第34章
白敏立馬趕到倉庫看着已經拆開,但還沒有流通出去的假貨問道：“知道這三箱是什麽時候混進來的嗎？”
白小弟上前回道：“昨天傍晚到今天早晨，昨天下午我下班的時候已經清點過了總數量全部多對，可早上來交班的時候，卻發現總數量比本子上記得多了幾箱，然後和我交接班的同事一起輕點，發現是這款化妝品多出三箱。”原來在美峰銷量增加的時候,倉庫這邊是24小時3班倒的開工。倉庫也從一個人記錄，變成了三個人分管。
白敏聞言思索了一下道：“那怎麽找出這三箱是假貨的？”
另一個交接班員工回道：“在清點的時候,我發現這個包裝箱底邊有些潮濕，當時覺得奇怪還以為倉庫進水,可清點完只有這三箱的底邊有潮濕，別的都沒事。可這三箱放的地方完全是幹燥的。當時就覺得不對勁，這數量正好是多出的三箱,于是我和小挺就留了個心眼，把這三箱裏的化妝品和其他幾箱的化妝品拆開對比，發現這三箱裏的刮開的的防僞碼很多幾個是相同的。”
白敏邊聽他的回答邊彎身從箱子裏拿出幾瓶放在手上，确實拿出的三瓶裏，兩瓶防僞碼是一樣的，而其餘包裝和字樣和正品沒有太大的區別。
白敏直起身看着那個員工問道：“如果是昨天傍晚到今天早晨發生的事情，那麽你和上一個交接的時候就沒有發現貨品數量有不對嗎？”
員工聞言略帶愧疚的低下頭：“因為每次交接的時候都是半夜，大家都想着快點回家，所以我們一半半夜交接的時候是不清點，一天只在早上和下班交接的時候清點……”
白敏皺眉看向一邊的白小弟：“你也這樣的？”
白小弟咧着嘴幹巴巴的笑了笑：“這個……一直都這樣的。”
白敏聞言嗤笑一聲：“很不錯，看來想栽贓嫁禍的人很懂得咱們的公司裏的潛規則。”
白小弟咽了咽口水道：“姐，你不會懷疑我們吧。”
白敏看了看站在倉庫內的幾個員工道：“不是我懷疑你們，而是事實肯定是有內奸，不然我這個當老板的都不知道，為什麽外面的人卻這麽清楚。現在我也沒有證據證明到底是誰做的，不過這種事件公司肯定會徹查，嚴重的還會追究刑事責任。現在你們把這三箱搬到我車上，小挺你組織幾個員工，對倉庫進行一個大檢查，看看還有沒有被我們遺落的假貨。記住要一箱一瓶的檢查過去，檢查過一邊不夠檢查第二遍。要是有檢查出假貨，一瓶獎勵一千。”
本來還是一個沉悶的事情，可在白敏這話後，那些員工反而興致高漲的摩拳擦掌，恨不得倉庫裏再多出幾箱假貨來。
沈博超接到消息後和蔣成仁立馬趕到了美峰，會議室裏兩個男人對着這一百多瓶的化妝品皺眉。
“好在貨品還沒有被發出去。”蔣成仁很是慶幸的開口。
沈博超則持不贊同的口吻：“我想這不是重點，重點是咱們倉庫确實出現假貨。”
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白敏點頭：“博超說的對，想陷害我們的人不是真的要我們把貨品發出去，而是不管發不發對方都會制造假貨的輿論，弄幾個托說買了咱們的假貨，就算咱們把這幾箱完好無損的放在媒體面前說咱們查出來沒有發，也沒有人會相信。 ”
蔣成仁重重的深呼吸了下道：“難道咱們要看着被陷害而沒有辦法嗎？”
沈博超看向白敏，白敏沉思了下道：“我倒是有個辦法，不過會有些冒險。”
“說說看。”沈博超道。
白敏躊躇了下組織語言開口：“我想咱們可以先發制人，先向社會公布咱們發現了假貨，而不是等媒體爆料出來有人買到了咱們公司發出去的假貨。雖然都是跟媒體曝光，但是由我們主動話語權在我們這邊，而且這種勇于承擔責任的形象也會讓廣大顧客對咱們更加有信心。現在大家要的就是一個知情權，而不是極力的洗白和隐瞞。然後咱們請警方調查的同時，只要有顧客對手中使用的産品有疑慮，不管是不是開封過還是包裝完整，我們無條件提供退換貨。”
蔣成仁聽了後沉默了一下道：“這樣自我爆料雖有你說的好處，但壞處同樣存在，要是一些客戶從此對咱們的産品有了疑心，那麽以後銷量可能就會影響。我的意見還是希望能保守起見來處理。”
白敏看向沈博超：“你的意見呢？”
沈博超拿起一瓶化妝品放在手裏轉了轉道：“我覺得白敏的辦法利大于弊。就像當初美秀和咱們惡意競争，對美峰來說是個危機也是個商機，那麽此次的假貨咱們也可以同樣這樣對待。雖然出現假貨，會在顧客心中出現軒然大波，但是只要咱們處理得當，不僅不會失去顧客的心反而會讓顧客更加堅定相信咱們美峰。而且我覺得白敏剛才提的無條件退換貨，我覺得咱們可以長期執行。”
蔣成仁緊抿不認同道：“長期執行？你在說笑吧，咱們國人可不是誠信百分百，而是哪裏有便宜就立馬鑽空子的素質。要是有人故意拿着假貨三天兩頭來退換貨，咱們公司還要不要開下去。”
沈博超道：“咱們在宣傳的時候可以不提假貨，而是從産品的試用或者好感度上來切入，顧客不管因為什麽原因不想要不喜歡，咱們公司都能無條件保證第一時間退換貨，當然要有一個期限，總不能拿着一個用光的空罐子來退換貨。而假貨這點倉庫目前的檢查和清點方法确實要整頓一番，從源頭控制假貨的進入，确保咱們發出去的沒有一瓶是高仿假冒的産品。當然任何制度再怎麽完善也擋不住你說的國人素質高低，那麽對于這點咱們只能冒險。”
蔣成仁還是不贊同：“風險太大，現在市面上哪家有這樣的制度，你要說過敏什麽的退換貨我能理解，可任何理由只要不想要不喜歡都退換貨，我真的不能支持。”
白敏看了看兩個對峙的人，插言道：“我支持，我同意沈博超說的，正因為別人不敢做咱們美峰才要做，敢想敢做敢嘗試不是一直是美峰在走的路，也是美峰一直在倡導和引導的潮流。所以我同意，而且我相信能認同咱們美峰理念的顧客，絕對不是那種愛占便宜的人群。”
沈博超感激的看向白敏，蔣成仁見狀重重的呼出一口氣。雙手拄在桌面站起來：“你們可要想好了，這方案一出去後悔了也不能改的。”
白敏看了眼沈博超再看向蔣成仁：“我覺得我們的顧客不會讓我們失望的。”
沈博超也跟着點頭：“我也對咱們的顧客有信心。”
蔣成仁無語的笑了笑：“行行，既然你們這兩個大股東都同意，我再反對也沒用。既然方案初步定好了，那咱們就分工一下，我去接觸警方和政府這邊争取最大時間的抓到幕後黑手；白敏一向是公司的關公形象這次向媒體說明的事情還是由你去做；沈博超負責網站退換貨的調整和去倉庫那邊檢查是否還有別的管理漏洞的存在，盡快制定一套完善的倉管流程交出來，到時咱們可以通過政府機構來宣布咱們制度的安全可靠。這三方面下來，我想應該能把公司的損失降低到最少。”
白敏聽了立馬點頭：“好，我立馬聯系幾個熟悉的媒體記者召開新聞發布會。”
“我先去倉庫那邊查看，退換貨流程我會盡快交代下去。”沈博超也跟着起身。
一時間公司上下又開始了加班加點的運轉，社會也同時掀起了一波一波的網購質疑風潮，美峰一度銷量大幅度下跌，退換率前所未有的高。
白敏站在電腦前看着不斷攀升的退換率，淚水在眼眶裏忍不住的打轉了再打轉。
沈博超走過去雙手輕輕的擁住她的肩：“沒事的，沒事的，這只是個過渡，我們要相信咱們的顧客不是嗎？”
白敏強忍着要掉下的眼淚哽咽道：“我是不是想的太天真了，或許蔣成仁的辦法才是可靠的。”
沈博超扳過白敏的身子，雙眼定定的看着她：“你就算不相信自己也要相信我，我不是也同意了你的觀點。新的東西大家總有一個接受度的過程，再說我覺得這個時候沒有別的會比你提出的方法更加合适。雖然咱們最近公司最近銷量不是很理想，但是公司形象卻沒有受到損害，反而博得了很多的好評，都說咱們比起那些出了事情就知道遮遮掩掩的公司值得信賴多了。我相信這些好評會給咱們公司帶來一個新的臺階。”
“你真的這麽想？”白敏遲疑的看着他。
沈博超迎視着她，淺淺笑着點了點頭：“當然，我從來不說假話。”
白敏眼眶的淚終于盛不住的落下，不過嘴角卻是帶笑。
沈博超擡手輕輕的拭去眼淚，一股暧昧的情愫慢慢的環繞着彼此。
四目相對時，沈博超不由自主的把臉貼近去，白敏手微微的握成拳頭，不知道此時該閉眼還是該推開。
而就在兩人雙唇要碰到一塊的時候，辦公室的門被蔣成仁嘩的一聲打開：“警局打來電話，嫌疑犯找到了。”
