第18章
第18章
陸文心隔天只回複了覃惟幾個字, 說好的，有時間就去。
覃惟接下來的一段時間有點累，因為臨近春節, 店鋪的客流量大了起來。
她微笑彎腰送走一個閑逛的客人，看見Cloe單膝跪在地毯上演示一款老花的皮箱, 動作溫婉娴熟，很快客人就買了單。
過會又輪到她站位, Cloe瞧了一眼腳剛踏進門的客人，上下掃視一秒, 戳戳覃惟的肩膀：“你上吧。”
“不是到你”
“機會讓給你還不行？”
她轉無私奉獻型人格啦？覃惟沒有思考太多就過去跟客人打招呼了，是兩個打扮時尚的年輕女士，但全程專注于變換角度拍照, 搞得覃惟有點無奈。
Perla路過突然喊了她一聲：“Vivi有時間嗎？店長找你。”
“我這邊在忙。”覃惟覺得Perla有點奇怪, 幹嘛這個時候喊她啊。
“那好吧。”
客人察覺到她懷疑的視線，很敏感地問：“不能拍照嗎？”
原則上公司規定是不可以拍照的，但現實很難規避，而且跟客人解釋起來也容易引發争端，所以這條硬性規定大家都沒有嚴格執行。
覃惟說：“您是想發給朋友參考意見嗎？可以啊。”
接待這組客人, 覃惟花費了近兩個小時，可她們最終什麽都沒有買, 甚至聯系方式都沒有留下，最後莫名其妙貶損了一番，走了。
工作性質使然，應該珍惜每個walk-in客戶的, 為客人提供情緒價值, 但過程裏的持續性輸出也很消耗自己，覃惟有些疲憊地回到裏面, 神情也有些沮喪。
看見Cloe臉上喜滋滋，在覃惟接待那組客人的時候，她又接了幾組，應該是成果頗豐。
覃惟坐下來喝水。
Perla拿走她的吸管杯，“你還喝得下去水。”
“那我應該幹嘛？”覃惟很無辜。
Perla跟覃惟說她又犯傻了，“我敢說剛剛那兩個女的，你就算接待她們十個小時，還是什麽都不會買。”
“為什麽？”
“不是目标客戶。”Perla搖了搖頭，篤定道：“拍了照回去找同款的。”
說實話，覃惟沒有看出來，只是覺得在接觸過程中感覺她們并非無聊閑逛，也有認真在了解。
Perla：“你以為店助小姐姐好心把客戶讓給你？”那是因為Cloe在她們一進門的時候就看出來了，不想浪費自己的時間。
有經驗的Sales，基本上能夠在十分鐘內、幾句對話判斷出這人是否為目标客戶，半個小時內就能看出當天是否可以成交。
要說有沒有看走眼的時候？
比如打扮樸素、其貌不揚的客人，走進店裏來不被銷售認真接待，結果卡一刷消費幾十上百萬的，啪啪打了銷售的臉的。
有，但概率很低。那是爽文段子。
很多外行看來不合理的行為，都是有存在因果的。
覃惟第一次聽這種“大逆不道”的言論，“工作手冊上說，認真對待每一個客戶，還要計入考核的。”
“你做銷售的，腦子要靈活。”做生意必然要學會抓大放小，抓住那百分之九十的确定性客戶，放棄掉百分之十的不确定。否則一個也成不了。
“怎麽靈活？”覃惟還是挺怕被客人投訴的，
“你判斷一下，不是目标客戶就快速結束過程，有些閑逛的客人是不願意Sales跟着的，自己看呗，反正店就開在這裏，有問題客人自己會問。你跟着人家也有壓力。”Perla算是私下裏對覃惟傾囊相授，這話可不能被領導聽見。
“人的精力是有限的，你被剛剛客人難聽的話消耗了耐心和時間，必然對下一個客人缺乏熱情。那是不是對真正有需要的客人，是一種不公平呢？”
“這樣啊？”覃惟張大嘴巴。
“當然，這個度還是要你自己把握。”
覃惟雖然不喜歡Cloe總是搶自己的業績，但是在這方面，她的确不如Cloe的眼光和判斷力。
這天Stella來店裏，把林曉蓓叫進去談了半個小時，等Stella離開，林曉蓓的臉色異常難看。
晚上下班，她把所有人留下來開會，劈頭蓋臉地罵了一頓，原因是這個月的神訪打分很低。大家都沉默了。
林曉蓓空降快兩個月了，上面領導終于不再對她客氣，需要她拿出實戰業績；那麽林曉蓓也不再對下面的人客氣。
雖然Stella沒有說是哪個銷售被打低分，但是林曉蓓也能猜出來，眼神看向Cloe。
Cloe趕緊解釋道：“店長，這個月大家超負荷運轉，都很累，不可能對每個客人都保持百分百的熱情，必然是有所取舍。誰曉得會碰上神訪呢？”
“沒有借口，再為這種事被Stella找就集體扣獎金。”林曉蓓轉了轉椅子，話鋒一轉，“我不希望看到你們對客戶挑挑揀揀，要沉下心來認真對待每個人。”
Cloe小聲咕哝：“可有些人就是進來閑逛的啊，我也要浪費時間嗎？”
“上周有人休假，Vivi晚上值班不也照樣簽單，是吧？有些人別總抱怨客戶質量不行。”
覃惟被點了名，一激靈。
散會時，Cloe抱着筆記本率先走出去了，走前翻了覃惟一眼。
覃惟把自己坐過的椅子往桌子下面推，跟Perla撒嬌：“她瞪我！”
“你不會瞪回去啊？”
“剛店長是誇我的意思嗎？”
“別高興太早小妞兒，以後你就會知道了。”Perla跟她勾肩搭背。
*
忙碌的工作持續到春節前幾天。
公司年會定在一個度假酒店，除了晚宴，大家還可以過去放松兩天。
覃惟和Perla頭一天早上就過去了，去泡溫泉。
人一旦不工作就會非常開心，覃惟自從恢複單身後就很少有這樣閑情逸致，和朋友的相聚也變少了，因為都要工作。
她談戀愛的時候也是陪着對方，因為對方是個愛玩的人。
女孩子湊在一起可以聊的話題有很多，葷素不忌，Perla點了瓶紅酒和覃惟一塊兒躺在床上，天南海北地瞎侃，吐槽。
Perla問覃惟的感情狀态。
“我現在單身。”
“然後呢？你知道我很八卦的。”Perla眯着眼睛瞧她：“看你是悶聲幹大事兒的人。”
覃惟冤枉：“我就談過一個啊，從高中談到大學畢業，年初的時候分手了。”
“為啥？”
“我也不知道，”覃惟的臉太容易紅了，醉醺醺的像熟透了的水蜜桃，眼睛也朦胧迷離，“精神出軌算出軌嗎？”
“好賤。”Perla實在聽不來這種美女受傷的故事，痛心疾首啊：“男的都是狗，家裏吃得這麽好，還惦記外面的屎。”
“哎，你別侮辱狗，我還挺喜歡狗的。”覃惟坐起來推Perla的肩膀，“該你了。”
“我沒有，我只喜歡賺錢。”
“真的嗎，我不信。”
“……倒還真有那麽一個，就英國人講話口音都跟抖森似的，你知道吧？”她當時在英國上學太寂寞了，就當找了個英語老師，Perla的口語能力蹭蹭往上漲，回來就分手了。
有些男人只适合談戀愛，不能認真。
覃惟喝完酒睡了會兒午覺，又被Perla叫醒。活動Agency為了保證讓每個女孩子都能美美參加晚宴，請了專業的造型師幫大家化妝做造型。
“你鼻梁上的小雀斑很可愛，介意我幫你加重一下嗎？”化妝師幫她畫好整面的妝容，拿着一根兒眼線筆躍躍欲試。
“點，我也覺得可愛，偏偏她自己不覺得。”
覃惟雖然平日裏化妝沒有刻意遮蓋，但也是忽略的，她其實不太喜歡自己鼻梁上的這幾顆小雀斑。
孩童時代跟着爺爺生活，她的皮膚特別白，又總是在外面玩，曬出幾顆小雀斑。曾經為此苦惱過，哭過，因為被同齡男孩嘲笑，說是燒餅上撒了芝麻。
媽媽答應她等她長大就點掉，可真的長大了，大家的審美都變了。
覃惟在雙方拱火下接受了這個提議，看上去，的确比她平日裏的文靜形象更開朗。
晚宴是帶有慈善性質的，主辦方給大家發了綠色絲帶做入場券。不過零售是個大部門，人太多了，有些沒來的人就不好給到，就把一袋絲帶都給了覃惟，讓她幫忙去分。
酒店被包下來，工作量可不小，覃惟看Perla，後者嘴角一撇，“這是他們的工作，說點好話就分派給你，就你會做爛好人。”
“那發不發？”
“看你辛苦就幫忙這回，下次你別往自己身上攬活了。”Perla是個公私分明的人，上一秒還跟人談笑風生，下一秒就能把責任撇清。
即使是Tina給她發消息，但凡是她休假也一律不回。客戶除外，那是她的金主爸爸。
但是覃惟現在還不太能拉下臉拒絕人。
教育完覃惟，她便轉身去摁電梯，分頭行動。
覃惟挨個敲房間門，多是女孩子。她喜歡女孩子的工作環境，這樣很好溝通。最上面一層是管理層的房間，覃惟特意沒有去，留給Perla那個職場人精。
很快她就把絲帶發完了，還剩下一些，她拿出來一根系在自己的手腕上，又對着鏡子照了照自己。
酒店裏面的暖氣很足，所以她可以毫無壓力地穿漂亮小裙子。
她沒有想到，金屬的鏡面竟是一個房間門，房間通向陽臺的，覃惟不小心碰開後直直地看見了蔚藍色的泳池。
這和大庭廣衆下扒人衣服有什麽區別？
是一間會議室。
高背沙發上坐着一個人，他原本在睡覺，聽見開門聲，“放那吧。”
“？”
覃惟覺得這話不是對自己說的，因為他都沒有轉過頭。
*
周珏今天開完會頭疼，就在會議室多坐了會，讓孫慷去車裏幫他拿止痛藥。門開之後好似有一陣風，卻沒有聲音。
“你有事”他率先開了口，問站在門口愣怔的覃惟。
覃惟微斂神色，“我給大家發綠絲帶。”
她說着，沒有等到他開口就擅自走進那間房，也是覃惟第一次主動走近周珏，她不知道自己怎麽敢有的勇氣。
進去之後本想把東西放在桌子上的，但是沙發旁邊竟然沒有桌子，她垂着頭四周看看，總不能放在他的腿上吧。
周珏看她莫名其妙的行為，頭更疼了，“你在找金子嗎？”
“……這個，給您放哪？”
周珏見她是系在手腕上的，于是緩緩擡起了手。
他是上車有人給開車門，下樓有人摁電梯，剪彩也有人遞剪刀，被伺候慣了的。擡手的動作很自然，根本就沒有多想。
讓她給他系？
覃惟的臉熱熱麻麻，腳步靠近他，看見他白色袖口壓着的手腕，他的手指，腕骨，标致得像畫師筆下的産物，讓人無法控制欲念。
他的西裝裏面是白色襯衫，領口淩亂，像是被人随手拉扯過。
Enzo剛剛是幹了什麽嗎？
但是他松弛着，像一灘水躺在沙發上的樣子，很迷人。
一些畫面在她的腦海裏閃回，那晚她在特殊的時刻，眼前全是他的臉和手。覃惟覺得自己的腦袋有點癢，但心更癢得跟被什麽撓了似的。
太罪惡了，竟然對上司産生幻想。
她不敢看Enzo的眼睛，生怕露出破綻，逃不出他的審視，卻一邊又瘋狂滋生邪念，不知道他有沒有伴侶。
如果沒有的話，她可不可以填補空缺。
因為她是真的想……
