第47章 ☆、47
鬼屋半日游結束後衆人各自回家休息, 蕭承吩咐明天到事務所開會，不要遲到。
“開會”這個詞對蘇諾來說當然不陌生, 沒有穿越到這個年代之前, 蕭承也是每周給他們開會，過來之後還是頭一次, 他們目前的工作又是這麽的奇特, 蘇諾不禁對明天的會議好奇起來。
第二天上班時間一到，蕭承準時提着一個包進入辦公室：“我們開會。”
六個人圍着小會議桌坐好, 蕭承也不多說什麽客套話，直接開始說正事：“到今天為止, 事務所接受的委托一共是兩件, 客戶王啓委托我們尋找初戀情人, 這樁委托算是順利結束；第二件委托是客戶胡振委托尋寶，過程并不順利，最後可以說也沒有完成客戶委托, 雖然這其中的原因比較複雜，但作為一間事務所, 客戶的委托沒有完成，算是我們的失職，這點相信大家都明白。”
其餘五人, 除了仇冬仇夏兩兄弟剛來還一頭霧水，其他三人之前就認真讨論過這個問題。
胡振的委托是尋寶，這只是個幌子，真實的原因和自己父親的病情有關, 經過一系列的事件，寶藏雖沒找到，但胡振的目的基本達到，楚飛揚總結了一下就是——沒有完成胡振的委托，卻完成了胡振的實際心願。
蕭承說的也有道理，從職業操守來看，他們這次的完成度不算好看。
“事務所成立的時間還不長，我們有必要做個總結，看看在今後的工作中有沒有能改進的地方，從各個方面。”
蘇諾欣慰點頭——果然蕭承還是蕭承啊，跟百多年前開會的樣式一模一樣啊！
“一個個來說，蕭讓，你先來。”蕭承指着離自己最近的蕭讓，示意她發表意見。
蕭讓思考了幾秒，認真說道：“接受委托之後，我們應該把跟委托相關的所有能查到的信息都仔細過濾一遍，就像這次的尋寶事件裏，如果篩選信息的時候能更加仔細，更早發現盧大爺胡大爺跟朱家的聯系，應該能少走一些彎路。”
蕭承微微點頭：“說的有道理，的确是不夠仔細，走馬觀花錯過不少信息。”
随後看她旁邊的蘇諾：“蘇諾，你說。”
蕭讓說話的時候蘇諾腦子轉的飛快，聽到點名就開始說：“嗯，我覺得我們到外面工作的時候還是要當心，害人之心不可有，但防人之心不可無，在盧大爺家住的時候我們的地圖不見了，是我沒考慮周全，大意了。”
蘇諾現在想到這事還有些後怕，幸虧盧大爺沒安壞心思，她不止一次的想，如果他們住在一戶對寶貝眼饞到不行的人家裏，能不能安全回來都是個問題，更別提找什麽寶貝了。
“你的建議？”蕭承問她。
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蘇諾：“我覺得如果以後接受類似于這種涉及到大筆金錢的委托，最好還是暗訪吧，起碼對于不熟的人是這樣，安全第一。”
仇冬仇夏不是很懂他們在讨論什麽，不過對蘇諾這句話深以為然，一起對蕭承點頭：“安全第一啊安全第一。”
蕭承也不說什麽，只是盯着蘇諾的眼睛看了兩秒鐘，随後才點頭，又看楚飛揚。
“我最想說的也是安全方面的問題。”楚飛揚提了一些注意事項，蕭承全部錄到手機裏，仇冬仇夏兄弟倆很給面子的邊聽邊點頭，十分捧場。
最後，蕭承準備進行一個總結：“你們說的都有道理，但最重要的失誤——是我。”
其他人包括仇冬兄弟都吃驚的看他。
“你們說的都是從自己負責部分出發，但我是事務所的老板，你們的安全也好，處理過程中的每一步路也好，都應該是我的責任。蘇諾背包裏的地圖被偷、蕭讓查資料時候漏掉的東西包括我們被監聽，說到底也是因為我沒有布置好，你們有一定責任但最大的責任在我。”蕭承不疾不徐的說着，看不出他此刻的想法，其他人就覺得他們老板只是在陳述一個事實而已。
蘇諾微微扭頭看着蕭承，她想到百年前的一件事。
那次是部門一個員工交給客戶的策劃案上出現了一個不大不小的錯誤，上頭自然發怒，蕭承主動出來說，這個員工是他的下屬，他也負有一定責任，起碼沒有更加認真的把策劃案看仔細才導致錯誤沒有發現。
蕭承在平日的工作裏一直冷口冷面，幾乎看不到他笑，蘇諾看到他就有些腿軟，她曾經很疑惑，進那家公司的時候，除了她自己，部門其他同事最少供職年份也有三年了。
從公司到事務所，工作是完全不一樣的內容，那時候蕭承還是替公司工作，現在蕭承則是完全的老板，蘇諾在這個時刻忽然明白了一些，為什麽蕭承那樣的性格為人，部門的人員流失率卻是公司所有部門最低的。
會議持續的時間不長，蕭承做事一向利索，簡單做完總結之後就說散會，各人可以回辦公室聊天也可以回家休息，在下一筆訂單到來之前他們都會比較閑。
“蘇諾，等等。”蕭承喊住起身準備出去的蘇諾，“有件事跟你說。”
蘇諾重新坐回椅子，和蕭承相對而視：“老板，請說。”
“之前兩筆訂單都是你跟客戶直接聯絡，這種方式你覺得如何？”
蘇諾眨眨眼——蕭承這是在詢問她的意見？
“嗯？”蕭承看她。
“老板你的意思是，還有其他接受委托的方式？”蘇諾倒是也覺得換個方式比較好，跟顧客聊天的時候雖說能看見成功率，但如果跟胡振這次一樣，出現個不上不下的成功率，她不知道到底接還是不接，畢竟，查這些事不是買菜，随随便便就能挑到好的，不接沒什麽，接下來就是一個重大的責任，關系到事務所的名聲和他們的職業操守。
“目前的事務所系統是這樣的，如果有新的委托訂單，必須在五分鐘之內給予答複，不然這筆訂單就會被轉到其他地方，這點你也清楚。”
蘇諾點頭，是這樣的，所以每次接到訂單她都手忙腳亂，大家都在還好，只有她一個人在的話連商量的人都找不到。
“還有一種方法，在我們幾個人的手機中同時安裝好軟件，客戶咨詢訂單的時候我們可以同步看到。”蕭承話一出口就看到蘇諾眼睛發亮盯着自己，那意思——當然用這個方法啊！
“每筆訂單的成功率只有你能看到，這個數字是我們接不接訂單的重要依據，但不是最關鍵依據。胡振的這筆訂單你看到了，我們沒有找到寶藏，但胡振把酬勞全額打給我們，這代表什麽意思你應該明白。”
蘇諾雙手托着兩邊腮幫子聽蕭承說，唔，她明白，胡振對他們這次的結果，其實挺滿意的。
“這比訂單的成功失敗其實就在一念之間。”蕭承忽然覺得蘇諾托下巴股腮幫子的表情有些像松鼠，趕緊低頭看會議桌。
蘇諾也不笨，眼珠子轉了兩圈就明白過來：“老板，你的意思是，訂單成功率雖然是死的數據，但真實情況其實很複雜，不是簡單的成功失敗，對吧？”
蕭承依然低着頭不看蘇諾：“機器是死的人卻是活的，事情是人在做，所以，不能一概而論。”
蘇諾咧嘴一笑：“我知道了老板，就按照你說的新方法來吧，以後我會多注意的。”
說完這話蘇諾就走了，腳步輕快，她這幾天一直在發愁自己的客服身份，萬一之後她處理不恰當導致接了什麽危險訂單該怎麽辦，蕭承一番話徹底解決了她的後顧之憂，反正他們是一個團隊，有事大家一起擔着嘛。
平淡的兩天過去，這天一早大家又一次集中在事務所，蘇諾笑眯眯的跟另外幾人說：“這次我運氣好，正好抽到六人名額度假。”
仇冬仇夏兄弟倆興奮的哇哇跳，蕭讓和楚飛揚也挺高興，度假村也好國外風景勝地也好，總是個放松的時機。
蕭承還是那樣，大家都去他自然也去，且到目前為止他們都沒接到新委托，趁這個時間出去溜達溜達也不錯。
度假村就在城中心朝南一百多公裏左右，六個人坐着蕭承的車直奔目的地，車子停下後六人蹦下車，蘇諾一指某個方向：“就是這個團，我們快過去，要點名了。”
蕭承走在後面仔細看，門口圍了一群人，粗粗數一遍，加上他們的話大概有十五個人，一位個子很高的中年男人站在人群中間在說話，看着有些像導游之類的身份。
六人走過去，高個子中年人自我介紹說他叫鄒海，是這次旅游團的領隊，這次行程由他負責。
鄒海看起來十分開朗，臉上一直挂着笑，很真誠的樣子，旅游團共十四個人，除去事務所六人，還有剛剛見面的八個人，五男三女，大家輪流自我介紹一番，年紀最大的姓沈，六十五歲，最小的則是仇夏。
在門口準備的差不多了，鄒海将手裏的小旗子一揮：“走啦，進門！”
一夥人嘻嘻哈哈往裏走，面上都笑眯眯，很有旅游的暢快興奮，自然沒人知道，其中有一個人，視線掃過其中某幾個人的背部，嘴角微微挑起，笑意令人心寒。
