第22章 禍事從來不單行
禍事從來不單行
計劃,是用來執行的,也是用來打破的。
譬如,顏經理本來想賺三個月租金還房貸,結果卻被房客搞到失魂落魄,整宿睡不着。又譬如,唐淨川正準備開誠布公談個明白,卻接到了公司系統全線崩潰的噩耗。
“服務器被攻擊?”素來泰山崩于前而色不改的唐淨川,這一回也皺起了眉,手中的筷子啪地就放下了。“那備用服務器呢?”
電話那頭,Sam的聲音都帶哭腔了:“一樣,現在所有的程序和文件都無法開啓。我已經通知集團下各分公司關閉所有PC端,也聯系了網絡安全公司,但他們至少需要五天才能恢複所有數據。”
這可不是小事,像T&T這樣的公司,與客戶間基本是實現了系統對接的。所有操作都需要通過接口程序完成,一旦崩盤,便意味着業務全線停擺。
作為市場部經理,顏晏在這方面的敏感度是極高的,馬上把那些糾結的情事丢到了天邊去:“五天?我們等得了,客戶可等不了!”
現在是什麽年代?十分鐘不回信息都要被人懷疑是不是死了。五天時間,足夠T&T丢掉三成業務,也足以讓另外七成客戶信心嚴重動搖。這樣的損失,別說Sam一個IT部主管,就算是唐淨川這個總經理也承擔不起。
“召集所有相關人員回公司,下午兩點開會!”唐淨川當機立斷地給人事何經理打了個電話,不管是新婚燕爾的,還是帶孩子補習的,上醫院看病的,只要還有一口氣在就必須出席,沒得商量。
到底是撞了什麽邪呢?趕往公司的路上,顏晏把頭斜靠在車窗上,怔怔地打量着天上的雲。那些雲聚了又散,并無常态。難道運勢也是一樣,走得太順了便要遇上幾番坎坷,方才顯人間正道。
從唐淨川第一天到任開始,T&T就像是鍋煮沸了的水,一直撲騰到現在。一次比一次熱鬧,一次比一次事大。真不知道是天災,還是人禍!
在這點上,何經理倒是與她的意見很一致,一看見她就拉着訴苦道:“小顏啊,我算是盡力了。整個月一天也沒休息過,跑完醫院跑警署,跑完警署跑報社。好容易警局、勞動局、保險公司都料理完了,又出了這檔子事,你說我……”
确實,顏晏眼睜睜看着何經理老了幾歲,下巴的胡茬冒出來都沒空刮。
可誰又比誰強到哪去呢?胡總監拿着支煙在鼻下幹嗅,沒精打采道:“不管了,我通知財務部全員放假。一來讓IT檢查電腦,二來沒有系統也幹不了活。這在月頭還好說,偏偏又趕上月底,不是要人命嘛!”
“能比我還要命?”Sam一路跌跌撞撞地闖進了會議室,整個人的骨頭都像給抽了,直接癱在了椅子上:“攻擊原因已經查出來了,是勒索病毒的最新變種,可以通過郵件、傳真機、U盤進行自動傳播。粗略估計,我們公司至少有50%以上的PC端都中了招。”
顏晏不精通計算機,但她了解Sam。這個男人最擅長的就是太極,什麽事都往外推,只他最雲淡風輕。如今這幅模樣,怕是兇多吉少。
“人都到齊了沒有?”随着顧蔓匆匆推開會議室的門,唐淨川大步流星地走了進來。他的神色冷峻,看得在場主管們心頭皆是一顫,紛紛把腦袋低了下去。
“發生了什麽事情,諸位已經聽說了,我不再重複。IT部,先說明一下事故的影響和解決時間。”
這種問題本來就是IT的鍋,躲是躲不掉的,被點到名的Sam認命地站了起來:“簡單來說,就是我們的系統被劫持了。這種新型的蠕蟲病毒在入侵後,會把系統內的照片、圖片、文檔等幾乎所有類型的文件加密,如果不支付比特幣就別想解鎖。”
“多少錢?”胡立文是財務總監,自然最關心這個問題。
只見Sam笑得比哭還難看:“別想了,就算我們肯花錢消災,要完成全部電腦解鎖最起碼也得上千萬。而且勒索金額會随時間增加,根本無法預估。”
果然是網絡時代,這無本買賣不僅做得正大光明,簡直是有恃無恐。Sam連灌了兩口水,繼續道:“現在只能分兩步走,我們自己的人先進行內部排查,防止病毒二次入侵。網絡安全公司協助對鎖死的文件進行解鎖,但最快也要三天時間,沒辦法再減少了!”
三天……顏晏在心中默算着,那除去周末,實際影響就只有一個工作日,倒是可以跟客戶談一談。
唐淨川的目光移向了會議桌的右邊:“現場怎麽說?”
各位營運主管們面面相觑着,都不敢搭話,最終是頭發花白的營運總監鄭東站了出來:“唐總,系統恢複前,我們倒是可以先用人工對應。但這樣一來,效率大大降低,只怕客戶會有投訴。”
投訴是很保守的說法,就算平時關系處得再鐵再融洽。現實利益面前,誰能保持風度呢?顏晏合上了筆記本:“我去解釋吧!”
面對整桌人投來的目光,顏晏坦然道:“事已至此,隐瞞沒用,投機取巧也不過徒增反感罷了。不如老實說明情況,請客戶配合我們一起來想辦法。”
“好,”唐淨川手上的筆落了下來,一錘定音:“市場部負責與客戶協商,取得諒解。營運部立刻安排人員加班,從現在起由系統切換到手工操作。IT部排查所有電腦,行政部協助。財務部負責評估損失,出一份報表給我。”
“是……”所有與會人員都站了起來,齊齊應道。
這種時候,大集團的優勢和劣處就都顯現出來了。好處嘛,後勤保障還是很給力的。想喝水有咖啡,想吃飯随便點,實在熬夜熬不住了,想打個地鋪還能提供被子。至于壞處就更明顯了,公司有多少電腦、打印機、終端設備。光是盤點一遍就夠嗆,別說排查了,IT部那點人自接到命令起就開始狂掉頭發。
顏晏肩上的擔子也不輕,既不能把問題放大吓到客戶,又要讓客戶做好足夠的心理準備。白天說得嘴皮子都快磨下去一層,晚上還得做預後方案。連熬了兩天,憔悴得就像剛從無人區走出來。
秘書室內,顧蔓早已經趴在桌上睡得昏天黑地。顏晏不禁搖了搖頭,這個嬌氣鬼熬夜追劇可以,熬夜做會議記錄就歇菜了,能撐到現在實屬不易。
那麽,唐淨川呢?她隔着辦公室門上的玻璃向內望去,坐在電腦後的那個男人正專注看着屏幕,修長的十指敲擊鍵盤,優雅而有力量。
其實,所有人加在一起的壓力,都比不上他。自從吊燈事故後,這是T&T第二次在集團總部挂了號。嚴格算來唐淨川上任兩個月都不到,但誰叫他如今是總經理呢!向董事和股東方解釋的責任,自然只能落在他頭上。
這一局險之又險,稍有不慎,結果難以預料。
身後傳來高跟鞋的踏踏聲,在午夜的辦公室顯得格外嘹亮。顏晏循聲轉過頭,只見提着保溫桶匆匆走來的,正是周蜜。
“周小姐,你怎麽來了?”其實長了眼睛都猜得出來,這是英雄落難,美人趕着安慰來了。但所謂職場,最不需要的就是實話。
此時不是工作時間,周蜜也懶得跟個部門經理多應酬,只是伸長脖子顧盼道:“Jude在裏頭嗎?”
特意提了愛心便當來,人若是不在,你這番苦心不就白費了嘛!顏晏不動聲色地在心裏吐槽着,一邊讓開了路:“在呢,周小姐來的時間剛剛好。”
到底是暗諷了她一把,可心急的周蜜哪有暇理會這些,連門都沒敲直接闖了進去:“Jude……”
唐淨川的聲音含了幾分訝異:“你來做什麽?”
“我聽爸爸說公司的系統出了問題,又說你在這裏加了兩天兩夜的班,我放心不下!”周小姐對唐總确實是情深一片,甫一開口便是滿滿的擔憂:“我給你帶了點家裏煲的湯,你先休息一下吧!”
黃芪羊肉的香味從門縫裏緩慢彌散出來,補氣升陽養胃固本,體貼周到得很。顏晏本來要下樓的,可聽得裏頭的對話,腳步不知怎麽就慢了下來。深夜時分,有佳人紅袖添香,好大的豔福。唐淨川,你會收下嗎?
四溢的香氣中,男人的聲音複又響起:“我不習慣在正餐以外吃東西,時間很晚了,明天還要上班,你早點回去吧!”
若說拒人于千裏,唐淨川實在算是個中翹楚,顏晏幾乎可以想象出周小姐此刻灰敗的臉色。她知道這樣不好,但依舊忍不住從心裏浮出的那一點點小快意。洗手做羹湯,這一招也不是總能奏效的。
“Jude……”不知道是黑夜能賦予人勇氣,還是因為四下無人。周蜜并沒有如往常那樣默默退卻:“爸爸說這件事如果處理不好,會給你帶來很大麻煩,我只是想幫你……”
昨天晚上到家已經11點半了,刷新了一下後臺,忽然就很感慨。
寫文其實是個很折磨人的活,不管從體力上還是精神上。廢柴如我經常四個鐘頭碼出3千字,還要改好幾遍。寫完了又怕沒人看,怕寫得不好被小天使嫌棄,各種擔心!
但寫文又是件很快樂的事,只要看到新的評價或者是愛的地雷,新增了一個文收或作收,都會開心得不得了。
在此向所有支持過我的人致以深深的謝意,餅餅,繞梁三日,取個名字腦袋疼,15411138,蛋糕,yangyang,nizijun,淩驀然,指下江山,katrinaxu,賓芷珊,Vatine、相惜,莫裝00,、PK|Boy,笙歌漠北,club晨,冬雪天,薩克達惠麗,bun0911,燈哥,伊黎卡鳳裔,悲喜曰,宮敏叡,曾紅豆,程明珏,曼春,mitianwrf4880,joyce小萱,feng,君歡,歐陽,峰峰的小可愛,Z.H.A.O,15411138,悸動心海,小芽兒,運氣要運氣,henx,人生何處不相逢(以上有系統原因顯示不全的,盡請見諒),人間不值得,但有你們就值得。