品牌大師[綜英美]

第43章 官方網站[一更]

被一個人類保護, 是一種很新奇的體驗。

雖然戴安娜覺得自己并不需要就是了。

神奇女俠從來都不認為自己需要保護, 但是鑒于薇拉怎麽都不願意說真正的原因, 戴安娜也只好按下不表, 打算出門去問特雷沃。

然後她就借口和特雷沃他們商量事情, 把超人也給強行推了出去——她這可完全不是什麽打擊報複，讓薇拉單獨休息不好嗎？

好不容易借口走到薇拉面前來的克拉克：“……”

戴安娜我以前得罪過你嗎？？

然而, 薇拉既然醒來了, 就完全沒想着再回去休息。

正義聯盟的新基地位于華盛頓市郊，據說是使用了全息影像來隐藏。

比起上一個臨時基地，這個基地內的功能分區更加明确, 除開每個人的房間，也有專門的訓練室、醫療室、研究室、資料室等等，甚至還有餐廳。

所有的超級英雄中，綠燈俠其實是最忙碌的那一個，開完會他就早早離開了，沙贊倒是有意想在這裏多留一陣, 卻被鋼骨要求早點回家休息（好孩子應該早睡早起）

重新回到會議室，剩下的人就只有蝙蝠俠一個人。

“你在會議開始之前睡着了。”

見薇拉出來，男人放下手裏的資料, 沉聲道。

“是我的錯。”

薇拉幹脆地認了下來, 她自然地落座，翻看起了資料和文件, 認真地詢問起了會議進展, 表示自己會為這個錯誤負責。

不愧是真.社畜。

布魯斯：“……”

說出來塞納可能不信, 但是他還真沒有責怪她的意思= =

整個會議室內死氣沉沉的，薇拉和布魯斯兩人明明想對而坐，卻全程都在各翻各的資料，各做各的計劃，除開紙張翻動的嘩啦啦聲，就只有時不時簡單的詢問聲。

經過前陣子的死薅羊毛，在蝙蝠俠（包工頭）的冷酷監督下，正義聯盟的官方網站快快地完工了，建設網站所有的錢還都是沃克政府出的。

估計網站制作團隊也是用制作政府網站的标準來搞正聯的官網，這個網站的每個頁面都做得十分大氣，UI設計流暢簡約，十分好上手。

蝙蝠俠的個人審美也在線，整個網站的主色調是黑色，時不時地用稍亮一點的金色來點綴，再搭配上各個網頁上時不時出現的動态效果，既沉穩威嚴，卻又不會過于陰沉嚴肅。

饒是吹毛求疵如薇拉，都挑不出半點毛病。

按照薇拉的要求，整個網站被分為了四個大的版塊。

原本沃克給出的網站，只有展示宣傳區、新聞資訊區和在線溝通版塊，薇拉和布魯斯兩人直接撤銷了在線溝通版塊，轉而分化出了匿名論壇版塊和實名建議版塊。

宣傳區和咨詢區不用贅述，都是用來想外界展示正義聯盟的固有功能版塊——薇拉需要每隔一段時間就制作新的宣傳視頻投放上去。

實名建議版塊也沒什麽好說的，這個版塊其實就是變相的意見郵箱，用來接收各種投訴和意見的，為了方便起見，這個版塊注冊時需要實名登記。

重點是匿名論壇版塊。

包括特雷沃在內，都不太理解，為什麽薇拉在實名建議版塊之外，還要再添加一個匿名論壇。

和實名區不同，這個正聯官網自帶的論壇，只需要用郵箱就能注冊賬號。

任何人都能随意發帖，有自己的個人頁面，能自己上傳圖片、音樂和視頻，甚至能分享外鏈，看起來和其他普通論壇沒有什麽區別。

而唯有布魯斯能從薇拉一開始的謀劃中看出這姑娘之後想幹的事：

——她想利用這個官網，來做社區運營。

什麽是社區運營呢？

原始定義上來說，所謂的社區，指的是聚居在一定地域範圍內的人們所組成的社會生活共同體，而步入網絡時代之後，這個“一定地域範圍”，也可以代指為某個網站。

也就是說，如推特，如臉書，這些社交網站其實都可以被看作是一個個社區。

這樣一來，社區運營就很好理解了——網站的運營者，利用種種手段，向這個社區的全體成員進行幹預活動，借此來影響社區成員的行動和思想。

舉個簡單的例子：某社交平臺為了鼓動自己這個社區的成員多多消費，那麽它就會利用大數據，删選出一部分受衆，頻繁地向這些人推送各種各樣的“消費主義”軟文。

對女性受衆，就不停地推送諸如“現代職場女性需要的十種口紅”、“限量版的香水人手一只”之類的軟文，給與她們一種“世界上所有人都在購買這些商品，我也應該去買”的錯覺。

對男性受衆，就頻繁地推出“你怎麽可以用這麽便宜的車？”、“玩游戲就應該選擇最好的計算機配置”等概念，讓他們不服氣地把自己手頭上的便宜貨全都換掉。

這樣一來，整個社區自然而然就被“消費主義”所控制，成員們不由自主地就會因為這種氛圍的鼓動而掏空錢包裏的最後一分錢，買上一堆根本不需要的東西。

這還僅僅只是一種小的營銷手段。

事實上，只要一個社區成立，運營者的手段靠譜，完全能夠不動聲色地将某種概念、某種性格植入社區成員的腦中，改變他們的價值觀和世界觀，讓他們深信不疑，并為之行動。

不管是從營銷角度還是從傳播角度來說，社區運營都是可行的，但是這個概念放在正義聯盟的官網上……布魯斯其實還是有所懷疑。

因為社區運營，首先，還是得形成一個成熟的社區。

也就是說，他們得先把正義聯盟官網上的這個論壇給運營起來。

這才是最困難的問題。

哪怕是網絡世界，也是被無數個巨頭所壟斷的。

在整個互聯網用戶都已經被各大網站瓜分之後，諸多大型論壇早就培養出了一大批忠實用戶，社區粘着性很高。

這樣一來，新生的其他網站就很難再把這批人從原本的社區中吸引過來，別說是培養社區了，就連形成一個具體的社區都很難。

布魯斯對此的認知就很深：韋恩證券公司就曾經考慮創建過一個金融論壇，希望借用論壇的影響力培育忠實用戶，擴大韋恩證券的影響力。

當時的策劃案他也看了，沒有任何毛病，聘請的又是專業的運營團隊，經驗豐富，不管從哪個角度來說都不可能失敗，是以整個集團高層對此十分樂觀，前期投入了大筆的資金。

可結果卻是：金融論壇的熱度一直不高，活躍用戶日漸減少，不溫不火地運營了三年，最終因為大量虧損而被迫關閉。

而現在，薇拉也打算利用論壇培育社區，借此來運營……布魯斯實在不看好。

原始的論壇運營需要大量的內容來吸引用戶，但是正聯這邊，總不可能單靠超人一張臉瘋狂自拍吧？

面對男人明顯的質疑态度，薇拉倒也沒生氣。

作為一個常年和各種難纏甲方打交道的人，薇拉覺得布魯斯的懷疑沒有什麽不對的：她至今連份運營計劃都沒有交出來，布魯斯能替她開口去要這個版塊，都已經算是非常信任她了。

——天知道蝙蝠俠還能有跟“信任他人”這個詞挂鈎的一天= =

于是，她迅速地……在第二天上午的正聯會議上，給出了一份詳細且具體的“正義聯盟網站運營計劃”。

忽略掉會議上戴安娜和綠燈俠、鋼骨看向薇拉時和之前完全不同的目光，在這場全員到齊的會議上，薇拉再度站到臺上，替超級英雄們理順了整個運營的邏輯。

“鑒于超人（的臉）之前的貢獻，整個輿論的形式對于我們是比較有利的。”

薇拉把整體的公衆輿論數據圖擺出來，可以很明顯地發現，對超英采取支持态度的人群比之前要高出了兩個點。

抛開正義聯盟單獨來說，人們對于超人的支持态度空前高漲，直接提高了十幾個點，在互聯網上，超過一半的人都對超人抱有好感。

也就是說，這一次輿論場上，超級英雄們的确實現了終極翻盤，大獲全勝。

“拜沃克的宣傳所致，整個美國都已經适應了正義聯盟這個名字，在接下來的官網推出之後，你們的名聲只會越來越大。”

這句話一說完，底下坐着的幾個人，同時露出了松口氣的表情。

“……總算是搞定了。”

綠燈俠哈爾全身放松地靠在椅背上，神色輕松。

“這麽說來，我們只用靠超人的臉（克拉克往哈爾這裏看了一眼）……呃，我們只需要靠超人一個人持續這樣運作下去，這個品牌的運營就完成了？”

作為一個性格耿直的飛行員，哈爾的思維向來直來直去：

既然超人靠臉就能撐起一整個正義聯盟的好評度了，那就繼續這麽幹不就行了？

頂着超人有些無語的注視，剩下的幾個人倒沒有像綠燈俠這麽直白，但是不得不說，他們的心裏也是贊同的，倒是閃電俠略微不安地皺了皺眉，覺得這樣對超人有點兒不公平。

“想多了。”

薇拉毫不客氣地反駁了回去，她挑了挑眉，聲音輕柔地反問，“你們……難不成真的覺得這就結束了？”

“……不、不是嗎？”

不詳的預感升起來，哈爾坐直了，身體前傾，有點不安地看向薇拉。

在他眼中，昨天還顯得無比脆弱的薇拉.塞納，此刻又變回了原本冷酷無情的大魔王，好像随時随地就會宣判他們的死刑。

薇拉：“……”

你們還真是這樣想的啊！

她暗暗在心裏嘆氣，一字一頓地道：

“這才是品牌運營的第一步而已。”

——什麽結束啊！這不是才剛剛開始嗎？

衆：“……”

“品牌運營分為了諸多個步驟，第一步是提升品牌的知名度，這點我們已經做到了，其次是提高品牌的美譽度——這一點我們靠超人的臉基本實現。”

薇拉語速飛快，很不客氣地解釋道。

在她的下首，超人面色如常地坐在那裏，一如既往地馳名雙标，絲毫沒有因為薇拉剛才的話而感到被冒犯。

綠燈俠：“……”

憑什麽我說你靠臉你就瞪我，塞納說你靠臉你就乖巧如雞！？

“最基礎的兩步達成之後才是正式的品牌運營，我們需要的做的事情，就是塑造出正義聯盟整體的形象——這是一個非常漫長的過程，并不只是超人，每一個人都需要付出巨大的努力。”

薇拉盡可能簡單地解釋着。

從商業的角度來說，一個品牌想要成功，無非也就是這麽幾個步驟：

創立一個品牌，擴大它的知名度，提升它的美譽度，塑造出整體的品牌形象，為這個品牌創建一個人格和理念，并利用不斷的運營戰略，将這種形象和理念宣傳出去。

“……”

衆人開始互相使眼色。

過了幾秒，閃電俠猶豫着開口，問出了所有人的心聲：

“塞納小姐，我有點不明白，美譽度和形象，難道不是一回事嗎？”

“當然不是。”

薇拉想了想，舉了一個例子，“如果讓你們現在對耐克這個牌子的第一印象——”

——“just do it！”

這一回，沙贊、鋼骨、綠燈俠、閃電俠甚至是特雷沃，五個人齊刷刷地脫口而出，默契無比地喊出了這句廣告語。

在說完之後，這五個明顯都是耐克愛好者的年輕男人自己都愣了一下，他們完全沒想到自己居然會和別人同調。

薇拉兩手一攤，神色無辜：

“這不就是了？”

男人們：“……”

在粉絲的心目中，耐克的美譽度肯定是滿級，可是滿級的美譽度，能讓這五個人同時喊出一句廣告語嗎？

而事實上，“just do it”并不只是簡簡單單的一句廣告語，它是耐克這個品牌這麽多年來着力塑造的形象，代表了耐克永遠堅持、想做就做的體育精神。

薇拉平靜地補充道：

“這麽多年來，耐克所有廣告和公關，宣傳的所有話題，都在圍繞這個理念進行宣傳，這些宣傳和廣告，讓你們在無形之中就自我認同了這種概念。

一提起耐克，第一個印象就是這句話——這就是品牌形象，也是品牌影響力的一種體現。”

那麽，如何讓自己的品牌形象深入人心呢？

“像耐克、Prada這樣的品牌尚可通過單純的廣告來運營自己的品牌形象，而我們是不可能直接打廣告的。”

薇拉有條不紊地分析道，“是以，正義聯盟想要推廣自己的品牌形象，就只能依賴其他手段，比如說——社區運營。”

頓了頓，她沖着布魯斯略一點頭：

“所以，我今天給展示的方案，是有關于如何運營好正義聯盟官網論壇——唯有先經營好這個論壇，我們才能進行良好的社區運營。”

見她終于說到問題重點，布魯斯挑了挑眉。

作為一個曾經大筆投入金融論壇卻宣告失敗的商人，他的确是對薇拉的論壇運營方案非常好奇。

這一套邏輯轉下來毫無瑕疵，行雲流水，可謂十分專業，見薇拉從文件袋裏拿出厚厚的資料準備分發給衆人，大家頓時收斂起了剛才不正經的懵逼臉，各個正襟危坐。

在拿過資料之後，不管看不看得懂，都低頭，假裝很認真地翻看起來。

每個人的資料都是一樣的，在翻開第一頁之後，包括滿以為薇拉會就論壇運營給出數據調研和市場分析的布魯斯在內，都清清楚楚地看見第二頁上頭的幾個黑體大字：

《蝙蝠俠他又壞又甜》

作者：薇妮莎&晉O文學工作室

衆：。

……

……

………………

這肯定是在形容蝙蝠俠是個爛掉的哈密瓜！

對，沒錯！肯定是這樣！