第39章 “別問,問就是後悔
珠寶展第二天, 喬筠的展位依然門可羅雀,不過喬筠已經完全不care了,倒是周姝妍和绮绮看不過去, 給她介紹了幾個客戶——畢竟三家店在商品定位上有差異, 古董珠寶、古風首飾、時尚珠寶屬于不是分類,雖有競争, 但亦可合作。
喬筠也在绮绮的展位入手兩串高古的古珠, 在周姝妍的展位入手一支K金鑲嵌的翡翠步搖, 兩人很夠意思,給她打了六折。
“小喬姐,叔叔阿姨還有弟弟在九寨溝玩得怎麽樣呀?我也想給我爸媽報個旅游團。”艾薇問道。
“別問, 問就是後悔。”喬筠癱在展位的椅子上,唉聲嘆氣。“等下哈, 我打個電話。”
喬筠撥通了喬母的電話, 總要問下今天情況是否改善。
結果當然是沒有, 情況不僅沒改善,反而越發惡劣。
旅游團的導游是個高大威猛的漢子,相貌小帥, 談吐風趣,具備一個導游應當具備的一切條件。然而,想想999元的團費就知道人家導游和旅行社指着什麽吃飯!
可是, 花999元報團的游客, 除了個別“不谙世事”或是被騙來的,其他人大多抱着省錢占便宜的心理。想沾點便宜、省點錢, 是人之常情,游客與旅行社簽的也是正規合同,想心無旁骛地玩上六天, 有錯嗎?沒有錯。
正因如此,雙方間存在一個矛盾——是否在景點購物。而陳晖的存在,更是讓“7號家庭”(陳晖母子)和“8號家庭”(喬父喬母和喬謹)與導游的矛盾不可調和。
到達目的地當天(行程第二天),已經是淩晨時分,負責接機的司機将一行人送往酒店住宿,導游聯系了各個家庭,确認集合時間為早上七點——相當于只能休息三四個小時,剛躺下眯一會兒就得起來。
人一旦休息不好就容易暴躁,然而,導游比他們更暴躁。剛上大巴車,導游就因為自己向大家問好,卻沒有得到太多回應而生氣,板着臉對全車人講了一通“何為相互尊重”。
大巴車開往的地點卻不是景點,而是某玉石游客中心,下車後,導游先是一通推心置腹、聲情并茂的坦誠演講,旨在突出他們導游艱難的生存狀況,帶團出來,風餐露宿,吃不好睡不好,每天為了大家忙裏忙外,連老婆孩子都顧不上,而自己出來這一趟旅行社根本沒給自己工資。他所能賺到的錢,只有團裏游客購物的提成。
導游又緊接着給大家講了玉佑平安的幾個名人故事,重點闡明戴玉對佩戴者身體好,而且說明游客中心的玉飾不貴,游客正常去買也是這個價格,他帶着去買也是這個價格,希望大家可以幫幫他——現在他不是導游,而是一名導購。
用溫情講完這些之後,導游又向游客下達的死任務——每人都要買一件,別說什麽一個家庭出一個代表,那吃飯怎麽不派一個人吃?說完之後,就把大家帶進了玉飾游客中心。
旅游景點的玉飾品大家心裏都懂,肯定是價格虛高。不過喬母當時有點被導游洗腦了,覺得确實不能讓導游忙活一場卻掙不到一分錢,因此決定買一只兩千左右的手镯意思一下。
陳晖和陳母自然是跟着喬家人一起行動的,看到喬母要在旅游景點買東西,陳晖當場就阻止了,“阿姨,別在這裏買東西,導游和旅行社能拿50%提成,這裏的玉飾不值錢還要高價。”
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陳晖說這話絕對是好意,直接揭露了購物團的內幕,本意是讓喬母不落入圈套、不當冤大頭。
“50%的提成?他們也太黑了心了。”喬母本以為導游的提成也就10%,一聽對方居然能拿到50%的提成,當然就不願意了,于是放下了手裏的玉镯。
這段對話好巧不巧正好被導游聽見了。
導游當場就不樂意了,“7號家庭”自己不買就算了,居然還不讓其他家庭購買——斷人財路,猶如殺人父母,到底懂不懂啊!
導游脾氣本來就暴,直接走到陳晖面前理論起來,50%的提成毫無依據,他去年帶國外旅行團,全年業績是一千萬,按陳晖的說法,自己能賺五百萬呗?那他還累死累活當什麽導游,直接開旅行社當老板了!
陳晖就說自己說的是以前的案例,沒說導游呀,是導游主動過來認領的,肯定是心裏有鬼。
兩人吵得挺厲害的,陳母也湊上前給兒子幫腔,導游在這一帶混得熟,游客中心裏有不少朋友,招呼幾個過來,氣勢就顯出來了。
喬父和團裏其他游客都上前勸架說和,好說歹說将事情壓了下去,不過這件事徹底得罪了導游。
于是旅行就開始各種不順利。
導游在玉飾游客中心硬生生拖了四個小時,還把責任直接扣在“某些家庭”上——不是他不想早點讓大家回大巴車,而是現場有麻煩需要他處理。
好不容易回到大巴車上,這次去的是景點九寨溝,由于之前在游客中心耽誤太長時間,路程還遠,到了景點只有兩個半小時的游玩時間——這不是開玩笑嗎?
不知道別人怎樣,反正喬父喬母和喬謹是連景點都沒看全。集合坐上大巴車之後,又是五六個小時的車程……總而言之,體驗感太差。
到了今天,情況更糟糕了。因為導游在大巴車上開始指桑罵槐,拿昨天在玉飾游客中心購物的事說事兒了。哪個家庭買了玉镯、戒指,各種表示感謝大家的支持,還有哪個家庭不配合,怎樣怎樣,句句話意有所指。
陳晖若是有幾分血性,敢站出來和導游理論一番,或許情況會有所不同。可他在權衡導游的身高體量、認清對方在這邊朋友衆多的事實後,不論導游在大巴車上說話多難聽,他在大巴車上堅決一言不發——萬一吵到不可收場的地步,他和母親還能繼續旅游麽,那團費不就浪費了嗎?
反正最後旅行社都要讓游客給導游的服務做出評價,到時他肯定寫“不滿意”,事後還要找旅行社投訴這個導游。
行程裏依然有購物點,這次購物點賣的是特産藥材,比如藏紅花、松貝、冬蟲夏草等等。
在購物點不待滿三個小時不讓走,而真正的旅游景點,導游給的時間卻緊巴巴,根本不能玩盡興。
喬母跟喬筠說這些的時候,正在藏寨裏溜達,這次旅游絕對是她近五十年人生中體驗感最差的一次出行。
這時候,喬母早就後悔之前沒聽女兒的勸,聽信了陳晖的話,報了這麽一個坑人的旅游團。
平心而論,在這兩三□□程裏,喬母切實感受到了陳晖身上的一些優點,比如在旅行中很會照顧人,眼裏有活兒,搬行李什麽的都非常主動;去餐廳吃飯的時候,頻頻幫他們夾菜,由于要照顧三位長輩和一個小朋友,有時忙得他自己都吃不好飯,最後看桌上沒菜了就舀兩勺湯泡飯吃。
然而,陳晖這樣殷勤主動,反倒讓喬母有些為難。她和喬父才四十多歲,身體沒啥毛病,一個旅行箱還是拿得動的——而陳晖卻一定要搶過去,一個人推着三個旅行箱。這又是何必呢。
至于吃飯的事,喬母對團餐的品質不滿已久,有一次居然從菜裏聞出了汽油的味道。她本想和丈夫、兒子,順便叫上陳晖母子在附近找飯店随便吃點什麽。可是,她看見陳晖那麽積極地一路跑到餐廳占座位、幫他們“搶菜”,這“出去吃點東西”的話就說不出口了。
她和丈夫吃不好也還罷了,就當是減肥了。可喬謹正是長身體的時候,吃不好飯可怎麽行?
喬母已經打定主意,下頓飯必須帶兒子出去吃。
喬筠聽完媽媽的敘述,心裏更着急了,勸道,“媽媽,行程和導游那麽不靠譜,吃不好住不好玩不好,那你們為啥還跟着團走呀?直接坐飛機回來呗,總好過在那邊遭罪受氣呀。”
“回去也不是不行,不過好不容易來這裏一次……我再想想。”喬母覺得現在無論是回魔都還是回老家,有點虧。早知道就買下那個玉镯了……不就是兩千多塊錢麽,至少能買個清靜,不用在車上聽導游指桑罵槐。如果再早一點兒,她絕對不會報這麽個糟心的旅行團,去自家女兒安排好的私人定制團舒舒服服地旅游不香嗎?
喬筠正想繼續勸說,卻感覺手機振動一下,拿來一看,是周禦宸來電,于是匆匆說道,“媽媽,先不和你唠了,我這邊有點事兒。一會兒再打過去。”
“好的,喬喬,你忙着,我先帶小謹出去吃點東西。”喬母在電話裏說道。
喬筠接起周禦宸的來電。
“喬喬,一會兒我有個視頻會議,要開到很晚,不能過去接你了。”電話裏,周禦宸說道,“我讓蘇特助過去幫忙,遇到棘手的事,他會替你處理。”
“可別,我這兒悠閑又安全,不需要蘇特助。”蘇特助是周禦宸的左膀右臂,喬筠當然不肯讓蘇特助這個時候來會展中心。她想了想,問道,“Z.Q總部那邊出了什麽事?嚴重嗎?”
“我能應付。”周禦宸說。