習一些基礎知識。當然我并不是鼓勵你們這麽做，還是我曾經跟你們都說過的話，态度最重要。”
“我這兩天也反思了一下自己的管理方式，以後你們犯了錯誤，我依然會指出來，你們做好挨罵的準備，不過以後每周例會上我也會表揚一個人，不管是被哪個合作部門表揚了，對團隊有貢獻了，超額完成kpi了，我都會表揚，當然不止有口頭表揚，還有物質獎勵。”
衆人開始還都是專注地聽着，在聽到肖以森提到物質獎勵的時候，一雙雙眼睛都開始冒綠光。
“老大，能不能先透露一下什麽物質獎勵？”朱晨替大家問出了關心的問題。
肖以森笑着搖搖頭，很多時候人的動機都是物質驅使的，工作中也不例外，物質可以在一定程度上激發人的潛力和動力。
“你們是喜歡必然*件還是概率*件？”肖以森抱臂靠在椅背上，笑着看大家。
佳音聽到肖以森表揚還挺開心，畢竟自己的努力得到了別人的認可，這就是一種正向循環，努力-被認可-繼續努力。
可是肖以森最後一句話卻把她說蒙圈了，不是在說物質獎勵麽，跟必然*件和概率*件有啥關系。
坐在佳音身邊的朱晨看出小姑娘的疑惑，輕咳一聲解釋道：“必然*件就是，擺在你面前的箱子是透明的，你可以看到裏面的獎品，自己選其中一個，那麽高低價值你就完全可以選擇；概率*件就是箱子不透明，你需要純靠運氣去開箱子，那麽拿到獎品的價值到底就随機了麽。”
肖以森點點頭，“大概是這麽個意思，至于獎勵，要麽你們自己選擇獎品，不超過最高額度就好，要不就随機抽，抽到什麽是什麽，如果是随機的話，有可能獲取到高價值獎勵。”
這話說完，果然在座的人幾乎都陷入了糾結的泥淖之中，尤其是天秤星人。
這種做法做運營的人都不陌生，完全就是依靠了人的□□心理，在游戲的運營活動中也經常會有。
“因為佳音是這個制度執行獲獎第一人，獎勵我并沒有準備，所以後續補吧，佳音可以先想好想要什麽獎勵。”
“啊，真的可以麽？”佳音一臉驚喜，腦子中迅速閃過很多東西。
“恩，只要不會讓我破産就行。”肖以森笑着說道。
“哎，老大，獎勵是你贊助的麽？”松松問道。
“如果你願意贊助我是樂意至極的。”
其他人哈哈哈笑出聲，松松趕緊搖頭，“老大，你知道我人醜家貧，這種展示真正實力的活兒還是交給你比較合适，我适合做拿獎的人。”
佳音也忍不住笑出聲來，她微微轉頭，看了一眼肖以森，下一秒卻趕緊轉回頭來。
是她的錯覺麽，她怎麽覺得剛剛肖以森是在看着自己笑？
恩，一定是自己的錯覺。
“果然我們運營部還是有妹子比較好，之前咱們一幫大老爺們兒哪裏有這待遇啊，我們都應該請佳音喝飲料，不然我們哪裏有這福利。”大董也笑呵呵地調侃。
其他人紛紛表示同意。
大家都很開心，只有坐在角落裏的邱芮面無表情，她咬了咬牙，看了一眼一臉笑意的肖以森。
自從她來了運營部，別說是這種公共場合的表揚，私下裏，肖以森都沒有跟她說過幾句話。
她轉頭看了一眼對面笑的燦爛的彭佳音，心中憤憤不平，自己長得并不比她差，為什麽肖以森就不關注自己呢。
邱芮低頭略微思索，再擡頭，臉上已經挂上笑容，“佳音，你讓老大獎勵你一個手機吧，你的手機實在是拿不出手啦，好多游戲你都玩不了，我們作為游戲運營人員，怎麽能不玩游戲呢。”
這話一出，會議室頓時安靜下來，氣氛有些尴尬。
而佳音臉色更是一紅。
原因無他，只是之前連管彤和周雨都在勸她換掉的手機而已。
佳音的手機倒是不至于還是java機，也是一款觸屏的智能機，只是一款很早很老的款式，內存、屏幕分辨率、相機、功能等等都沒法跟現在市場上的手機比。
佳音也知道作為一個運營人員有一款好手機的重要性，但是前提是她有錢買。
而殘酷的現實擺在佳音面前的是，她根本沒有多餘的閑錢去換手機。
之前兼職打工的錢除了每個月生活費，還要攢下來一部分做學費。
她的手機其他人基本都見過，也都問過她為什麽不換一個，看到佳音尴尬地搖頭時，大家也就都心知肚明，不再深問。
誰都有一些不願意展現在別人面前的傷疤，何必去揭開。
有的人已經不贊同地看向邱芮，平時覺得這姑娘情商挺高，怎麽現在犯傻了呢。
看大家都安靜下來，邱芮嬌聲嗲氣地地問道：“怎麽，我說錯了麽，佳音的那個手機……”
“至于獎勵的問題，會後再說吧，佳音想要什麽微信告訴我，或者你可以等等下一期的獲獎同學一起選獎品。”肖以森臉色有些難看，雖然爸媽從小教育他，不要打斷別人說話，可是他還是忍不住。
一點小心機，真以為都跟佳音那傻姑娘一樣看不出來麽。
這邱芮看來還真不是省油的燈。
