第3章 (1) 作者：
睡了一覺起來，心心拉開窗簾，讓溫和的陽光灑進房內。
海天一色，真美，不用急着刷卡上班，真好。
雖然落地窗現在并沒開，但她還是很應景的深呼吸了幾次。
休閑果然是現代人生活之必要，雖然現在不過才旅行的第二天，且說實話，因為跌倒的關系，什麽都還沒玩到，但光是想到自己正在海上，郵輪上又什麽都有，心情就好得不得了。
更何況，還遇到了夏隽棋。
真奇怪，明明都十幾年沒見了，可是交談起來依然覺得熟悉，沒有什麽隔閡或者不能說的。
她不知道自己變了多少，但可以肯定的是，他沒什麽變，除了外表。
若這幾天能有機會再跟他說說話就好了，雖然說希望不大啦。
梳洗完畢，她很快就覺得餓了。
根據昨天餐飲部經理的說法，她可以要求送餐，但她想也沒想就放棄了這種特殊服務。
在甲板上吃早餐多好啊，何況，經過一晚的休息，打不死的李心心又覺得自己是神力女超人了——什麽都不能阻擋她！
于是，她快速換衣服、化妝，美中不足的是那些美麗的高跟鞋都不能穿……算了，素面皮鞋也挺可愛的，樣式雖然簡單，但也算百搭款。
提了小包，心心拿着平面圖，不久便來到位于甲板二樓的餐廳，找了個位子坐下。
她不知道現在确切的位置，也搞不清楚到底往南移動了多遠，但知道已經距離香港頗遠，出發時是冬天，但現在感覺是春暖日，在戶外吃早餐，吹着海風，很舒服。
侍者随即來到桌邊，笑容可掬的問道：「小姐，早安，我們提供四種套餐，請問需要什麽？」
心心看着印制精美的彩色菜單，一秒就做了決定，回覆說：「A套餐，飲料要熱美式。」
Advertisement
「好的。」
「慢着，再加一個C套餐，飲料還是熱美式。」
「沒問題，請問一起上嗎？還是分開？」
「一起就好了。」
「好的，請稍候。」
心心很滿意，果然訓練有素，對于大食怪客人也不會露出詫異的表情，她的飯量大，早餐這種東西不吃個兩份怎麽會飽，吃好睡好乃是度假之首要。
咖啡、蔬菜沙拉、餐包很快的端了上來，她每種各吃了一口，非常滿意，接下來的主餐當然也沒話說，炒蛋香嫩，黃金脆腸好吃又不會太硬，馬鈴薯泥超綿密，吐司上的糖霜分量剛好。
如果硬要挑剔有什麽美中不足的，大概就是四周的人都有伴同行，只有她是獨行俠，而且還是身處無手機訊號地方的獨行俠，滿心感動，卻無人分享，唉，小寂寞呀。
若這時候能像電影一樣，出現一個優質男過來問她「小姐，請問你是一個人嗎？」，或者「我可以坐在這裏嗎？」，接下來兩人愉悅的聊天，然後禮貌的告辭，晚上不小心在劇院發現彼此坐在隔壁，驚訝着原來你也對這有興趣，深談之下，這才發現興趣居然十分契合，兩人都覺得這是命運的安排，男人于是約她去酒吧喝一杯，展開一段浪漫的愛情……唉，她當初沒去應征編劇，會不會太可惜？
心心一邊咬着第二份早餐的蔬香牛肉漢堡，一邊繼續幻想着浪漫愛情故事。
「小姐，請問你一個人嗎？」
聞言，她頓時一驚，回過神，看到的是夏隽棋的笑臉。
「在想什麽？一臉呆樣。」
講出來會被以為是欲求不滿吧，絕對不能說！
心心故作鎮定地指着對面空位，「坐吧。」
他還是站着，「腳好一點了？」
「沒問題，該痛的時候會哀，但好些了我也不想裝。」她把腳稍微擡起來一點給他看，「鞋子穿起來很舒服。」
「那就好。」
夏隽棋在員工餐廳吃完早餐，例行性地來甲板上看一看，就看到她坐在最外圍的咖啡座，東西擺了滿桌，吃得眉開眼笑，他看了看手表，距離八點正式交班還有二十分鐘，便過來問問她的狀況。
心心又指了一次空位，「坐嘛。」
他笑說：「工作人員不能占據游客的設施，即便現在還不是值班狀态也不能，我是主管，得以身作則。」
居然還有這種規定，真是隔行如隔山，百貨公司不會阻止櫃姐下班後在自家購物享樂，郵輪居然不準員工在不值班的時間使用設施？
大概看出她的想法，夏隽棋向她解釋道：「工作人員有自己的餐廳、自己的卡拉OK、自己的甲板跟自己的休閑室，不值班的時間有很多選擇，放心吧，公司很照顧員工的，沒有适度的休閑，可無法提供好的服務。」
原來是這樣。
這艘郵輪光是游客就有三千人，工作人員搞不清楚有多少，主管們不以身作則，恐怕也管不動這麽多人，畢竟人言可畏啊……
慢着，人言可畏？意思是……
心心靈機一動，「你是客服經理，基本上來說，就是要負責安撫所有不快的客人，對吧？」
「是這樣沒錯。」
「那好，餐飲部經理昨天說，很遺憾我受傷，為了讓我好好休養、盡快痊癒，他們會提供我早中晚餐以及宵夜的送餐服務，我要求今天晚上九點由主管幫我送宵夜。」
說完，她卻發現他的臉色有點微妙，內心突然閃過一種想法，他是不是以為她想釣他？
他可能想着，久不見面，李心心從七班的仙女變成欲女？大白天的就想約他晚上獨處……喔不，她不是那種人！
她一急，站了起來，「等一下，俺不是那個意思，我只是想在不破壞你工作原則的情況下，能夠跟你聊聊天……但我剛剛想到，我的要求好像有點詭異，而且萬一被你女朋友知道了也不好，所以我們還是等回到陸地再敘舊好了。」
唉，她果然是太放松了沒錯，要是在臺北，自己怎麽可能會犯下這種低級的錯誤？笨蛋！
見他過了一會兒仍未回應，心心有些尴尬地戳了他的肩膀一下，「唉，你幹麽不講話？」
「我現在沒有女朋友。」夏隽棋的表情依然微妙，「所以沒關系。」
「我不是……」
他輕拍她的頭，「我懂。」
心心沒有意識到他的舉動彷佛帶了點暧昧親昵氣息，迳自沉浸在思緒裏。真的嗎？
出社會五年了，她從秘書室被呼來喝去的助理，爬到秘書的位置，在幾個月前正式升為主要秘書，公司高級幹部的行程全部交由她安排，簽署文件也由她決定先後順序，那些年資十幾年的人都要聽她的話，老董力挺她所有的決定跟調度，想當然耳，流言蜚語從沒有斷過。
說她是外遇對象生的女兒已經算客氣，通常聽到的都是把她定位為情婦，但即便是情婦，也有分很多種，且加諸于她的，只有更難聽，沒有最難聽，嫉妒的人往往能說出讓人驚愕的難聽話語。
心心氣了幾天，突然之間想開了，因為她想起一句至理名言——××不能當飯吃。骨氣不能當飯吃、嫉妒不能當飯吃，生氣當然也不行，她飯量這麽大，不能當飯吃的東西，她幹麽還留着？所以後來她也就随便人家說去。
有腦袋的人自然可以分辨那些誇張言語的真實性，至于沒腦袋的，那就算了，她對那些人在想什麽也沒興趣。
因為不痛不癢，對工作也沒影響，所以她從來不在乎那些人的負面想法跟猥瑣看法，可是現在，她介意。
而且是嚴重的介意。
夏隽棋絕對是她國中少女時期很美好的一部分，她不希望這樣的美好因為言語的誤解而變得難堪。
「我懂。」大概看出她的糾結，夏隽棋再次重申，「你只是想跟我敘敘舊，但又不希望打擾到我工作，或者讓同事說閑話。」
心心握拳，「就是這樣。」
他下班前的最後一個工作就是替她送餐，接下來就是他的私人時間，而且地點是在她的房間，既沒耽誤到工作，也不算占用設施，因為那空間并不是人人可以使用，而是專屬她一個人的。
「我九點會過去。」
「那就等你了喔，對了，昨天忘記跟你講。」心心一笑，「好久不見。」
郵輪來到三亞靠岸，絕大多數旅客下船參觀、購物、用餐，只有少數旅客留在船上，這段時間狀況比較少，是開會的好時機，唯一的缺點是，午飯後的會議總是讓人昏昏欲睡，因此人手一杯咖啡。
船長主持，各部門的主管輪流報告。
不管是主管還是基層服務人員，都已經是很有經驗的人了，好吧，姑且不把律宜算在內，但即便如此，每天還是會有各種無法預料的狀況發生。
堅持要換房的旅客、沒有預約卻堅持要做芳香療法的旅客、對餐飲有特殊要求卻沒事先告知的旅客、孩子是航海迷，希望能到郵輪操控室參觀，可以的話拍張照片留念一下……狀況永遠這麽多。
而首當其沖的，就是夏隽棋的客服部。
客服，克服，他們得應付上百種狀況，而且不管發生什麽事情，都必須面帶微笑、态度溫和，絕對不能火上加油。
工作永遠不簡單，但當初他能被提拔為經理，便是因為出色的情緒控制能力，跟他共事的人都知道，他永遠不會在工作上發脾氣，不是沒情緒，只是，他不是那種被情緒牽着鼻子走的人。
客人再刁難，夏隽棋也得想出解決之道，不然，他就不能稱為一個合格的客服專員，更遑論他的職稱是經理。
「客服部呢？」
「目前沒問題。」
「之前受傷的客人情況怎麽樣？」
「已經好很多，早中餐可以自行外出，晚上則要求送餐。」
船長做了一個手勢，意思是，送。
夏隽棋點點頭，表示知道。
「戶外活動部門？」
「雖然說有成人硬要在兒童攀岩區跟小孩子搶設施、有小孩子試圖拆下船身裝飾、有女士希望能在高爾夫球場地做瑜伽，但這些都不算大問題，完全在敝部門的掌握之中。」戶活部的主管方律浩裝了一個無奈的表情，把大家都逗笑了。
所有人都懂。
因為人數很多，所以總有狀況。
所幸，大部分的游客都是很體諒他們的，只有極少數的游客會讓他們真正傷到腦筋。
