第6章 ☆、失望
銷售部劉經理安排我開盤當天為客戶端茶倒水，接熱線電話，以及幫其他同事的忙。
我仔細看了一遍志遠花園的定價及戶型圖，以及宣傳手冊。原來樓房還未封頂，只能接受預定，而且因為安全問題，不能去工地，只能在售樓部參觀樣板房。我想，這對銷售來說，會産生很多問題，諸如樣板房與實物的結構和面積是否一致，而且8種戶型只做了其中2種的樣板，這樣就會造成沒有做樣板的戶型相對難銷，等等。而最重要的，是我發現定價有問題。首先，是整體平均價格比同地段的類似樓盤價格高；其次，有2個戶型的價格定錯了，朝向不好的戶型價格定高了，而朝向好的戶型價格定低了，剛好弄反了。
第二天一早，我提前半小時趕到售樓部。劉經理在15分鐘後來了。
我急忙向她說明了我的發現。聽我說她定的價格有問題，便不耐煩地打斷我。
“你懂什麽？剛從學校畢業的黃毛丫頭，等你做到我的位置，再來跟我說這些吧，明白嗎？快去做事!”
我徹底無言。在參觀了兩個樣板間後，我更加确定了我的想法。
上午9點正，售樓部大門外已經有30多人在排隊，他們的手上拿着昨天的晚報，上面有公司的廣告，持此報紙廣告才可以排號。
熱線電話開始響個不停，我一邊接一邊作着記錄。
忽然大門被推開，我聽見保安的聲音。“王副總好！”
“銷售部所有的員工立即集中開會！”冷峻的命令口吻，似乎發生了什麽事。
劉經理急急地從辦公室出來，朝我狠狠地瞪了一眼。瞪得我莫名其妙。
“我今天早上才發現劉經理報給我的房價有一處需要調整的地方。對于這個失誤，我和劉經理都必須承擔責任。大家馬上修改手上的價格資料，具體的數字請劉經理來說吧。”王副總似乎看見了劉經理對我的小動作，說話間，探詢的目光望向我。
原來是他發現了價格的問題。看來是劉經理誤會我告狀。我只是奇怪，這麽長的時間他現在才發現錯誤，這個失誤發生得太不應該了啊。
正思忖間，熱線電話又響了起來。
我向前跨出一步，目光望向王副總。
他點頭示意。“去接吧。”
我小跑過去，接起電話。
“您好！志遠花園。……”
整個售樓部都是我的聲音，自我感覺，這聲音還是甜美悅耳的，不是刻意做作的聲音，而是充滿希望和信心的聲音，對答如流，反應靈敏，态度親切。
等我不停地接了十幾個電話擡起頭來，同事們已經在接待客戶了。售樓部的大門已經完全打開，劉經理和王副總去了辦公室。
我為每位客戶倒了水，發現同事們接待得很吃力。15個銷售員，平均每人接待兩位客戶，仍然有很多人在一旁等候。等他們講解一番，再一一帶客戶從樣板間出來，至少也需要10—20分鐘的時間。
于是我上前對等候的客戶說道：“大家好，我先帶各位去參觀樣板房吧，這樣對我們的戶型會有一個直觀的了解。”
他們欣然前往。
很多客戶從樣板間出來，就決定交定金。
我帶着他們去找劉經理簽預訂合同，在填銷售人員一欄時，她一臉的為難。“林莫藍，你還沒有辦房地産從業人員資格證……”
“劉經理，我明白，你寫孫麗的名字吧。”我說道。
她的嘴角揚起一個快意的微笑。
将客戶送出門，我看到正在忙碌的孫麗。我沖她笑了笑，她愣了一愣，随即回了一個疲倦的笑。“能不能幫我倒杯水？”
“當然。”我動作麻利地倒好遞上。
“謝謝。”她咕嘟喝完，又去忙了。
忙碌了一天，我從保安那裏取回請他幫我記錄的到訪人數，一共是62個正字，310人，打電話咨詢的，一共68人。而劉經理說，簽署訂房協議并交納了定金的，只有15人。
這個數字距離公司領導的預期值很遠。
在接下來的3周，到售樓部看房的人逐漸減少，劉經理的臉色越來越難看。
開盤一個月的那天，公司召開銷售情況彙報大會。
在會議室，我見到了公司的總裁，一個沉默嚴肅的中年男人。
劉經理彙報了志遠花園的銷售情況，一共預售出41套住房，2間商鋪。
銷售人員的業績：第一名：孫麗，20套住房，一間商鋪。
第二名：陳月芳，5套住房，一間商鋪。
第三名：李然，4套住房。
……
林莫藍，沒有銷售。
她念到我的名字時，目光移向我，表情淩厲。
我在心底微微嘆息，這樣的人是如何當上銷售部經理的？志遠不是歷來注重用人的嗎？難道一切只是表象？也許，只會有一個王哲，在合适的機緣之下成就了自己。
我看向王哲，他正似不經意地望向我，那眼神仿佛在說，怎麽樣？原來你只會耍嘴皮子。
我的眼神卻是失望的。雖然我面無表情。
在衆人的掌聲中，孫麗緩緩站起來，臉上帶着自信的微笑。
我看着她，她擡頭朝着王哲的方向看了一眼，目露羞澀。
“其實我并沒有什麽秘訣，只是将各種房型的資料熟記于心，然後認真對待每一位到訪的客戶。我沒有經驗，還要向劉經理和其他同事多學習。”
雖然我早已做好了對她的思想準備，可是心裏還是忍不住有些難受。
畢竟，我一直真心地當她是朋友。從她借我會議記錄的那一天，我便把當她成了朋友。只是沒有想到，在利益面前，她還是放棄了我。
想着，我不禁苦笑。
“林莫藍，沒有業績，建議解聘。”劉經理用這句話結束了她的發言。
人事部的王經理看了看我。眼神中似有失望。
總不能讓人家趕我走吧？我霍地站了起來。
“吳總，給我三分鐘的時間做最後的發言可以嗎？”
居中而坐的總裁臉色沉靜。“希望你不要浪費大家的時間。”
我微微一笑。“謝謝吳總。”
我把目光移向劉經理，她滿不在乎的表情似乎在說，你沒有證據，能把我怎麽樣？
